在巨大的压力下,字节跳动的国际产品需要一个更独立的结构和更具生产力的视角来运作。这不仅关系到字节跳动空的未来增长,也反映出一家中国互联网公司成为除谷歌和Facebook之外的第三大国际产品和商业化平台的雄心。
LatePost独家获悉,10月28日,字节跳动宣布小范围人事变动:颤音国际和中国负责人变动,张南负责颤音国内,朱军负责颤音国际TikTok,直接向张一鸣汇报。
这种调整可谓是突如其来——目前,字节跳动公司办公工具Lark上的举报线还没有转移。但“LatePost”了解到内部通信业务已经对接了几个月。
这是2019年以来颤音第二次重要人事变动。今年3月,颤音还原的国货负责人Alex空,向张南汇报,张南名义上是TikTok的负责人,但在过去的半年里,张南慢慢淡出了颤音的国际、国货决策会议。
这次调整的重点是两个最厉害的颤音人没有变,只是位置反了。张南和亚历克斯,前者是从0到1颤音的英雄。他们是字节跳动互惠娱乐部门的负责人,被认为在运营和用户增长方面更出色;
后者是颤音原型Musical.ly的联合创始人,也是张一鸣决策智库的成员,该智库被认为在产品方面更胜一筹。
此次调整的背景是:TikTok美国市场面临成立以来最大的挑战:面临Facebook的激烈竞争和中美关系带来的压力。
10月,Facebook内部会议的音频被泄露。音频内容显示,Facebook对TikTok的崛起持谨慎态度,并将其列为竞争对手。扎克伯格开始计划阻止其全球发展。与此同时,特朗普政府收到了TikTok传播社会主义内容的警告提议。
就在上周末,字节跳动首席执行官张一鸣飞往美国。
除了强大竞争对手和中美关系的双重挑战,字节跳动还面临上市压力。国际化是字节跳动的重要战略,不仅要说出来,而且要做出来。
年初,张一鸣提出“减脂增瘦”的要求后,海外增速大幅下滑。与去年陡峭的增长趋势相比,字节跳动海外票仓增长放缓,但美国年轻用户的问题在一定程度上得到解决。
因此,字节跳动的国际产品需要以更独立的方式和从更有成效的角度来经营。TikTok的成败不仅关系到字节跳动未来的成长空和上市空,也反映了中国互联网公司成为除谷歌和Facebook之外的第三大国际产品和商业化平台的雄心。
颤音在中国已经进入了一个关键阶段,张南需要在第一线再次带领球队
在字节跳动的价值观中,事情是最重要的,然后是人,最后是位置。但要“让对的人去对的地方,做对的事”,首先要看人能做什么。
张南和阿历克斯,前者擅长运营和成长;后者是颤音原型产品的灵魂人物之一,擅长产品。他们位置的更换也是产品定位的改变。
今年3月,亚历克斯接替张南,成为中国颤音的负责人。目的是让颤音的增长回归产品驱动,同时让张南专注于做更重要的事情。
据《晚邮报》报道,自从亚历克斯接任以来,张南在满足颤音需求和决策方面的出席频率有所下降。
在与亚历克斯交接后,张南逐渐从颤音第一个产品的负责人角色转变为业务部门的负责人角色。张南是一个更有执行力的管理人才。在对员工的评价上,她非常“字节式”——说话有结果,执行力强,目标导向。
在过去的半年里,张南注重产品,但更注重管理。她专注于互动娱乐部门的中国化。从上半年开始,她带领互娱成立了直播、营销、特效三个中间站。中台为颤音、TikTok、火山等产品孵化提供技术和业务支持,也是作为产品部门横向发展的互娱重要一步。
同时,作为互娱部门的负责人,张南还管理着很多复杂的业务:火山、音乐产品、数据运营、FaceU等。
今天,当颤音的国内市场进入关键阶段,张南有必要再次领导颤音团队。
此前,张南负责极端版本的颤音,显示出重心转移的迹象。8月份,颤音推出了极限版,这与Aauto更快的极限版的拉辛补贴模式相同,重点是下沉市场。与此同时,派遣员工、给预算、摆摊、抖推活动开始在许多三四线城市大举蔓延。
字节对张南的期望是,她能迅速分配一切资源用于相互娱乐,守护城市,突破不断下沉的市场。
