【虹口宝马车祸】凌晨1点30分，我收到了共享汽车的“午夜凶铃”

据悉，此前一直在加长闲置租车的“凹凸租车”上月进入分时租赁领域，推出了“坦客行情”的新平台。作为共享汽车、自驾狂魔，周道军碰这种新东西当然要尝尝。

昨天晚上在红九龙的梦里吃了一顿辣串后，酒饭满满的周密的军懒癌发作了，不想坐地铁，想在附近找辆小车回五角场附近的家。掏出手机浏览了一圈旅行类应用程序，直到最后一周，军方的目光都沉浸在还没有经历过的“极客行情”中。

在之前，我也发现在这个新平台上租车、凭证前列腺审陆续认证、保证金只有1元，门槛很低。

既然这么方便，那晚上回家取决于你！

打开应用程序，点击“弹射客时租赁”，手机上会立即出现市内各大拾音点。

红色和绿色是什么？

绿色的小标志是指定的停车/接送点，在这里取车不需要额外费用。

请点一个小红包。如果你在这里坐汽车，说明你要付额外的停车费。但是请放心。丹客诚意满满的红包足以支付停车费。

红包金额取决于停车费。比如1.5小时车费=15元优惠券，12小时车费=100元优惠券。

租金按以下方式收取

这是详细版。周密的军队看起来有点乱。想起了成对11马云父亲提出的数学问题

从红九龙的梦中返回五角场，有两个合适的指定停车场，距离为6.2公里，大约需要15分钟。

周6月屈指可数，开车前30分钟时间不长，所以回家的价格是6.2公里*1.98韩元/公里=12.28韩元& lt出发费15元，所以朱军最终付了15元，比出租车费便宜8元。

(股东军也不知道自己在说什么。-)

据官方介绍，可供选择的车型有甲壳虫、宝马X1、奔驰A180、奥迪A1等30多种。与市面上常见的电动分时租赁车不同，弹射客仍然以燃油车为主，没有续航里程限制。

另外，加油也是免费的。车上的副驾驶储备箱里装有油卡，可以在市内任何中石化加油站加油。

好了，复杂的规章制度都看完了，现在开始有趣的体验吧！

预订汽车的第一步是上传自己的身份证和驾照照片。app各阶段的提示非常详细。根据需要上传照片后，几秒钟内信息就会自动识别和提取。我们不需要手动填写任何资料。可以说是懒惰的福音。

1元的保证金使主导军对该平台的好感度倍增。

朱军常用的另一个大型共享租车平台EVCARD平时使用方便，但上传文件需要手动填写文件和拍照，审核需要几天时间，保证金为2000韩元。相比之下，坦克门槛低，即使新用户不需要花很多费用，也可以随时注册。

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注册成功之后，周到君就近预定了一辆别克凯越。

不到15分钟，周到君成功在附近的停车场找到了这辆车。站在车前，周到君测试了一下“闪灯寻车”功能。

还不错，适合“眼神不好”的同学们。

点击“闪灯寻车”右边的“开锁”标识，车门即自动解锁。周到君打开车门钻进去，看了一圈，挺干净的。车钥匙用最最原始的方法栓在方向盘旁边。副驾驶前面贴着车的信息和使用步骤。

插上钥匙，扭转点火，小车就被开出去啦！

站在指定还车停车场里，周到君对着小车苦闷了好久——门锁不了，无法还车。

填了一遍又一遍停车信息，提交的时候却总是跳出来一个对话框——还车失败，要求再次确认车灯、车窗、车门是否都关上了。

周到君确认了无数遍，车灯、车窗、车门都关上了，还是不能锁门。没办法，给客服打电话。

接电话的是一位声音非常温和的小哥哥。他建议周到君把车开到地面上的停车场去，那里信号更好，可能可以还掉。

呃，这个解决方案周到君不接受。租车就是为了更快更方便地到达目的地，停在离家最近的停车场后，我还要专门去找另外一个在地面上的指定停车场？大老远开过去，我再想办法回家？而这一切就是因为“可能”可以还掉？

周到君拒绝~

于是，小哥哥耐心地让周到君再次检查车灯、车窗、车门。确认这三项都关上后，小哥哥尝试着远程帮我锁掉车门，未果。

最后，小哥哥给出了终极解决方案——

“没事的，那您先回去吧，我们会让管家过来检查。您的费用也会根据您的第一次致电时间结算。”

这才贴心嘛！周到君要给小哥哥点一百个赞！

不过，在骑车回家的路上，周到君又接到了客服电话，询问是否熄火是否拔掉了钥匙，也可能是这些原因导致还车不成功，需要再次确认。

熄火当然熄了，钥匙···钥匙也应该拔了吧？

不管怎么样，周到君骑出这么远才接到电话，而且小哥哥之前也说了可以先行离开，接下来的事情交给管家，现在再要求回去检查也不合理嘛！

在周到君的坚持下，对方松口，还是让管家去看看。

回到家，周到君洗完澡后打开App，看到页面仍然显示在用车，也没多在意。晚上十一点半，周到君照常关灯睡觉。

然而，故事到这里，还没有结束。

半夜，睡得正香的周到君被一阵急促的手机铃声惊醒。惊恐地抓着被子挪到床头柜边，周到君拿起手机，看到一串没有备注的座机来电。

接电话才知道，原来是坦客客服，这次是一位小姐姐的声音。

（*！@#￥&（！······

有没有搞错？！现在是一点半诶！

周到君强压着心中的不满，听小姐姐说话。原来，与EVCARD的还车方式不同，坦克需要把车钥匙拔出来才能还车成功。

小姐姐拿着计算机按了按，说，因为还车不成功而延迟扣款，产生了一笔4.9元的额外费用，要退还给周到君。

迷迷糊糊的周到君只想继续睡觉，连说不用，但小姐姐坚持一定要退还。周到君哭笑不得，只能听从小姐姐的的指示，将微信号告诉小姐姐，并通过客服添加好友的要求。最后，小姐姐将这笔4.9元退给了周到君，说明天还会有一次电话回访。

挂掉电话，周到君在感叹小哥哥小姐姐们敬业精神的同时，庆幸自己没有睡眠困难症，不然这么半夜一吵，肯定是一夜无眠。

这件事情教会周到君，如果工作不要求24小时待命，晚上睡觉还是把手机调成“勿扰模式”吧！

总而言之，坦客作为一个分时租赁平台，周到君觉得最大的亮点在于使用方式简单方便，手机扫码即可用车，没有那么多繁杂耗时的流程，可选车型也很多。

不过，通过这次体验也可以看出，出生不久的坦克尚处于和用户磨合的阵痛期，服务细节和流程也有待优化。比如，上海大多数对分时租赁有需求的用户都已习惯使用EVCARD，如何让这群用户在使用坦客租车时能够有更为流畅的体验，以及如何让客服对接用户的流程更加合理，都是坦客还需要思考的问题。