我个人在4s店工作过3年多,对于题主提出的这个问题,基本上每个月都会遇到这种情况。(大卫亚设)。

接下来我会分享一个真实的案例故事,然后呢也从两个方面来说明一下定金到底能不能退回。

这个“订”可以退

在4s店买车的时候,我们都要签一份订购协议,这份订车的协议上面可是大有讲究,除了上面会写上车子的优惠价格和实际价格会是多少,还会写上赠送你的装潢礼品有哪些。但是你会忽略一点,这个定金的定到底是哪个定。如果是这个“订”订金是可以退的。

这个“定”不能退

为什么说这个“定”是不能退的呢。接下来我就讲一个真实的案例。我自己都有一个同事在卖车的时候,收了一个客户5000块钱的定金,合同上所有的东西都已经写清楚了,但是客户因为某种原因无法提车了,所以想要把这5000块钱定金要回来。但是一般来说,4s店是不退定金的,除非是因为4s店的原因,没有把车交到客户的手里,这个时候会把定金退给客户。所以这个客户没有办法闹到了我们当地的广播电台,当时广播电台在直播的时候说到这件事情,并且直接现场直播打电话到我们店里,但是因为定金的定是这个“定”,所以主持人说客户是不能退定金的。最后就是希望客户和我们店里能够互相协商,最后我们只是退了定金的50%。

总结:因为很多的消费者都是汽车小白,在第一次买车的时候,根本不懂4s店有哪些套路,所以更不知道,在写订购协议的时候,有法律效应的。所以这里我可以告诉第一次买车的人,如果你在4s店买车的话,一定要看清楚订购协议或者可以问,如果车子不想要了能不能退定金。如果大家都买车,或者是在4s店谈价格,也不懂的地方,可以关注我,给我私信,我会一一回复的。

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