米国文化联合创始人、副董事长马薇薇以“内容消费升级下的新尝试”为主题发表演讲。马薇薇认为,所谓的内容支付和内容消费升级,就是把人们曾经认为深刻易懂的东西翻译出来,增加学习兴趣,让大多数人能大致理解。
现在的人普遍有一种焦虑感,这种焦虑感不仅仅是钱的问题,更是知识和自我意识、发展和成长的问题。付费内容就是为了解决这种焦虑。然而,焦虑并没有在第一天出现。小时候考试前大家基本都有,忍了就过了。很多人坐飞机前都会经过机场书店。当他们看到一大排书时,他们想乘飞机学习几个小时,但最终他们得到了一份《鬼吹灯》。人类是非常不言自明的动物。所以,焦虑并不是人们为内容付费的真正动机。
真正的动机是什么?马薇薇说,在过去,知识传授者实际上只负责传授知识,但他不负责让学习者理解知识,即主人领进门,在个人中实践,所以理解知识取决于个人的天赋,学习是有门槛的。老师讲了问题,教了方法。不懂就回家多做运动。现在大家都为内容付费了,他们想要什么?希望你不仅能告诉我知识,还能教我明白。同时,理解的过程一定是有趣的。最好是今天学一门知识,明天马上用。这种感觉会特别好。很多时候,当你真正掌握了知识,就到了运用的时候,运用的时候不容易忘记。现在付费用户不是来这里提炼的。他们最想要的是一点点收入,让他们过得幸福。
所以,马薇薇认为,现在提到的内容付费肯定不会让用户觉得这个知识在深度上更有价值,因为据说各个领域的专家和专业知识基本都在大学,不可能争取到科技前沿。以前做让用户付费的内容要看你是不是这个领域最专业的人,教的够不够深入。但是现在付费内容其实是在做翻译工作,就是把那些深奥难懂的翻译成简单易懂的,这叫降低理解接受的门槛,同时增加学习的兴趣。这就是为什么那么多大学生逃课却把付费内容花在学习上的根本原因。
在内容付费时代,谁能把人类深奥的东西翻译得更简单,让绝大多数人能通盘理解,谁掌握了未来翻译各种学科、各种知识的能力,并融入普通人的语言和语境,谁就成功了。翻译很简单,就是如果你能把书本上的知识做得和父母一样短,让你在聊天、思考人生、想学习、想偷懒的时候,能感觉到你做的内容值得听,可以用,为他们省心省力,那么你就能在内容付费市场立足。
最后,马薇薇表示,未来越是低信息密度、高娱乐内容的内容,越适合以免费内容加广告的商业模式运营。信息密度越高,干货感越强,对学习的要求越高,甚至需要附带音频的笔记和书籍,就越倾向于向用户收费。与此同时,马薇薇提醒内容付费制作人,付费用户和粉丝是不同的概念。拥有几十万甚至几十万的付费用户,并不意味着拥有几十万或者几十万的粉丝,每分钟都会随着内容的变化而增减。所以做内容的人一定要脚踏实地,以用户为中心,专注于自己产品的开发。
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