有一点很奇怪。不知道你有没有注意到。公司有时会出现一些严重的问题(商业或文化氛围),但往往不是能力和业绩最差的员工造成的,而是那些看起来业绩令人满意、能力和业绩都不错的员工造成的。甚至因为他们,其他员工的表现、工作态度、公司氛围都受到了很大的影响。最后,可想而知,整个公司都倒霉了。
以下是企业中八个典型的害群之马。看看你身边有没有这样的同事:
1.表面温顺,背面不好
你开了一个如火如荼的头脑风暴会,思路清晰,问题解决了,计划出来了,一切都准备好了,需要的就是执行。会后,小王:这个想法是无稽之谈。小李:这个问题根本解决不了。小张:这个计划绝对不行。
这些“会后小王子”适合送给你的竞争对手。
2.他们常说:“那跟我没关系。”
公司越小,每个员工的责任越大:你必须思维敏捷,不断调整工作重心,无论担任什么职位,都要努力完成各项任务。
公司搬家,部门经理忙着帮装车;人员去店里买东西;总经理也忙着给大家打包。这时客户投诉电话响了,客服玛丽忙,就让财务总监伊冯娜接电话。没想到她会说:“我不会和客户沟通,而且,这不在我的工作范围内。”
员工应该愿意帮助完成任何任务,只要不违法不违背道德(优秀的员工会在没有任何指令的情况下自觉寻找解决问题的方法)。
“这不是我的工作范围”相当于说“我只关心自己”。这种态度对公司有毁灭性的影响,因为它会把一个有凝聚力的团队变成一个支离破碎的团队。
3.他们觉得自己实现了个人价值
大卫完成了一个项目,这对公司很重要。老板很欣赏他,很感激。从那以后,大卫总是与人交谈,最后谈论这个项目:“当我在做那个项目的时候,你不知道它有多难!..... "每次公司给他发新任务,他都找各种理由搪塞别人。
每天都是新的一天。衡量一个员工的价值,应该是看他能否每天为公司做出实质性的贡献。任何人都不能躺在信用本上,在公司里无所事事。
“我已经实现了我的价值”相当于说“我不需要再努力了”。然后,其他员工会觉得不用那么辛苦。
4.他们认为经验就是资本
诚然,在职场中,经验很重要,但如果一个有经验的员工没有别人熟练,表现也不如别人,那么他的经验就不值钱了。没有实际输出的经验是没有用的。
在新员工入职会上,老员工罗宾对他们说:“在公司干了20年,我帮你们。我对公司一无所知。有什么问题就问我。”然后,他整天坐在办公室里,无所事事,等着他们要求他施展才华。但是,没有人问他,大家都想:“你有经验,我尊重你。但你也应该做些实际的事情给我们看看。”
“我比你更有经验”相当于说“不要质疑我的决定,经验在这里”。仅凭经验说服别人是站不住脚的。只有凭借逻辑和判断,才能说服别人。
5.他们喜欢办公室八卦
迈克尔对玛莎有意见,并告诉了几个人她在工作中的错误。有人问迈克尔为什么不直接和玛莎说话。这样对大家不好吗?结果他说:“我不是她的领导,我没有义务给她建议。”。
如果营造一种办公室氛围去聊别人的八卦,不仅浪费时间,还会让同事之间不再互相尊重,这是绝对不能容忍的。
“你知道他做了什么吗?”相当于说“除了在背后议论别人,我找不到别的事做。”
6.他们会迫使其他人撤退
公司里来了一个新人,工作很努力,经常加班。他总能达到自己的目标,超越别人的期望。大家都觉得他很棒。然而,薇薇安最后对他说:“你是劳动模范。和你比,我们老员工应该被辞退。”
大家来做个对比。不同的是,一个好的员工不会和别人比,而是和自己比。他会通过不断提高自己来战胜昨天的自己。
而且有些员工不想多干活,却希望别人能少干点。他们不想成为最好的,只是想要比自己更差的。
“为什么这么努力?他们都为公司工作。”就像在说“你这么努力我怎么过?”。
7.他们让人觉得功劳是他们的
也许他做了所有的工作,也许他跨越了很多困难,也许没有他,整个团队都会崩溃。
但事实往往不是这么简单。一个人独自完成了什么伟大的成就?
具有团队精神的员工总是与团队分享荣誉。他不会贪功,会欣赏别人,会赢得新人。对于领导岗位的人来说尤其如此,他们知道团队的成就也是自己的成就。
“所有的工作都是我独立完成的,是我的想法”,相当于在说“整个地球都在为我旋转,我想让大家都知道这一点。”
8.他们总是让别人当替罪羊
供应商在投诉,一个客户觉得改动不对,复印件有错别字...不管发生什么,都是别人的错。
有些员工从来不给自己找问题。而其他员工习惯于承担责任。不管出了什么问题,谁犯了错,他们都会把事情揽到自己手里。他们接受批评和指责。他们知道自己可以解决这个问题,但真正应该责备的人却无法解决。
没有什么比推卸责任更自私的了,尤其是当你应该承担责任的时候。
“你必须告诉杰克这是他的错”相当于说“我们不在一起工作,这与我无关。”
但是在公司里,大家都是一起工作的,谁说了就应该开除。
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