铁路禁售无座车票 官方通告内容是具体什么原因

据中铁官方微信消息，中铁集团进一步强化八项措施，全力防控返程运输疫情。这些措施包括:实施分散售票策略，禁止销售无座票，停止餐车接待游客就餐购物。

第一，科学安排运力。抓紧各地复工投产安排，充分利用大数据，及时分析客流变化和货运需求。准确安排错峰返程能力，实行“一日一图”，动态增减列车；加强售票管理，实施分散售票策略，禁止销售无座票，适当控制旅客列车载客率。准确满足企业复工复产的货运需求，制定“一企一策”运输计划，重点领域，深挖供应潜力，统筹运力，加强装卸车辆组织，提高运输效率。

二是最大限度避免乘客聚集。对车站候车、购票、退票乘客采取分散措施，规范人脸识别进站检票操作，保持检票有效距离；引导客流密集的乘客到同座空的车厢分散；餐车不再接乘客用餐购物，而是由列车工作人员定时将饭盒和物品送到乘客座位；客运乘务员加强对车厢尾门的监管，尽量劝阻乘客在车厢内走动；加强出站组织，保证通道畅通有序，避免人员聚集。

第三，加强站车的通风、消毒和清洗。严格执行车站车辆通风、消毒、卫生、清洁等防疫措施。优化动车组列车送风，每5-10分钟完成一次新风换气；加强空列车过滤器的清洁和消毒；经常打开非空列车窗户，及时通风；加强各类旅客列车的预防性消毒、预消毒、末端消毒和全程卫生清洁，对厕所门把手、洗手池水龙头、垃圾箱等关键部位进行加密消毒。

第四，组织疫情防控公益宣传。利用车站和列车视频和广播，面向旅客和职工，大力宣传国家权威部门和机构推出的卫生防护知识，流通防疫知识公益宣传片，在车站和列车场所发放通俗易懂的宣传手册和漫画，编制和发放铁路职工岗位防疫知识手册。

五是依法做好发热旅客防控工作。配合当地政府防疫部门在国铁所有办理客运业务的车站对进出车站的旅客进行体温测量，并对列车运行期间的旅客体温进行抽查；根据车型和座椅的不同，在车辆尾部预留一定的座位，作为热乘客的隔离场所；如果在旅客列车上发现热旅客，采取移至隔离座椅、重新测量体温、安排消毒等措施，及时移交到前站；列车运送或进出车站发现的热乘客，应及时送至检查站或移交当地卫生部门。

第六，及时调查车辆上的密切接触者。利用12306票务大数据资源，我们将在第一时间与当地政府和卫生计生部门合作，对确诊病例乘坐列车时的密切接触者进行调查；落实购票人必须提供乘客手机号码的措施，提高调查的准确性。

第七，及时、高效地运送医务人员和防控材料。建立高效的运输保障机制，坚持专务并举，开辟绿色通道，全力保障湖北等重点地区医务人员、防控物资、生活物资的运输，确保最快送达。

八是加强对铁路职工的保护。要求员工工作时佩戴口罩，认真执行勤洗手、勤通风、不聚集等防护要求，全面落实单位取退、出入制度测量体温；对调度指挥等关键岗位实行集中管理和严格管理，划分小的工作单元，严格控制与外界的联系；加强对旅客服务、机组人员等一线人员的人身保护；加强对员工的心理咨询，缓解焦虑和紧张情绪。