【五羊本田警用摩托车】翻越万千山，去母系庆典

接到单位欧阳-本田服务技术大赛决赛现场报道通知后，我再三考虑，决定开车去。这次比赛的举办地是云南省元谋县，坐飞机到昆明后要再换乘，不仅比坐车直行放心，这条路还会经过长期向往的风景区，为明年出版的奇谋旅游攻略丛书积累素材。所以11月9日，我开着一辆改装成单人卧铺的小车，带着小狗出发了。

韩元是个好地方

这条路经过河南、湖北、陕西、四川四省，5天跑了约2500多公里，11月13日到达了元谋县的活动举办地。沿途的经验将在随后的杂志中详细介绍，这里先放几张路上的照片给车友们看。(大卫亚设)。

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显然，欧阳本田在元谋摩城占据主导地位，街头常见的这一品牌的新型滑板车、骑自行车、骑自行车、甚至是梁。14日晚宴由五羊本田元某代理店元某俊一贸易有限公司向东，专卖店门前，当地厨师们操作勺子，准备了物资利。这顿饭是用原装当地材料做的，真有趣！

紧张的一天

11月15日是本届大会的“精日”。层层在第一轮对决中脱颖而出的29名选手来自国内各地的欧阳本田售后服务系统技术精英，这一天他们要在第二轮角逐中淘汰一半以上，最终只有6人能够进入晚上决赛。(大卫亚设)。

上午9点左右举行了第一轮比赛。这部分共有三个科目，第一个科目分为四个阶段。就是通过电子设备读取车辆故障代码，找出故障原因，解决故障，清除ECU内的故障记忆，校准节气阀。第二课的项目比较麻烦，为加油系统、点火系统设计了9个故障排除和维修项目。第三个科目是与售后服务密切相关的用户接待、本田MT维修表下的车辆维修、欧阳本田售后服务标准下的维修维护。

体育场位于元谋广场，帐篷下依次排列着各科目公职。29名选手依次进行实体组，未回合的选手在场外固定区域等待，比赛执行队严格监督场内秩序，严禁排队等待选手观看。裁判组由欧阳-本田技术部的高级技术人员组成，他们在各工地监督评审选手的运营。

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我曾参与过广西贺州站的那届全国服务技能大赛并看过之前好几届决赛的相关报道，每一届都有新的内容。对此，五羊-本田营销服务科陈文欢科长说，行业在发展，不断涌现的新技术也在对售后服务从业者提出了更高的要求，此环节中的三个科目，就是五羊-本田对一线售后从业者技能的检验和提升的一项举措，也是对其综合实力的检验和促进……

一个上午的竞赛紧张而有序，绝大多数选手都经受住了繁琐而苛刻的考验。尤其是科目三环节，选手们娴熟的用户接待和车辆点检服务让车主们非常满意，目睹这一科目的我也没能挑出毛病来，更对保养前隔绝油污的车把套、制动手柄套、离合手柄套、座套连连点头。五羊-本田的服务，的确是细致入微。

午后，首先开始的就是常规项目——蒙眼拆卸发动机。这一环节是很精彩的，几分钟时间里在摸索中将一台结构紧密的190车系发动机“盲拆”成一堆零件，整个过程紧张刺激……在选手们激烈拼抢时，厂方高层来到了现场——五羊-本田（广州）有限公司董事、党委书记、工会主席郑钦先生，公司党委委员、工会副主席、党群工作部部长赵晓捷女士，公司营销服务部部长曾礼书先生，公司营销服务部副部长潘远华先生，云南五羊-本田专营公司总经理吴国胜先生……一下子来了这么多领导，足以证明五羊-本田对这项赛事的重视程度。

激情洋溢的夜晚

夜幕降临时，元谋人广场流光溢彩人潮涌动，本届决赛的重头戏大幕开启。这是一场以安全为主题的交通法规普及课堂，又是汇集精彩节目的晚会，还是摩界精英们最后决战的赛场，穿插其间的抽奖环节让座无虚席的现场掀起一波波高潮。

五羊-本田（广州）有限公司董事、党委书记、工会主席郑钦先生致辞

元谋县公安局交通警察大队领导致辞

这场晚会得到了元谋县各级部门的大力支持，元谋县公安局交通警察大队的领导也出现在了现场并接受了郑钦先生代表五羊-本田赠送给元谋交警的两辆警用摩托车。

3个多小时的晚会精彩纷呈，民族风情浓郁的歌舞节目让痴迷“原生态”的我如醉如痴，本届全国服务技能大赛决赛环节却让火爆的现场在瞬间安静下来。最终出线的6名选手在台上一字排列，这是真正的高手对决，选手之间的差距只能用秒来计算，冠军、亚军、和季军的产生就在一瞬间……直到郑钦书记、曾礼书部长、潘远华副部长上台为获胜选手颁奖时，沉浸在激烈比赛中的现场观众才摆脱紧张气氛，爆发出雷鸣般的掌声……

实话，对这场晚会，本人是意犹未尽的。在这个美好的夜晚，我听到了久违的滇南海菜腔，见到了关注很久的云南“原生态”歌手沙玛学锋，更感动于五羊-本田对市场和用户的真诚。俊逸商贸的老总李俊是个豪爽大气的彝族汉子，与众多手握大把“牌”的同行不同，李俊的手里只有五羊-本田一张牌，但这张“牌”是一张“王牌”，它让李俊在元谋及其周边地区呼风唤雨傲视同侪，每年只是零售就达1000多辆。李俊说，五羊-本田在元谋乃至楚雄都具有相当高的口碑，是消费者的购车首先品牌。

好的口碑，当然来自优秀的品质和优质的服务水平。五羊-本田的质量毋庸置疑，而算上这一届已是13届的全国服务技能大赛，足以证明其对服务的重视。优质的产品加上诚意十足的服务态度，为五羊-本田插上了腾飞的双翼，也让忠诚于这个品牌的李俊们成为事业有成的人生赢家。

接下来，我的行程计划不是回家，而是在参观完云南大理的五羊-本田商家之后东行湖南株洲，由五羊-本田主办、本刊执行的安普中国行即将在那里发动引擎。从售后服务的不断提升到安全行车技术的义务普及，五羊-本田在服务用户的路上越走越坚定……