开瑞汽车售后服务部专题之到哪里都放心 开瑞汽车品质/售后被点赞

3月31日下午，一位开瑞车主在清明节回家途中遭遇严重交通事故，车辆损毁严重，所幸车上无人员伤亡，事后车主沈先生感慨：“买开瑞车能保命，用开瑞车走到哪里都放心！”

据悉，当时沈先生和4名亲友驾车行驶在合安高速上，由于清明节高速人流量大，一边着急回家一边躲避车辆的沈先生由于注意力不集中，驾驶的开瑞K50直接撞上护栏，车内气囊全部打开，车头严重损毁，所幸车内五人均没有受伤。

品质保证，为车主保驾护航

车主沈先生于16年8月底加入开瑞大家庭，其购置的开瑞K50已行驶1.2万公里，并未出现任何质量问题。作为开瑞汽车进军家商兼用7坐车市场的首款产品，开瑞K50一直凭借“三高、两低、零顾虑”的产品优势得到消费者认可，其中高安全正是K50在此次重大车祸中帮助沈先生一家死里逃生的关键。开瑞K50采用金属承载式笼型车身，并大量使用高强度钢材，笼型结构全面保护车内驾乘人员的安全，在遭受撞击时车身整理受力，均匀变形，事故中可以有效的抵抗冲击力。不仅如此，开瑞K50采用了高强度4门防撞钢梁、双安全气囊、溃缩式吸能转向管柱等主动、被动安全设计，同时顶部抗压强度更是达到3倍国家标准，全方位为车主保驾护航。除此之外，开瑞K50的制动系统、ABS+EBD辅助操控和灯光系统，也都体现了其安全优势。

开瑞售后，为车主贴心服务

由于此次事故发生在异地，沈先生担心车辆维修会存在问题，他抱着忐忑的心情拨打了开瑞汽车客服电话，距离最近的安庆开瑞4S店接到电话后，迅速了解情况并火速派专职工作人员前往事发地，第一时间将事故车拖回服务站维修，并为沈先生先行垫付多项费用。看到开瑞售后及时与贴心的服务，也让事故中惊魂未定的沈先生踏实下来，并表示：“开瑞售后的反馈机制，尤其是极速反应能力非常令人满意，开瑞也是一个充满情谊的企业，为我先后垫付了许多费用，我真的非常感动！”

安庆开瑞4S店工作人员表示，开瑞汽车的售后服务站点均可做到坚持7x24h值守，电话响后3声内及时接听、10分钟内回复客户，电话后20分钟内出发，同时24小时到达现场支持，并免费提供食物、雨伞等应急物资，确保客户可以随时随地安心无忧。

开瑞汽车十年以来一直坚持用匠心精神、专注态度打造产品，并尽心尽力为每一位车主提供高效便捷的售后服务，旨在为每个家庭提供一辆安心的产品、一份安全的保障，成为每一位开瑞车主值得信赖的好伙伴。