戏精守护者 RELX悦刻未成年人守护成绩单：2019年“守护者计划”的九大瞬间

2019年2月，RELX正式提出“守护计划”，一个月之内，“守护计划”标识在网上、产品上、渠道上全面覆盖。“守护者计划”标志已经成为RELX面向消费者的形象标准。

2019年3月，RELX约克&创始人:在上海举行的理想家居展上，CEO王莹首次向公众和媒体明确提出了“监护人计划”的两个主张——“约克反对未成年人使用电子烟，约克反对在未成年人面前使用电子烟”。

2019年4月，RELX大力宣传推广“守护计划”。一方面对各种销售渠道的相关人员进行未成年人保护的培训教育，另一方面对零售店进行定期巡查，在线下营销活动中大力宣传推广“守护计划”，确保“守护计划”落地效果。

2019年8月，RELX约克利用暖科技赋予企业社会责任，联合推出支付宝等合作伙伴推出“扫脸识别和年龄验证”的智能自动售货机，成为首个通过技术手段验证买家身份的电子烟行业。品牌和智能儿童锁功能设置在当月上市的约克灵点新智能雾化烟产品中，这意味着用户只需一个按钮就可以将灵点约克锁在RELX ME应用程序中，并切断电子烟的开机功能。

2019年11月1日，在国家烟草专卖局、国家市场监管总局发布《关于禁止向未成年人销售电子烟的通知》后，RELX约克立即做出回应，率先发布了《坚决支持和实施禁止在网上销售电子烟的决定，约克不再为未成年人服务》的声明。

2019年11月6日，两局公告后，RELX约克主动终止所有网上自营销售。截至当日24: 00，RELX约克关闭了电商平台上的所有门店，或全部产品下架，成为中国首个完成自营渠道禁售的电子烟品牌。

2019年11月11日，为了推广和实施“卫士计划”，RELEX约克向RELEX约克用户和零售商发布了《电子烟用户和零售商建议书》，邀请并倡导RELEX约克用户和零售商在购买时遵守“卫士计划”的两个主张，遵守年龄验证流程。

2019年12月1日，RELX约克颁布实施了《RELX约克公司“监护人计划”行政处罚规定》，约束RELX约克公司内部员工及其业务伙伴共同遵守“监护人计划”，禁止未成年人购买电子烟，并明确了对违反“监护人计划”的各种处罚，其中最严厉的处罚是对代理人自营渠道的处罚。如违反规定向未成年人销售产品，RELX约克将追回违约金20万元，并调整授权区域和渠道。情节严重的，停止合作。

9.2019年12月18日，RELX约克推出“向日葵系统”，将在约克店、智能自动售货机、RELX ME APP等六大场景逐步推进系统部署，实现从店铺选址到用户购买的全环节，可对未成年人购买电子烟进行预防、追踪、人性化，并以温馨的技术护航升级“守护计划”。

“RELX约克监护人项目的升级，是以最严格的屏障标准，对未成年人形成全方位、立体化、死胡同式的保护。”在活动现场，RELX创始人约克&首席执行官王赢说:“RELX的目标是成为一个能够创造巨大社会价值的企业。我们要求自己承担真正的责任。从长远来看，真正的责任甚至比拥有硬实力更重要。我们希望有更多的人加入所有未成年人的监护行列”。