【奥迪原厂件怎么投诉】奥迪4S店技能水平比自主还差？一个简单的喷漆做成这样？舅服你！

在很多人眼里奥迪是豪华品牌，这有道理，说豪华品牌的售后服务确实比一般合资和自主更优秀，但事情并不都是这样。

近日一位奥迪车主就爆料，自己的奥迪Q3因为一次追尾事故需要做钣金喷漆，谁知道经过3个月的时间，这个漆还没喷好，以下都是车主的原话：

1、2017年10月底车辆出追尾事故，车头部位受损，送修奥迪南京华兴深蓝4S店，预估维修费2万多，修完后4S店告知我维修费5万多，至今已经过去3个月了，车辆仍旧无法交付。

2、在这期间，4S店反复对车辆钣金做漆部分起码5遍以上，仍旧存在色差，华兴深蓝予以肯定，并确认此存在色差的维修结果符合奥迪品牌的售后服务要求，达到交车标准。

3、本人车头受损仅维修车头部位，华兴深蓝在维修过程中不经过我同意私自扩大做漆范围，把我车身部位原厂漆磨掉重新做漆。私自扩大维修范围。

4、本人在此期间多次去4S店沟通解决问题，希望与店面售后总监或者店总沟通协调，均被对方以领导不在推脱不予处理。

5、本人在此期间多次致电奥迪官方客户投诉电话400投诉此问题，得到的回复均是已通知4S店与您回复，请问，4S店如此强势根本不闻不问，投诉到你们奥迪官方为什么只是记录并告知4S店，就没有对4S店的考核方式吗？难道此事就这样拖在这里不顾用户的感受？难道奥迪只管卖车，车子卖出去了就跟自己没有关系了吗？要知道南京华兴深蓝奥迪4S店可是你们指定授权的经销商，代表的是奥迪品牌！难道以后奥迪就不卖橘色的奥迪Q3了吗？只要买了橘色Q3的以后就得默默祈祷别碰擦，碰擦了以后就修不了？

6、在协调过程中，南京华兴深蓝奥迪4S店不断威胁恐吓我，借助私自关系威胁我这就是交付标准，再不取车就要走法律途径起诉我。试问公道何在？请大家以后在购买奥迪鲜艳颜色的车之前一定要擦亮眼睛，避免出现我这样的情况！

日前，一汽-大众奥迪销售事业部副总经理于秋涛表示：“日益细分化、差异化的市场环境和年轻化、个性化的用户需求，对汽车品牌的售后服务品质提出了更为严苛的挑战。而一汽-大众奥迪持续保持豪华车市场引领者的地位，离不开对售后服务人员在内的专业人才的培养、储备和激励。”不知道奥迪的总经理是在睁着眼睛说假话，还是什么，总之奥迪总经理的发言和车主的遭遇实在太过矛盾。

也欢迎大家来讨论讨论，奥迪的4S店已经服务到底怎么样，难道以上案例仅仅只是个例吗？