【qichezijia】不再满足于出售“销售线索”汽车的新零售在线下线。

经济观察网记者高维昌是一家垂直型汽车平台公司，汽车之家面对当前汽车行业的新形势，不断探索新的业务形式。9月5日，汽车之家宣布新零售品牌3354能源空间站正式营业，上海体验店正式营业。

新袖子已经不是新词了。但是这次，汽车之家找到了新的想法，加入了现在非常热的宇宙元素。发布会现场出现了著名滑雪运动员顾爱玲虚拟数字分身作为全息投影，展示了汽车之家新的零售数字化、技术化方面。

自从几年前以汽车之家、二次等为代表的汽车平台涉足汽车销售业务以来，信息平台转型汽车电商的风潮不断。但是，对于究竟如何激活汽车袖子，汽车电商们一直没有给出好的答案。目前汽车销售主动权，即用户从乘车到支付的场景主要在汽车线下销售点完成。

汽车电商承担着很多网络营销、引流的“销售线索”任务。但是，经过几年的发展，汽车电器公司仍然极大地改变了行业，与在线离线相结合的营销服务模式成为了业界的共识。目前，随着汽车市场进入智能、新能源时代，主机厂、经销商、车主对新型号服务的需求越来越大，通过提高效率、提高交易率，成为汽车、房子等第三方服务平台的新机会。

汽车之家高级副总裁杨松说，汽车之家能源空间站给用户带来了有用、有材有面、有趣的“四值”，用最先进的技术融合直击用户，看到了汽车选择的痛点。同时，主机厂可以降低这一增加，帮助经销商减少DCC的调用量和销售顾问人力成本，并从消费者、主机厂、经销商和平台多方构建共赢生态系统。

针对用户买车的痛点推出“ABC模式”。

虽然现在汽车行业变化很大，但用户买车的痛苦总是存在的，新能源时代也是如此。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、汽车名言)成为一个可靠的服务平台，让用户不至于掉坑，这是汽车之家的诉求。杨松介绍说，汽车家庭开创了ABC模式，可以赋予供应商营销变革，通过查看、选择和尝试三个阶段，用元空间技术提供沉浸式互动服务，为用户创造了更“有用”的体验。

其中，A代表一站式汽车调试服务(All in one)，用户可以通过全息图将汽车与实际汽车进行比较调试，从而使产品对比体验更加直观。b是指专用的时空客观评价(Belong to customers)，为用户提供专用的服务空间，同时让用户看到汽车之家编辑专业、客观、公正的车辆评价，体验更加安心。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，Light C是指汽车之家能源空间站的沉浸式元宇宙体验(Creative technology)，通过全息术1: 1观看、拆卸车辆、帧比较车等方式向用户提供深度产品。另一方面，汽车家居能源空间站链接汽车家居的真实测试数据，创建“真实虚拟车辆体验”，让用户更容易体验车辆加速、转弯、刹车、碰撞等车辆场景。

因此，汽车之家ABC模式通过一站式摩天轮、先车和试车体验，努力消除用户在买车前判断车辆真实价格的困惑。

除了使产品“有用”外，汽车之家还为00后的新人提供了令人高兴的材料、面孔、趣味等多种体验。材料方面，主要通过360科普能源知识、六大能源及电动车开发全过程、能源支柱、交互屏幕、知识墙等科技设备，可以达到更精彩、更震撼的视觉效果。从面部来看，通过元宇宙店陈列风格和全息投影九爱灵虚拟数字分身，可以创造未来的科技空间。(威廉莎士比亚，温斯顿，《科学》)在有趣的“体验”方面，除了看车，还可以通过心情饮料机、沉浸式MR游戏、脑电波赛车等互动体验来放松。

针对制造商的营销痛点，从引流到促进交涉。

除了连接c端用户外，汽车之家的新零售还面向汽车主机厂和汽车经销商等产业链参与者，为汽车营销提供帮助。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视报道))事实上，这对汽车家庭来说更重要。从几年前开始的汽车销售尝试到现在，如何最终拼写汽车销售的闭环，直接关系到汽车之家参与产业链的深度和潜在的“货物”收益力。(莎士比亚，温斯顿，汽车，汽车，汽车，汽车，汽车，汽车，汽车，汽车)

现在，随着智能新能源汽车的出现，汽车市场正在经历反复的变化，各大主机厂、经销商正在通过新技术、新模式吸引用户。例如，汽车企业纷纷推出应用程序、会员体系、客户社区等，经销商们加入直营模式，希望“直接用户”。腾讯、Ali、百度等互联网工厂不仅为汽车公司提供新技术，还帮助汽车公司构建数字生态系统。在这样的环境下，汽车之家如何凸显自己的不同价值？

杨松汽车之家高级副总裁

杨松总结了汽车之家的新零售供应模式如下：“一”理念，以用户为中心；“2”赋予巨大价值，授予C端用户，节省时间和精力的选择性试驾体验；提供B端主机厂及经销商合作伙伴，降低成本，提高销售量。“三”创新，ABC模式提供一站式示范车服务、时空客观评价、沉浸式元宇宙科学三大创新经验。“四”是能源空间站，有用，有材有面，有趣，有四个价值，一站配套。

面对汽车行业转型的新机遇，汽车之家作为垂直专业平台，本身就有流量支撑，这是之前能够提供流量服务的基础。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，汽车名言)本次汽车之家新零售中强调的元宇宙、数字化等技术。

术，则意在强调其数字化实力，以及对年轻群体汽车用户的理解。第三，因为是第三方，用户来看车并没有“进店被推销”的心理负担，因此更容易促成最后的成交。

汽车之家方面表示，对主机厂来说，汽车之家能源空间站通过数字化营销降低用户决策成本，帮助主机厂挖掘新的用户增长点，实现降本增量。对经销商而言，汽车之家能源空间站以全场景数字化服务，直接为经销商伙伴输送高质量的准订单（而非一个传统意义上的销售线索而已），大幅减少经销商DCC的呼叫量及销售顾问人力成本，赋能汽车经销商实现数字化转型。

现如今，从线上走到线下，已经是汽车资讯平台不约而同的选择。不仅是汽车之家，易车、懂车帝等同类型平台均有布局线下的体验店。目前，汽车之家能源空间站率先在上海布局落地，未来还将在全国各个城市迅速建设，扩大对用户的触点。