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滴滴回应司机被醉酒乘客殴打 事情经过真相揭秘!

刚刚,滴滴在其官方微博公开回应了平台司机被醉酒乘客殴打一事,滴滴表示,平台决定对叫车人进行永久封禁处理,不允许使用滴滴的任何服务,同时会积极配合警方协助处理并安抚司机。

究竟是什么让滴滴少见地公开处罚乘客呢?

事情的起因还得从1月27日22点说起,一名女乘客和一名醉酒男乘客在叫车后不久便和司机产生了冲突,进而演化成了肢体冲突。

28日上午8点多,这位女乘客恶人先告状,控诉司机态度恶劣,同时未及时进行结算。

滴滴按照常规处理立即暂停了当事司机的部分接单功能,同时还督促司机学习整改。

这里我插一嘴,滴滴的作风一贯是这样的,一旦乘客投诉,那么无论是乘客的问题还是司机的问题,滴滴会优先处理司机。而类似于本文中的女乘客,相信滴滴会在第一时间给予一定的补偿,可能是优惠券或者返还部分打车费。

滴滴回应

但事情很快迎来了反转,网上关于本次事件的视频不久便流传至了滴滴这边,在经过仔细观看以及详细调查后,滴滴才有了上述开篇的义正言辞的回应。

“我们和大家一样震惊和气愤。”滴滴如是说道。

随后滴滴方面恢复了司机的账号,并及时慰问了司机师傅,但由于打车女子拒绝提供醉酒男子的滴滴账号,所以平台方面决定对叫车人,即女乘客的滴滴账号进行永久封禁处理,滴滴相关的服务她永久不得使用。

这也就意味着,这位女乘客今后无法使用滴滴打车了,那么滴滴旗下的花小猪以及社区团购橙心优选是否可以继续使用呢?

花小猪打车

这些滴滴并没有给出进一步的回应,但滴滴封禁女乘客的决定一经发出便引发了网友的热议,大家纷纷拍手称快,毕竟这是滴滴罕见的公开处罚有恶劣行为的乘客。

相信滴滴此举一定可以收获更多人的支持,尤其是广大司机朋友们,他们今后不再是弱势群体,有了此次滴滴的表态,司机和乘客之间的微妙关系将得到大大的改善。

写在最后

所以大家今后一定要注意自己的言行,尤其是替朋友叫车,保护好自己的同时也要“保护”好身边的朋友!

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