对于国内的泛娱乐产品来说,春节比暑假更重要。aauto rapper成为央视春晚官方合作伙伴,并获得春晚短视频版权。在Aauto rapper的激烈追逐下,颤音只有快速完成下沉渗透才能保持竞争优势。
在沉市之战中,运营驱动回归主旋律,这也是张南擅长的——她曾经通过艺术院校的推动完成颤音的冷启动,通过签约和活动运营完成从短音乐视频到新潮社交媒体的转型,推动颤音成长千万。
作为互娱第一,张南也是最能分配部门资源,努力创造奇迹的人。
国际增长放缓,形势复杂,组织结构需要更加独立,以支持与Facebook的全面竞争
在过去的六个月里,颤音已经从3亿DAU增加到顶峰时的3.5亿,而TikTok·DAU大约是1.5亿。负责人变动是因为两个市场面临的问题发生了变化:
面对亚托快手的强攻,国内市场需要强大的资源配置能力才能赢得战斗;随着国际化的放缓,美国市场面临的形势复杂,资源投入不如产品创新有效。
亚历克斯专注于国际化,他可以将产品能力再次推向国际增长的前线。
从收购Musical.ly到颤音在空掉线的两年间,Alex在颤音上海团队,不负责具体事务,似乎淡出了,但作为张一鸣智库的一员,他一直参与决策。
“亚历克斯非常聪明,有很强的产品直觉。他想成为一个产品,是一个伟大的产品。”一位熟悉亚历克斯的字节员工告诉记者。
亚历克斯在上半年接管了颤音的国内业务。当时的颤音要想成为一个保留率更高的全国性短视频产品,必须在产品上下功夫:增加用户连接,打击下沉市场,增强本土化内容。
亚历克斯在产品能力方面的优势暴露无遗。他从不遗漏任何产品细节,甚至改变需求评审会议的风格。张南管理的时候,所有的需求都可以讨论,但是亚历克斯接手后,只有他批准的需求才能参加会议,这叫做讨论会议,这实际上是一个需求同步会议。
今天,颤音的国际化是一个看似突然却又微妙的过程。上半年,张南直接掌管Tiktok。但从年中开始,亚历克斯开始向国际事务倾斜。
最近几个月,张一鸣和亚历克斯将飞往国外参加与Tiktok有关的重要职位的招聘面试。与此同时,TikTok的公关和GR已经从刘震转向阿莱克斯报道。
这一切的背景是:字节跳动国际化故事的焦点,美国市场的挑战,中美关系的突变,Facebook对此的警惕,以及美国青年文化监管的加强,使得这个市场又肥又难吃。
在Facebook将TikTok列为竞争对手后,这场竞争不再仅仅是两家国际公司之间的竞争。
Facebook遏制竞争对手的战术非常明确:复制播放,然后通过分流平台资源和社交用户技术,迅速赶超竞争对手。Instagram用上面的方法遏制Snapchat和Google+,Facebook的短视频APPLasso可能也是这样。与此同时,Facebook也绕过TikTok,发布了许多与TikTok功能相似的小应用。
在这场比赛中,TikTok需要突破。一是依靠Facebook、YouTube等平台分流。二是面临严厉的内容监管。美国联邦贸易委员会对TikTok罚款570万美元,因为他非法收集13岁以下未成年人的姓名、电子邮件地址和住宅地址。
同时,张一鸣在2019年预算中有“减脂增瘦”的要求,2019年海外产品增长大幅下滑。这时候温和的产品改进和更细致的本地化操作可能会更有效,所以亚历克斯可以带领团队更加专注。一个值得注意的变化是,TikTok产品在美国的老化程度已从上半年的70%有效降低。
除了Facebook的竞争,TikTok还面临其他竞争对手,如Likee,一个短视频产品,由快乐时代的首席执行官李学凌主导,专注于印度、巴西和东南亚市场,拥有8000多万MAU。
在中国产品国际化的问题上,花钱稳扎稳打、准确而又严厉,曾经是字节跳动的优势。但在公司压力和竞争环境下,产品加本地化运营带动的增长又回到了主旋律,这或许可以为其他海外公司提供一个范例。
以上是LatePost对字节跳动重要变化的最新报道。
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