7月1日,梅赛德斯-奔驰新C级车的首次正式拆除式说明,奔驰成都培训中心专业培训教师正在乐山省金融业奔驰的维修工厂安静地进行。自去年8月25日发布以来,奔驰新的C级汽车序列已经涵盖了1.6T的两种发动机排量、运动轿车/轿车的两种外观类型和加长托架/标准托架两种车身长度,共有17种具体车型可供消费者选择,可以说是细分市场上最具竞争力的豪华重型车。

以“变革操纵”理念诞生的新C级车从外观到内饰都引起了消费者的一致称赞,从S级旗舰轿车的“高颜值”来看,奔驰真正的变化将被远远超越外观优雅和内饰的豪华——驾驶派详细解读为此次正式解体的全过程见证。

1、看缝隙:

很多人说奔驰的手艺好,但工作做得好又有什么量化标准呢?解体的第一步是最简单的外观。奔驰C级车的外观接缝宽度“公差”严格控制在0.05毫米以内的——。

2、看钢铁:

介绍了C级汽车高强度钢及高强度热型超高强度钢,车身比例超过60%,达到62.4%。

3、展示钢铁连接方法:

运用高比例高强度超强度钢材只是豪华轿车车身安全的第一步,如何连接更重要的是整个车身的刚度。奔驰C级汽车采用激光焊接、铆钉工艺、航空粘合三种连接方式。其中激光焊接长度超过12米。传统工匠熟悉的铆钉工艺使连接更加牢固。

其中最具独创性的是航空粘合工艺。飞机制造中普遍使用的粘接工艺代表了当今最高的粘接技术水平,与传统焊接和激光焊接相比,航空级粘接工艺对零件的热变形和钢材的材料特性影响不大。极大地保证了C级汽车在车身强度上绝对领先。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure(美国电视剧),Northern)出租车派发现,C级车身上18米长的航空粘合相当于660个焊点强度。

4、看钢铁的处理方法:

奔驰在钢材处理方面坚持“结构面即完成面”的工艺理念,钢材处理只有一次机会,苛刻的工艺水平不仅要尽量减少误差,还能使各钢材发挥最大的刚性,不反复处理,蒙受损失。

5、流程后看门内饰的移除:

在车门装修方面,各品牌进行各种包裹和材料的创新——,从所有用户都能看到的细节,拆下华丽的面板后,能看到什么景象?出租车派看到的奔驰门内面板布线井井有条,接线面板用多个精细铆钉牢牢固定,配线面板和车门钢材之间形成完全密封的空腔——,将高强度钢门和坚固的配线面板铆钉结合在一起。

C级车的车门的坚固性远非传统消费者“听关门声音”可以概括。尤其值得一提的是,C级车侧气帘的触发器布置在三个可能对车主造成伤害的部位,全方位多角度地保障了驾驶者的安全。

在去年的E-ncap权威碰撞测试中,C级车在侧面碰撞中得到了满分成绩,这正是这些工艺在极限状态下的价值所在。

6、看气囊配置:

C级车配置了最高可达9个安全气囊,同样是在去年E-ncap权威碰撞测试中,除了侧面撞击外,其正面碰撞得分为15.5分(满分16分)的成绩。其结论还标示,C级车对于各种身材、坐在不同位置的乘客安全保护水平都是一致的,做到这一点相当不易。

7、看布线水平:

C级车的拥有多达11条总线,工程师亦宣称,奔驰拥有所有品牌当中最高的布线工艺水平。驾仕派现场在拆掉所有内饰的C级车内看到,整个布线逻辑非常清晰,排列也非常整齐,所有线束上都有保护盖罩,可以最大可能避免故障发生;而在不可避免的电气故障时(比如事故、进水),维修技师们可以根据线路图方便找到故障线束进行维修。

8、油箱盖和B柱的“救命二维码”

如果不是拆车讲解,我还没有留意在C级车的车身很多部位都贴有二维码。用手机浏览器扫描这些二维码之后,可以马上获得车身结构信息。在非常状态下(如乘员被卡在车内等),救援人员便可通过扫描二维码获得车身结构图,避开可能造成危险的设施,安全实施救援。

9、看底盘:

将C级车升高之后看底盘,可以清晰看到其全系标配的双叉臂式前悬挂系统,这在灵敏的操控特征方面起着核心作用,有效提升抓地力,提高侧向稳定性,让车身更加敏捷,驾驶感受更加动感。而优化的多连杆独立后部悬挂则确保了正确的车轮位置特性和直线稳定性。

此外,C级车的底盘出厂时即进行了装甲保护以及隔热板保护,对底盘内部部件都进行了充分的包裹,即使钻进车底来看C级车的底盘,丝毫也不会觉得凌乱,而是感到整个布置非常清晰严密。

拆解后记:

“我们永远不认为自己比消费者聪明”

——驾仕派对话奔驰西区总经理刘云良

我记得之前看过苹果电脑的拆机视频,观者无不惊叹其“犹如艺术品”的内部构造。而在拆解奔驰C级车的过程中,我的感觉亦如此。作为汽车发明者,奔驰近年来每一代新车型都给予世人以视觉上的震撼和触感上的提升,而我其实更感兴趣的就是:在看不到的部分,这个始终保持着发明者尊严的品牌将带给我怎样的触动?

极致、最好,这些字眼在汽车营销中已经太过泛滥,“而对于奔驰来说,这是我们129年的追求。”奔驰西区总经理刘云良的这句话,也道出了为何要尝试这次表面枯燥的拆解。那就是用眼前能够看到的一切,来证明“奔驰不是浪得虚名”——一个品牌的价值不因炒作而决定,而始终由品质来支撑。

值得一提的是,当前C级车产能因4月份开始进行调整而略显不足,在各个4S店“等车”已成常态。据刘云良透露,产能调整是因为C级车标准轴距版本的上市,当前整体车型序列已经调整完毕,7月份开始产能开始逐渐恢复,预计到年底之前,绝大部分消费者的需求都会被满足。这也意味着,C级车将真正进入全系猛进的节奏。

而在销量看好的形势之下,刘云良更看重的是令奔驰在西区达到全方位的“极致”:磨砺一线人员的各个服务环节,甚至从接待、介绍、试驾等各个细节上逐一去挑剔和打磨;持续进行的售后技能大赛、钣喷竞赛等,则力在为每家西区经销商都打造一支全国领先的技术团队——西区1—5月C级车销量相比去年同期增长102.99%、高达98.5%的首次修复率位列全国第一,便正是“极致”服务、“极致”技术的体现。

在当前的市场环境之下,刘云良坦言认为“越是在市场不好的时候,越能显示出一个品牌的强韧和实力,这个时候,品质永远都是立身之本”,“奔驰永远不认为我们比消费者聪明,因此我们坚持那个最‘笨’的办法,就是用最好的产品来说明自己”。

需要说明的是,此次C级车拆解亦是国内首次,在拆解的现场,刘云良在闷热的售后车间内始终陪伴在我们身边,热情地与我们进行着交流。正如他所说:“可能很多开了许多年奔驰的用户都没有见过这样的奔驰。”从他认真而闪亮的眼神中,我读到了“心所向驰以恒”的真正含义——

这是一个不单单追求成功本身的品牌,这还是一个心中有梦想、始终用产品捍卫着自己尊严的品牌。

本文是驾仕派的原创分享文章,来自撰稿人赵小查。

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