【力狮论坛】315、关注发动机漏油不是大问题吗？斯巴鲁所有者：不能再买了。

各实习记者裴建如

以优质的发动机技术受到广大消费者的喜爱，斯巴鲁最近因为发动机质量问题让车主们失望了。“买发动机底盘调整技术，送货车。有网友这样嘲讽斯巴鲁。

“买斯巴鲁森林人车不到一年就跑了1.4万多公里，发动机开始漏油，这也太坑了。(阿尔伯特爱因斯坦(美国电视记者)。)最近，一位河北地区的李老师对《每日经济新闻》记者说，以后再也买不到斯巴鲁的车了。

不仅是李老师，斯巴鲁车主们也反映了车辆的发动机有漏油问题。“发动机故障灯不灭，我开车去4S店检查处理，店里得出的结论是发动机严重泄漏，氧气传感器腐蚀坏了。”一位斯巴鲁森林人车主在一家汽车类投诉网站上表示，发动机漏油是2011年斯巴鲁森林人的“先天性”问题。

记者的调查显示，许多斯巴鲁车主在汽车投诉网站和汽车论坛上反馈发动机漏油问题，相关车型主要是森林人和XV，车主的诉求大多是要求工厂召回、延长保修、更换等。

发动机漏油是森林人的通病吗？

“我的车被提升了大约11个多月，保养进行得正常。不久前检查机箱，发现漏油了。”李老师对《每日经济新闻》记者说，发动机漏油不是特别大的问题，但里程不到1.5万公里，这种情况是个大问题。

据记者透露，李先生的车是2018斯巴鲁森林人，排气量为2.0L，登船地是河北斯巴鲁4S店。

“从表面上看，阀门盖漏了，打开后发现凸轮轴支架漏油了。”发现问题后，第一瞬间，李老师联系当地4S店，协商这个问题，并提出更换新车的要求。“发动机漏油是大多数森林人车型的通病。我担心修理后仍然不能解决这个问题。”李说。

但是，根据《家家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的数据，在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题维修时间累计超过35天，或因同一产品质量问题累计维修5次以上的情况下，消费者可凭三包证明、购买收据由卖方更换。

李老师的车辆不符合更换条件，最终以4S店的免费车辆维修结束。“虽然对处理结果不满意，但4S店说只能这样。”李老师告诉记者，修车后怕出问题，心里总是不安，花了20多万韩元买的车掉了下来，没有味道。

和李老师处境相同的人不少。记者调查了一家汽车投诉类网站，发现斯巴鲁发动机漏油的反馈几乎都是森林人车主。一位车主表示，自己驾驶的2.5XT自动豪华版森林人因发动机漏油而损坏了发动机和涡轮增压器。

还有一位车主表示，吐槽4S店工作人员在保修期内驾驶的森林人发现漏油，但问题不大，不需要维修。但是过了质量保证期后，4S商店又要求其主人自费进行漏油维修。那车主生气地说。“这简直是诈骗消费者！”

《每日经济新闻》记者就斯巴鲁森林人发动机漏油一事向斯巴鲁方面作证说：“我从未听说过这件事。”

漏油问题由来已久

“大家对处理问题的结果不满意，但最终只能用报酬工作。”李老师不得不告诉记者，很多人认为发动机漏油不是什么大问题，所以不重视。4S店的人看到漏油也可能不一定通知。

据悉，汽车发动机漏油是常见的故障之一，主要造成机油损失和浪费，严重的机油不足，可能导致发动机损坏，极端情况下甚至会导致车辆自燃。可见发动机漏油不是小事。

记者审查了各大汽车类投诉网站，发现斯巴鲁森林人发动机漏油问题由来已久。在森林人论坛上，一位主人说，4S店如果森林人里程超过3万公里，几乎就会漏油。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视)，森林名言)记者获悉，斯巴鲁森林——车型的保修期为3年10万公里。三万公里后漏油，意味着车主要自己承担修理费。因此，许多森林车主要求对发动机进行保修延期处理，但迄今为止斯巴鲁方面没有对此做出回应。

“车主维修时，如果在4S店发现发动机漏油问题，不通知消费者，就包括隐瞒消费实情，构成消费欺诈。”中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌认为，如果同一型号、同一车型存在共同的质量问题，就应该考虑实施召回。

根据国家质量监督检验检疫总局发布的《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》规定，汽车产品生产者一旦发现汽车产品可能有缺陷，应立即组织调查分析，并将调查分析结果报告质量检验总局。汽车产品有缺陷的，汽车产品生产者应作为缺陷汽车产品的召回主体进行召回。

记者认为，2018年斯巴鲁在中国市场共发起了7次召回，包括森林人、力狮、欧豪、翼豹等车型在内，造成二次空气泵继电器缺陷、电子停车制动执行器缺陷、阀门弹簧缺陷等多种召回原因。但是到目前为止，斯巴鲁还没有因森林人漏油问题实施传唤。

投诉点集中且频繁，为什么厂商没有采取召回措施？“实施召回需要企业的评估认证，制造商可能还没有将这种情况视为自己的质量问题。”邱宝昌对《每日经济新闻》记者说，企业在提供产品和服务时，必须对消费者负责。这也是考验企业发展后期，衡量企业发展的重要指标。

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