购买贷款车后,交了剩下的车费,委托理解手续,交了1000韩元的公司,但没有进行理解压力,最终车主自己完成了解压,但公司说最多可以退款500韩元。
2020年10月,刘老师在西咸新区县东新城三桥西部国际车城购买了一辆二手车,在办理贷款时与陕西中昌茶叶贸易有限公司签订了担保合同等,并支付了相应的服务费。
今年2月,刘老师要准备一次性结清剩余的8万多元美金,联系公司工作人员后,完成结算手续,完成车辆解压。刘老师说交了补助金后,公司又要交1000韩元的解压费,公司办完所有手续后,会把资料发给他。“尽快结束车辆的所有手续,同意解除公司代理,通过转账支付了1000元。”
但是,刘老师解释说,收到邮寄的资料后,发现车辆没有完成解压,公司是工作人员失误造成的,可以邮寄资料重新处理。“本来是为了通过公司尽快办理手续,但没想到反而出了问题。”刘老师说,3月5日网上预约后,自己免费去蓝田一级管理所办理了扣押手续,向公司申请退款,但被公司拒绝了。“公司说他们前期工作也花了钱,但实际公司邮寄的资料都是我付的快递费,做车辆解压本来不需要钱,大多数是跑腿费。(威廉莎士比亚,模板,工作。)
公司拒绝退款后,刘老师向市场监督部门投诉,3月18日,刘老师和公司经理到西咸新区县东新城三桥市场监督所进行协商。刘老师说,经过协商,老板最多退款500韩元,但他不同意,但市场监管者只能进行调整,不能强迫公司退款。
3月19日上午,记者联系陕西创汽车服务有限公司的经理,解释说,实际上,由于工作人员的失误,导致解压的最后一步没有完成,但解压的电气过程公司都在花钱,有转账记录,具体如何操作属于商业机密,不方便公开。“经过市场监督部的协调,公司负责人也表示最多可以退款500韩元,但刘老师不同意,我们建议他走法律程序。”
华商报记者典艺
资料来源:中国商业网-中国商业报
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