最近,易用车的“混合支付”方式引起了很多乘客的不满和投诉。律师认为,易用车单方面限制用户全额支付余额是违约行为。
18日,不少网友透露,在使用易用车时,他们知道自己的账户余额还有很多钱,但在支付车费时,发现这笔钱只能支付当前车费的一小部分,而且没有提前给出提示,联系客服也没有回应。
据了解,自7月5日起对易用车推出“混合支付”模式,即在支付车费时,“账户内余额”要与“微信/支付宝/现金”按一定比例混合使用。
易于使用的汽车介绍:
易用车隶属于2010年5月在北京成立的北京东方车云信息技术有限公司。它是世界上最早的在线汽车平台之一。
易用车客户有易达+、舒适型+和商务型+三种模式,覆盖国内外190多个城市,用户超过4000万,车主超过600万。易用车启动双选模式,让司机和乘客都有双向选择订单的权利。乘客和车主都可以根据需要选择用车和接单。
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