该女子要求将母乳放入高铁冰箱，被拒绝了
近日，一段“乘务员拒绝将母乳放入冰箱”的短视频被传来。
针对此事，11月2日，中铁12306热线客服人员向本报表示，高铁上的冰箱一般用于存放高铁上销售的饭盒，用于铁路销售。对其管理没有相关规定或章程，但一般不对外提供，乘务员有权拒绝。12306热线客服人员建议，如果乘客有特殊需求，一定要使用冰箱，可以向列车员反映，协商解决。
网友点评
大部分网友支持高铁，认为不应该发布。
有网友表示：为啥自己不买个冰盒？
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