小凡在宁波卖烧烤,不久前买了二手奥迪A5。他说车刚出去不到一周就发生了烧油的情况。
现在车子已经在二手车市场里停了两个多月,问题还没有得到解决。这辆红色的奥迪车就停在宁波新嘉诚二手车广场门口,挡风玻璃上积满了灰,轮胎已经明显没气。小范说,上面的标志(RS5)应该是上一任车主改的,其实这是一辆奥迪A5。
他今年7月份买来的,花了10多万块钱。
小范:“买走大概一个星期不到就出现问题了(什么问题)烧机油(怎么发现它烧机油的)机油没了,一点都没有了,我本来打算不要了,他跟我说保底三千公里没事的,随便开,开了有问题过来我给你修。”
小范说,第一次出现烧机油,他就把车开到了新嘉诚二手车广场,加好机油开了没几天,又提示机油不足了。小范把引擎盖打开,发动机的外壳已经脱落,可以看到有机油漏出来的痕迹;
车辆后面的奥迪标志也已经松动,感觉随时可能脱落。
小范:“每次我来修的时候还要自己出钱,差不多修了五次了(花了多少钱)花了一两千块钱,还有修车子(其它问题)的也有(买之前没有查过这辆车的相关信息吗)都看了,它就一个烧机油的情况,别的问题都没有。”
车辆登记证书显示,这辆车转手过三次,第一次登记日期是2010年8月,也就是说,这辆车已经有11年了。
小范说,当时他有一位朋友在这家新嘉诚二手车广场做销售,这辆车是朋友推荐他买的,他也把车开去找第三方检测过,确认没出过重大事故之后才买了下来。车子出问题之后,他希望新嘉诚二手车广场能给他彻底修好,但老板表示需要由他出修理费。
小范:“他现在就说这次修的话差不多要八千多块钱,他还是让我出,我就没愿意出,现在放这里差不多放了快两个月了,没有动过,也没修。”
小范说,他在宁波开烧烤店,买车的10万块钱是他夏天干了两个月赚的,8000块钱的修理费他也愿意承担一部分,但对方要保证车子能修好。找到新嘉诚二手车广场,负责人王老板不在,记者电话联系上了对方。
宁波新嘉诚二手车广场 王老板:“(记者:烧机油的原因找到了没有?)本身这辆车奥迪A5老龄车,2010年的车子,本身就烧机油(记者:有没有什么方式方法可以彻底维修的)有啊,就帮他大修(记者:大修花多少钱?怎么修?)七千到八千块钱,把它里面的缸套之类的全部换掉,换掉以后它就不会烧机油了(记者:之前你们是怎么修的?)之前我们就是直接把积碳之类的精洗(记者:你们这车子卖给他的时候,有没有跟他说保修,或者说保几个月)没有(小范:当时你跟我说的保我三千公里)三千公里也是对方(上一任车主)承诺的,对方不承诺我们也不会去讲(记者:那对方这个承诺还算数吗?)因为什么呢,他(上一任车主)说这辆车他开两三千公里(烧机油),至于他(小范)怎么在开,这个就有点扯皮的性质了(记者:他认为是对方的驾驶习惯问题了)对,驾驶习惯导致的,下周一,人家那边电话打来了,我们去协商。”
王老板表示,市场监管部门已经介入处理此事,到时候他也会叫上 上一任车主,跟小范一起去市场监管部门协商处理,小范同意了。
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