儿童图书馆 探访北京三类儿童图书馆：要么藏书多但不外借 要么针对性强但容量小

“宝贝，你先坐。这里人很多。别乱跑。妈妈会给你找本书，好吗？”

上周四下午，王兰带着女儿去了首都图书馆儿童馆。她发现这里有很多书和详细的分类，但同时也有很多人。孩子独立找书看书几乎是不可能的。父母一定要帮助他们。“如果家里附近有儿童图书馆，收费低，书齐全，环境好，那就好了。”

近日，深圳大学城图书馆拒绝14岁以下儿童入学的消息引发热议。

受此启发，记者上周走访了北京不同类型的少儿图书馆，发现公共图书馆、社区图书馆、商业绘本各有利弊。北京大学图书馆工作委员会副主任王子洲在接受采访时表示，改善服务，尤其是让服务更加“爱幼”，是儿童图书馆最重要的细节。

我代表国家图书馆

年龄0-15岁

收费免费阅读

优点和缺点全功能阅读

8月11日下午，在中国国家图书馆儿童馆门口，等待进馆的家长和孩子排起了长队。工作人员告知，此时博物馆人数已满，需要等待几分钟。

郭图的儿童图书馆分为两层。一楼文学活动阅览室多为绘本，少量语音读物。孩子自己从小书架上拿起书，自觉遵守“最多拿三本书”的规则。书桌摆放的不是很密集，中间有一个比较大的空的房间，让孩子到处跑。一楼还有数字阅读区和主题活动室。数字阅读区有一台电脑。孩子可以自己操作电脑，戴上耳机，在电脑里看动画书。主题活动室与阅读区之间用物理隔墙隔开。记者在通知栏看到，每年8月的每个周末，少儿博物馆都会举办周末故事会，这是国家少儿博物馆精选的绘本。

上二楼楼梯上贴着“建议6岁以上”。这里的书比一层楼多，种类也多。综合类图书有十几大类，漫画书，美术，文学，自然科学。长桌坐满了人，博物馆的地板上放着靠垫。然而，垫子是不够的。许多读者坐在书架之间和柱子旁边的空层。在角落里，一位母亲拿着一本书，给她的孩子们讲小猪佩奇的故事。她压低了声音，孩子们盯着书里的图片，静静地靠在她妈妈身边。

家长吴女士告诉记者，孩子们喜欢在儿童博物馆看书，7岁的老板喜欢去二楼看植物、恐龙和卡通等科普读物。4岁的老二喜欢一楼的各种绘本。

"很遗憾，这里的儿童读物只能在博物馆里买到。"

我代表首都图书馆

年龄0-17岁

费用免费阅读，贷存25元50元

优缺点:收藏多，密度高

首途图书馆少儿图书馆与郭图图书馆少儿图书馆相似，分类齐全，藏书较多。这里的工作人员告诉记者，第一张图片是免费阅读的，即使卡没有发放，家长也可以带孩子进图书馆阅读。这就客观上造成了阅读区人密度相对较高。带孩子来这里读书的王兰告诉记者，暑假的时候，她一般会带孩子来这里，一般是在她家门口的绘本博物馆。“这里书多，人多，找书比较难，需要父母帮忙。"

首图儿童博物馆可以办理儿童一卡通和借书。除了国家地图和第一张地图，石景山和西城区还建有公共儿童图书馆。

代表金融街家庭发展服务中心

年龄0-6岁

费用免费阅读，贷款押金50元

有优劣的专家选书空比较少

8月8日下午5点半，下班的齐女士走向金融街家庭发展服务中心——她的三年级大女儿正在放暑假。她来上班的时候带着女儿去金融街这里上金融业务课，课前课后在绘本区看书。

到了中心，女儿正在安静地看普普普兰绘本博物馆出版的《祖姆要启航》一书。

在她身后的书架上，有几百本绘本、儿童读物、亲子读物，大部分是美国、英国、日本、法国优秀作品的译本，还有一些国内的作品，分为启蒙、科普、互动游戏、双语等。

齐女士告诉记者:“我大哥小时候在商业绘本图书馆借书，720块钱的租金是一年，每个月有4-6本送到我家。我们老二今年两岁多。这里的绘本我看过了，基本能满足这个时代的需求。类似于商业绘本博物馆的丰富性。我开始在这里借款，节省了资源。”

