湖北武汉,

经受新冠疫情考验的最深城市,

在这个春天温暖开花的季节,

武汉,终于重新焕发了生机。

我们也终于等到了这一天,最新消息武汉宝马4S店开始重新开张!根据政府的答复,武汉恒信的宝宝马4S店是最近武汉第一家复职宝马4S店。对于所有武汉、湖北甚至全国宝马4S店大家庭来说,无疑都是兴奋的!因为这预示着我们所有人的生活将恢复正常。……。

复工已经开始,但还不到放下戒备的时候,将严格实施疫情防控限制,武汉宝马4S店也将遵守严苛的复工规范。

所有职员都要戴口罩才能监测体温工作。所有客户也要遵循上述步骤,才能去商店看汽车和维修管理。

店内各区张贴防护提示,有秩序地进行展厅、售后车间、办公区的防护措施。

店里的展示车都经过深度消毒,顾客可以欣赏和试乘汽车。

这里我们也采访了武汉恒信的宝物工作人员。我们一起听听TA们的心情吧。(大卫亚设)。……。

“以前很少看到这个城市,复工后第一次出门,发现我们的城市如此美丽。非常感谢全国各地的支持和武汉的帮助。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),MART)我认为上班那么幸福,我想早点看到顾客们都平安地出现在这里,为所有顾客服务。”

——网络营销经理玛莎

“前几天上班的时候,看到最熟悉的城市突然空荡荡,真的很不适应。幸运的是,这几天我们城市开始慢慢移动,路上的车也越来越多了。每天最舒服的时间应该是下班摘口罩的时候。希望传染病早日结束,早日恢复正常生活。”

——M销售经理胡伟

“每天上下班进出小区或公司,志愿者们会进行严格的检查、体温监测、代码注册等,保护好生命线,风雨无阻,事实上,所有的岁月都很平静。春天已经来了,传染病防御空战终将胜利。加油,所有努力的可爱的人们。”

——销售顾问黄丹丹

“疫情期间特别想重返武汉,每次刷关于传染病的各种动态眼泪都控制不住。”在中国,我为中国说:“作为宝马的职员,我真的很自豪。再次否定了我们自己双手所能获得的简单踏实的感觉。武汉,我们给了所有青春和希望的这座城市,期待你重现繁华。”

——销售总监李朝阳

“这几天按下暂停按钮的武汉渐渐水兴,舞台上的樱花盛开,路上开始了茶马龙,心里百感交集!我也已经回到我的工作岗位,开始努力打所有电话,热情接待所有顾客,我知道这一切都不容易。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作)下次我会为我的梦想努力。春天来了。武汉加油!”

——销售总监龚云

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“雨过天晴,云开雾散,终于回到工作岗位,拿起了熟悉的激光笔,做起了课件PPT。俗话说兵马未动粮草先行,让同事们尽快熟悉车辆知识,了解销售流程,为即将到来的客流高峰做好充分准备。让武汉的大街小巷万“马”奔腾,是我们恒信宝马人的奋斗目标!”

——销售指导员 邝树枫



目前我店售后工作已经全面复工,售后工作人员也已全部到位,所有的工作场地、工具、设备、人员也都全部进行了相关的消毒工作;同时,也因为疫情,我们提供上门取送车、道路救援服务,真诚的为广大宝马客户提供最优质贴心的服务!

——售后主管 汪俊腾



与此同时,我们也联系到了湖北武汉其他区域的宝马4S店例如汉德宝,大家表示都在积极复工中。



武汉及湖北经销商开始复工,意味着宝马进入全面的复工复产阶段,在此我们回顾下疫情期间宝马的一系列举措。


第一阶段、帮助社会,保护员工!


以中国为家,自有作为家人的担当,在汽车行业中,宝马率先宣布捐款500万元,用于资助湖北省,尤其是武汉的紧缺物资及相关救治工作,并且持续关注中国社会抗击疫情的工作,持续为中国社会做出贡献。



这不是宝马的第一次,也不是最后一次,在首次紧急捐款后数日,宝马宣布进一步捐款人民币2500万元,该笔捐款通过健康天使——卫生健康志愿者行动捐赠给中国人口福利基金会,用于采购湖北省武汉市及其它市州医院急需的医疗设备如监护仪,无创呼吸机等;紧接着宝马又宣布通过中华慈善总会宝马爱心基金,向辽宁省慈善总会捐款人民币500万元,用于定向支持沈阳市抗击疫情的工作。



第二阶段、复工复产!


“宝马集团对中国这一全球最大汽车市场的中长期经济前景充满信心。”日前,宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐在接受媒体采访时表示,“疫情虽对2020年上半年影响较大,但中国市场的整体形势依然非常乐观。我们将强化中国战略,以高度契合中国客户需求的产品和服务创造客户体验。”



高乐认为,宝马集团的“战疫”分为两个阶段:第一阶段的“战疫”着力于保护员工、帮助社会、支持业务运营。“形势发生积极向好变化后,我们进入了第二阶段,即复工复产。”高乐表示。

“北京办公室和沈阳生产基地均已于2月17日开工和恢复生产,目前经销商的运营也恢复了大约90%,我们正在全力以赴,克服困难,复工复产。”高乐告诉《每日经济新闻》记者。

此外,宝马全国的经销商也加入到安全复工的行列。宝马集团推出“宝马经销商展厅公众健康防护指南”,针对展厅店内环境卫生及消毒管理制定了10类措施,涵盖从展厅通风换气,到洗手间的清洁消毒和垃圾处理等环节,并且在保障工作人员健康,保证车辆(特别是试驾车辆)卫生安全方面提出了明确要求,进店客户与员工均需佩戴口罩、测量体温、保持一米沟通距离。



“目前,经销商门店中已经有大约90% 开门营业,店面流量也开始有了起色,各大展厅客流明显增多,已经可以看到市场复苏的迹象。” “宝马集团将与经销商伙伴携手,在全面做好疫情防控的前提下,继续为广大客户和消费者提供最好的产品和服务。”

“中国仍将是宝马集团全球最重要的市场。毫无疑问,我们将继续推进在中国的所有投资项目,也正在讨论加大对中国市场的投资力度。”高乐透露,宝马集团一直坚定不移地支持中国和中国人民,其长期坚持“以客户为中心”战略和“2+4”举措的原则将不会改变,“在中国,携手中国,为中国,为世界”。


编者按:

当武汉樱花飞舞,城市重启的时候,我们向所有的医护人员,所有奔赴疫情前线的“逆行者”,向我们伟大的祖国致敬!同时,本文献给所有的武汉及湖北宝马从业人员和宝马车主。欢迎车主留下您的疫情感想,也欢迎武汉及湖北的所有宝马4S店留下复工或即将复工信息及联系方式,武汉加油,湖北加油,宝马加油!

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