首旅 京东与首旅集团战略合作 获得更多应用场景

一场疫情迅速升温了实体与电商之间的感情。

7月13日，JD.COM公开表示，7月10日正式与BTG集团签署《战略合作框架协议》，双方在智慧服务、智慧城市、场景数字化、客户源整合等多个领域进行了探索。

分析师认为，电子商务下一步的唯一出路是服务传统行业，JD.COM可以通过这种合作获得更多的应用场景。BTG集团正处于价值被低估的关键时期，需要一个沉重的题材来稳定市场信心，打造新的利润增长点。

据了解，此次战略合作将以北京BTG汇联科技有限公司为运营实施主体，推动BTG集团传统消费服务实体全面数字化转型。据天眼信息，BTG集团是BTG惠科的大股东，持股比例为90%。

此外，针对BTG集团的发展需求，双方共同规划了“生活服务业智能经济八梁八柱”整合方案。据了解，“垂直八柱”是指实现BTG集团业务业态垂直场景的全面数字体验升级。而“横八梁”就是要打造包括客流、商流、物流、资金流、信息流在内的数字化服务和平台能力。

BTG集团总经理白帆表示:“双方在业务层面和资本层面的合作，是为所有需要生活方式服务的客户提供服务，双方目标高度一致。我们不仅要着眼于传统产业的数字化转型，还要以此为契机，在商业、住宿、旅游、出口等所有服务行业树立典范。

据公开信息，BTG集团的产业布局涵盖了“食、住、行、行、购、娱、文、空”的整个产业链。拥有132家名牌企业。全国近400个城市有7000多家实体店，每年接待3亿客户。

可以看到，在这次合作中，不言而喻的是，业务覆盖面广、切入深度深，围绕本地生活服务的大棋局已经慢慢展开。

早在今年3月底，BTG集团高层领导人就应邀访问JD.COM集团

事实上，早在北京消费旺季6月6日，JD.COM就已经开始用实体企业测试智能小区，并发布魅力王府井小程序。王府井是BTG集团的子公司。当时王府井和京东数字科技有限公司打造的“线上线下一体化的数字商业街”，依托5G、物联网、人工智能等技术，汇聚王府井的超市、购物中心、餐厅等餐厅。

从行业的角度来看，JD.COM决心打造一个智能化的本地生活服务平台，主要是在多样化的场景中寻找消费增量。“近年来，由于新玩家对电子商务市场的干预，零售利润进一步下降，京东需要新的利润增长点来安抚资本市场，优化收入结构，”电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振英解释说。

另一方面，当我们饥肠辘辘，美团在本土生活服务上不断增加策略，从外卖餐饮逐渐转变为解决一切燃眉之急的平台时，缺乏餐饮、旅游等线下场景资源的京东，可以和深度从事实体零售的BTG集团握手，以最高效、低成本的方式形成资源互补。

对于BTG集团来说，面对疫情控制的常态化，很难在短时间内建立包括客流统计、会员维护和现场营销在内的数字化系统。但其分布在各个领域的企业，如果想形成以集团为核心的“智慧经济”，实现线上线下数据的整合互通，就可以省时省力地将技术问题“打包”给服务商。

然而，与建设数字零售相比，BTG集团的线下零售受到了疫情的重创，急需找到突破口。据财报显示，仅在第一季度，BTG酒店、王府井和BTG旗下的集团股票就出现亏损。其中，BTG饭店亏损5.26亿元，同比下降58.8%；王府井亏损2亿；拥有燕莎商城的首商股份亏损8588.82万元。

对此，赵振英认为，两者的合作不仅可以促进BTG业务的数字化转型，还会受到疫情的影响。BTG集团目前正处于生存困难和价值被低估的时期。稳定资本市场信心，打造新的利润增长点，优化资产结构，需要一个沉重的主题。

“从京东的角度来看，服务传统行业是电商企业下一步发展的必由之路。这种合作可以使京东数字科技获得良好的应用场景，从而促进京东数字科技的进一步发展，”赵振英说。“以餐饮旅游为例，它是一个技术引进相对较少、数字化程度较低的行业，在国内各大行业中被公认为有价值的洼地。所以京东这几年积累的数据和技术，对于相关行业的发展是很有价值的。