余友阳是中心的运营总监。他告诉记者，该中心由金融街街开设，被北京市计划生育协会授予“北京市社区儿童中心”称号。主要服务于居民和金融街工作人员，为最近距离的孩子提供音乐、舞蹈、书法、芭蕾、绘本阅读等课程。除了上课看书，孩子还可以在课前课后和没有安排课程的时间，在绘本区自由阅读。父母也可以交50元押金借书给孩子读。“我们这里的书是基于捐赠的。主要是，经过专家仔细筛选。”

但是因为家庭发展服务中心要照顾老人、孕妇、残疾人，空比较局促。

代表三一图书馆

年龄0-10岁

收费免费阅读

优点和缺点:儿童读物较少

西城区三里河小区，有一个三一图书馆。该图书馆由民间图书馆协会筹备组戴静牵头，由社区居委会、北京市西城区图书馆管理协会和各方志愿者共同建设和运营。

戴静告诉记者，从2016年10月开始，这里的“吻书游戏坊”亲子阅读活动已经持续了几十次。

三一图书馆的选书更针对幼儿。戴静说:“因为北京的图书资源还是比较丰富的，大一点的孩子可以跟着父母去很远的图书馆看书，但是小孩子出门太远不方便。我希望每个社区都能有这样的小图书馆，让孩子们在家门口就能读到优质的书籍。”

代表柚子蜂蜜妈妈咖啡儿童图书馆

年龄0-10岁

800元成本大概20倍，2000年年卡不限

优缺点:粘度高，容量小

北京很多大社区附近都有几百本绘本。

亦庄林肯公园小区，有一个柚子蜜母咖啡儿童图书馆。顾名思义，店铺一进图书室，咖啡馆的桌椅吧台是第一位的。儿童阅读区和活动区是分开的，相互连接，互不干扰。

“我们希望给父母一个相对独立的空房间，他们可以坐在椅子上，喝酒，休息。孩子，让他们自己看书。其实很多绘本都做不到这一点，导致环境略显混乱。”

创始人赵倩是一个7岁女孩的母亲。开图书室的想法源于女儿对阅读的兴趣。这个图书室不是在小区的街道上，而是在小区中心下沉的广场上。第一次去的时候，一定要靠导航。“我们80%的会员住在亦庄，50%住在林肯公园小区。”

虽然藏书不如公共图书馆，但针对性很强。赵倩与其成员形成了高度粘性的服务关系，可以随时通过社交媒体进行交流。“会员想让孩子读什么书，或者孩子想读什么书，可以直接反馈给我们，我们会收集意见进行购买。与公共图书馆相比，我们的书更新得更快。比如有一本儿童性教育绘本，很受家长欢迎。”

图书室除了阅读之外，还经常组织一些小活动，如故事会、戏剧社等，进一步增加图书室、会员与社区的联系。这使得赵倩更加注重客户体验。“这里的理想容量是10个孩子，更多会影响体验。”

记者见到了带儿子上学的母亲杨女士。她说:“最吸引我的是离家近。毕竟公共图书馆离家很远。停车吃饭等很多问题都要考虑。而且，孩子可能会看一会儿书，睡一觉，还不如家里附近的绘本图书馆方便。”

北京大学信息管理系教授、北京大学图书馆工作委员会副主任王子洲表示，少儿图书馆服务应该“理解儿童”。

“服务人员必须专业。儿童图书馆做得不好的原因之一是图书馆员不了解儿童，不了解儿童心理学和教育学。他们认为如果他们把书放在那里，孩子们就会自己读，我的工作就完成了。其实这远远不够。图书馆员要能根据不同年龄段的孩子进行服务。”王子洲说，在国外的儿童图书馆，甚至有为智障儿童服务的图书管理员。对于普通孩子来说，他们的图书馆员非常清楚他们的心智有多成熟，适合看什么。“家长进来说我两岁半的宝宝适合什么，图书管理员马上就能提供。但在我们大多数图书馆，图书馆员做不到这一点。”

为什么收费高的绘本图书馆还能生存？王子洲认为，这是因为确保了服务质量。免费是公共图书馆与生俱来的优势，但如果服务质量差，读者没有任何收获，就会给盈利的绘本一个很大的市场/[/k0/】。图书馆作为一种公共文化服务机构，如果提供的公益服务流于形式，简单粗暴，就无法获得社会效益。“对于社区内的少儿图书馆，其实可以通过政府购买服务的方式，通过民间和街头合作的方式来完成。”