在近年来零售百货店的发展中,同质化一直是行业的一大痛点,缺乏全面的业态往往困扰其发展。在转型和创新尤为重要的今天,购物中心推出了餐饮、娱乐等各种体验式业态,其中创意市场经常受到购物中心的青睐。
业内人士认为,随着生活水平的提高,今天的“集市”已经成为一种文化交流形式,一种商业形式的创新,给消费者一种新的体验。同时,创意市场已经成为购物中心新的营销模式。
可以说,在购物中心举办创意市场,不仅是一种突破和创新,更是一种双赢的局面。
定位年轻客户
如今,购物中心的营销活动形式越来越丰富,不同的活动针对不同的人群,而“市场”主要针对年轻客户。近年来,位于18-35岁顾客层的购物中心更注重通过差异化的运营模式吸引年轻人的注意力。
传统的休闲方式已经不能满足年轻一代的需求。在传统的商场里,衣服和食物都太简单了。市场之所以会在这场转型战争中突围,是因为市场高度个性化,很多市场会与音乐相关联,对年轻人有吸引力。
在购物中心市场的运营模式中,一些购物中心将市场引入商场,打造自己的品牌市场板块,并引入一些小众和创意品牌。比如2012年,北京朝阳欢乐城B1楼以“精品生活市场”概念亮相,以“青春、时尚、潮流、品味”为导向,推出创意家居、时尚配饰、药妆、轻食、特色美食教室等生活服务业态,更好地满足了快节奏、生活化、多元化地铁客流需求。
早在2010年8月,上海地铁城就将地下室改造成了一条充满时尚气息的“吴梵街”,其中包括30多家日本时尚品牌店。80%以上的日本新品牌是在大都会吴梵街推出的,其中60%以上是首次进入中国市场。
同时,也有一些购物中心通过不定期举办市场活动来宣传和创造势头。例如,世界购物中心的广州购物中心通常在假期举行市场。据世界商城相关负责人介绍,小型创意市场一般有10到20个摊位,大型美食夜市有80个摊位,一般出售原创设计的服装、工艺品、配饰、包包等,而美食夜市则以小吃、清淡食品为主。
与这些传统的小市场相比,一些购物中心更热衷于创新和吸引注意力。
成都欢乐城将把北京的罐头市场引入成都,汇聚成都的美食人、物、物,重燃夜市文化,打造一个为期一个月的“罐头鬼市场”。据悉,成都欢乐城的鬼罐头市场以复古文化为主。既可以欣赏纯正的爵士乐队表演,观看Boom Club电子烟表演,又可以任性地做一个复古发型。它也可以参加枕头大战和水枪大战来减压和释放自己。
集市的出现不仅是购物中心的营销模式,也改变了人们对时尚零售的新看法。
在北京三里屯的现代城市太古里,我们也可以一窥中国年轻一代消费者的行为转变。三里屯太古里现代市场首次在南北区同时举办。北区的户外风格橱窗展示、豪华品牌定制走秀与南区的游击店、互动游戏和品牌限时销售相匹配。人们开始接受“没有大品牌就没有好东西”的概念,这使得主题多元化的市场成为时尚零售的新方式。
“消费者不只是玩完就走,还可以购物。”北京三里屯太古里总经理于国安说:“商业项目的整体客流是评估其资产价值的一个非常重要的指标。举办现代市场可以吸引更多的乘客。”
作为一种新的营销方式,互惠互利的“集市”因其丰富的游戏性、众多的参与商家、或大或小的规模和低廉的成本,成为购物中心最受欢迎的文化活动之一。
创意市场的出现,也是商场和品牌拥有者互惠互利的营销模式。
近年来,植根于市民生活的创意产业蓬勃发展,承载原创理念的小品牌层出不穷。他们有的卖花,有的卖文具,涵盖各行各业。这些成长中的品牌通常没有强大的资本基础来开店或进行大的营销活动。因此,在某种程度上,集市的出现给了民间创意一个低门槛的市场准入机会。
北京爱琴购物中心和北京服装学院之前举办过大学生创业手工市场,市场上有各种各样的手工创意作品。
据北京爱琴海购物中心相关负责人介绍,大学生创业集市在校园内深受学生追捧,各种手工、新奇产品层出不穷。而这种创业集市与商业的结合,让大学生创业团队更直接的接触一线消费者,了解他们的需求,不仅提供了展示才华的舞台,更是提升产品与客户亲密关系的平台。
参与市场的同学也表示,商场不仅给他们带来了客流,还在一定程度上给商场带来了人气,是一种双赢的模式。
成熟品牌和新兴品牌对市场的要求是不一样的。由于线上分流的成本越来越高,成熟品牌希望线下寻求一个集体营销机会,而爆炸式收入好的市场可以让他们扩大用户,直接接触消费者,有利于收集第一手市场反馈。
然而,随着市场类别的增加,这个市场出现了许多混乱。在一些城市,商家会告诉顾客,整个市场都在关注这种特殊的产品,但他们并不知道这是工厂加工的大量产品,他们已经失去了“独特性”。也有一些商家去购物中心参与市场运作,单纯是因为市场租金低,来这里做自己品牌的广告。广告主多了,市场就失去了本来的意义。以上海田子坊为例。虽然是打着特色创新的旗号,但很多商家都在卖“创意t恤”,上面写着“最光荣的作品”。
但业内人士也指出,如今的商场已经是吃喝玩乐的聚集地,商业业态趋于完善。创意市场是一个新的领域,是商场体验形式的新体现。“创意”二字做好了,会带来质的提升,空未来的发展会极其广阔。
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