今天，工业和信息化部发文称，为依法推进电话用户实名登记管理，切实维护公民在网络中的合法权益空，切实适应新形势，应对电信网络诈骗防控面临的新挑战， 工业和信息化部办公厅近日发布《关于进一步完善电话用户实名登记管理的通知》，指导电信企业脚踏实地开展电话用户实名登记工作，为网络信用体系建设奠定坚实基础。
一、为保证人们识别的一致性和人工智能等技术手段的创新运用，要求电信企业从2019年12月1日起在物理渠道全面实施人像比对技术措施，人像比对一致后才能办理入网手续。
二是深入防控电话卡二次倒卖，各电信企业要在2019年11月底前完善电信服务协议条款，明确用户不得倒卖或二次倒卖电话卡，充分利用海报、广告、短信等手段积极开展宣传提醒，引导用户在正规营业场所购买电话卡。
三是积极防范用户名下的非授权卡处理，要求电信企业从2019年12月1日起，为用户提供通过自己营业厅查询手机号码的服务，并立即组织对用户有异议的手机号码进行核查处理，切实维护群众合法权益。
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