9月4日，据外媒报道，当地时间周一，可作为钥匙使用的特斯拉App宕机4小时，导致很多车主无法打开车门。
虽然特斯拉为用户提供了另一种可以用来开门的卡，但很多车主仍然依赖这种应用来解锁汽车。
很多车主在推特上抱怨特斯拉App停机。一位女车主说，因为特斯拉App停机，她不得不打电话给优步回家。一些特斯拉车主还发推特称，他们被锁在车外四个小时。甚至还有一些车主被困在超级充电站。
后来特斯拉车主报告说应用已经恢复运行，但官方没有具体说明故障原因。
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