【怎么查奥迪售后价格】九江：奥迪车出了问题 质保期内4S店不免费维修

奥迪车出问题了。保修期内4S店不免费维修。

本电讯报(九江广电展前媒体记者郭祥)近日被西昌市民进老师告知，奥迪车出现故障后，将送到4S店进行检查维修，更换零部件，花费1万多韩元。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视剧)，Northern Exposure(美国电视剧))

陈先生心想，车子还在质保期内，更换配件为何自己还要掏钱呢？

2016年2月，陈先生在九江奥达信4S店购买了一辆奥迪A1小轿车，期间车子使用都很正常，直到2018年12月份，他发现车子在行驶过程中有异常响声。市民 陈洪：“在高速上行驶车辆发抖，我们就感觉车子有异常，我们就跑到九江奥达信这里面做检测，的确检查出数据是异常的。”

维修人员告诉陈先生，他的车子后桥大梁变形，导致有严重的吃胎现象，需要更换配件。市民 陈洪：“就是后桥坏了，当时我就跟他要求保修，工作人员有个姓高的负责人他们也跟我做了两次调试，也没调好，但是他们拒绝保修。”

车辆质保期限是三年或者十万公里，陈先生将车子送到4S店的时间是2018年12月份，且车子行驶里程数也没有达到十万公里，车子仍在质保期内。市民 陈洪：“他说我们这是人为损坏的，我也不认可这个事，后来为这个事还闹到工商去了，工商那边也为这个事做了调解，4S店也是没做任何的让步。”

为了这个事，陈先生一直跟4S店进行沟通。时间过去了五个月，可问题一直未得到解决。市民 陈洪：“我们是消费者，就希望车子出问题了把车修好，没有其他的（想法），这个事应该享受质保，在质保期内产生的问题。”

记者陪同陈先生找到了九瑞大道国际汽车城奥迪奥达信4S店售后总监王勇，对此，王勇作出了解释。奥达信4S店售后总监 王勇：“我们客户在这次发现轮胎吃胎（现象）的事后来做过检测，我们店也给予客户免费做了一次检测，发现（车子）数据定位和原有的标准不相符，那么我们也针对这台车的维修记录进行了查询，发现客户在这期间之前，在我店是有过一次事故维修记录。”

王勇说，陈先生车子出现问题并不是质量问题，怀疑是人为造成的。奥达信4S店售后总监 王勇：“假如说他这台车子是质量问题，那么经过我们鉴定没有外界或者人为问题的，我们会对厂家进行汇报或者申报，厂家认可我们这个问题，他会给我们批复，然后我们会对厂家进行索赔，这个费用都是由厂家进行支付，不需要客户进行支付的，像他这个问题，我怀疑是不是由其它问题导致的，目前我们店是不能够给他办理索赔。”

目前，陈先生打算通过相关检测部门对车辆进行质量检测，出具检测报告进行索赔，若问题仍得不到解决，他会拿起法律武器为自已维权。

(来源：九江二套）

技术编辑：吴晨

审核：付必蓉