拼多多知乎账号被禁言15天 拼多多知乎账号回应员工猝死

近日拼多多23岁女员工猝死事件在网上引发了热烈讨论，在知乎上有个问题是“如何看待拼多多员工加班后猝死一事”，而这个问题正是由拼多多官方进行的回复，认证为拼多多的账号发布一条回应，30秒内自行删除，目前拼多多知乎账号被禁言15天，这到底是是怎么回事呢？马上来了解一下吧！

拼多多知乎账号被禁言15天

1 月 5 日凌晨，知乎网页显示，由于违反知乎社区管理规定，拼多多知乎官方账号被禁言 15 天。而根据网友截图显示，该账号一度被永久禁言。

根据《知乎机构号入驻服务协议》，知乎机构号使用权仅属于初始申请入驻主体。帐号使用权禁止赠与、借用、租用、转让或售卖，违反约定会被处罚。

1月4日晚间，据三言财经，拼多多在知乎官方账号被永久禁言。

知乎拼多多账号界面中显示，“由于违反知乎社区管理规定，该用户被永久禁言”。

1月4日，在知乎中“如何看待网传拼多多员工加班猝死一事？拼多多需要承担哪些责任？”相关问题下，有网友发现拼多多官方账号发布具有争议性之回答，但拼多多官方账号在该回答发布不到1分钟后删除。

拼多多声明

拼多多声明中事件具体情况如下：

1、该内容系拼多多品牌营销合作公司员工“李某某”编写发布。12月31日，该员工参与了拼多多跨年晚会的内容运营等合作营销任务，用手机登陆了拼多多的知乎官方账户，并保持了登陆状态。

2、今早8时19分，李某某在地铁上翻看新闻，想要发表一下自己的想法，于是用手机客户端进行了回复。回复后，李某某发现发布账户为此前登录留存的机构账号，于是立即进行了删除处理。

3、该内容旋即被网友截图传播，并被误认为是拼多多官方回复。对此，拼多多严正声明：李某某并非拼多多员工，也未获得任何授权，该行为系非合规授权使用拼多多官方账户发表个人言论，不代表拼多多官方态度。事发后，拼多多已经暂停与该供应商合作，修改密码回收账户，并将进一步追究相关人员责任。

4、拼多多坚决反对李某某所发布的言论。对于该言论造成的负面影响，我们再次表示真诚的歉意，并将立刻对官方账户进行全面排查整改。

拼多多员工猝死事件几点疑虑

目前，全网社交媒体及微信众多用户发生，并未就此事停止讨论。从事件的发生及性质来看，至少存在几个需要进一步了解的疑点：

首先，该员工因为是在下班回家路上发生意外。所以依照相关法律，这起事件属于工伤，这种情况下，拼多多公司需要做出赔偿。一般先是自由协商赔偿，协商不洽员工可以向法院起诉。

从目前离世员工父亲的态度来看，双方应该已经经过了协商，或已经达成数额巨大的赔偿。今日也有媒体报道了这一点，财新网报道，离世员工家属已接受了拼多多赔偿。

其次，加班现象的出现并非近期发生。事实上，拼多多加班严重，乃至互联网圈加班严重，这些都是业内公开的秘密。外界都知道拼多多是每周六天上班，不久前甚至拼多多员工在脉脉上称拼多多计划施行超级大小周，大周上7天班，小周上6天班，一个月只休息2天。不过对于超级大小周的传闻，拼多多之后也予以了完全否认。

值得一提的是，离世员工所处的部门，正是拼多多2020年8月才上线的新业务“多多买菜”。

多个声音都表示，这样的工作强度，是贯彻了拼多多董事长黄铮在5周年会所说的一番话。

2020年10月，有拼多多员工曾在社交媒体上称，其中主要谈到了拼多多新的考核制度。该员工称，在5周年讲话中，拼多多董事长黄铮号召员工加强体质锻炼。并且还推出了新的考核制度，将员工中午休息时长从2小时缩短至1小时，每月算上休息日的30天内，工时也不低于300小时。

对于以上这些社交媒体上的信息，目前拼多多不予回应，各方也难以求证确认。不过，我们之前发文谈到，多多买菜是拼多多从开店上架，电商发货的早期1.0版拼购模式，到向不同品类的全产业链路上，探索拼购电商2.0版本的第一站实验田，从零起步的这个业务，无论是执行难度还是业务强度，可想而知。

最后，再说回到这起事件。离世员工所负责的是新疆的多多买菜业务，所处的部门是当地的招商团队，也就是负责在新疆招募当地的供应商。我们知道一直以来不管是互联网公司，还是传统零售业，都很少会把业务铺设到新疆地区，而这里也一直是一个商业发展弱于一二线城市的边疆市场。

某种程度上这也反映出了拓展新疆市场的难度之高。我们也不排除因为新疆的互联网基础设施相对较弱的原因，所以导致拼多多在这里的工作强度会相应提高，以至于出现这样的惨剧。

不少行业都存在因为过度劳动而猝死的不幸案例，尤其是超强体力劳动型的行业，一直都存在员工生命安全危险和健康影响的情况。国家从法律和制度上，也在一直解决此类事件的发生。

我们呼吁所有的公司，都能够更加关注员工身心健康，建立更完善制度。如有加班的员工希望请假休息，一定不要拒绝。

生命和健康是一切价值存在的唯一前提，我们衷心希望不再发生此类悲剧。