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【本田小公主高速行驶熄火的问题】新买的东风本田高速公路突然熄火了

本报南昌新中国江西网/江西头条新闻客户端记者谭宏最近报道,网友秋老师新买的东风本田车高速行驶时突然熄火,但经销商、4S店和制造商之间“踢球”没有人处理此事。

高速公路上新买的东风本田突然熄火了

据秋老师回忆,他在宜春原机贸易汽车销售公司买了一辆东风本田永诗派,6月19日享受了爱车。7月9日,秋老师和家人开车去福建龙岩,刚经过泉南高速收费站,仪表盘就出现了发动机故障,随后车子熄火。由于惯性慢慢向前滑动,秋老师急忙闪了两下,靠边停了下来。“当时车速约为80公里/小时,在高速公路上突然停车很危险,但当时车不多。否则后果不堪设想。”秋老师说。

过了一会儿,他又启动了,汽车又能正常行驶了。秋老师沿路提心吊胆,害怕再次熄火。到达福建龙岩后,秋老师来到当地4S店检查。但是4S店没有发现质量问题。

之后通过朋友的警告得知,新车销售前必须通过PDI工厂前检查,即车辆的售前检查记录。秋老师要求元气贸易推销员进行PDI检查,一直没有结果。买新车不到一个月就出问题了,他怀疑是原机贸易销售问题车。

之后秋老师立即就元气贸易反馈了这一情况,元气贸易认为售后问题应该找4S店售后部门。4S店认为这种情况应该找制造商处理。制造商表示:应该找4S店协商。三方互相推卸责任,谁也不肯处理这件事。

原机贸易:本店没有售后服务,可以带到4S店调查

记者联系了身份蒸汽贸易的一名销售员。这位售货员表示,得知秋老师的情况后,第一次想方设法帮助解决问题。“秋老师在福建,我们在宜春,基本上通过电话合作。而且,他在4S店检查了汽车本身是否存在质量问题。高速公路上突然熄火确实是件危险的事,所以我们总会帮你弄清楚发生了什么事。”营业员说。

“我们店属于二级经销商,所以没有售后服务,建议秋老师先打电话给制造商,和4S店进行沟通协商。如果秋老师对福建的检查结果不放心,可以把车开回宜春,我们就带他去4S店售后处调查。”宋某职员说。

宋某相关人士表示:关于突然熄火的原因,一般来说,熄火的原因很多。电池线松动或受到电子干扰等,在行驶过程中有可能熄火。

“如果突然熄火一次,可能是磁场干扰或偶发故障,最好去4S店确认一下,防止类似情况。”某业界人士说。

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