重庆市公租房管理局为公租房打造了一个满意的服务窗口。图片由市公租房管理局华龙提供。新重庆客户
华龙。com-New重庆客户9月1日16: 50报道，公租房保障服务窗口是直接服务群众、让群众满意的窗口单位。它不仅是为群众服务的，也是优化商业环境的重要组成部分。华龙。com-New重庆客户记者获悉，根据重庆市住房和城乡建设委员会的统一部署，重庆市公共租赁住房管理局开展专项行动，不断优化经营环境，提高公共租赁住房系统窗口服务效率，全面提高公共租赁住房系统窗口单位的管理效率和服务水平，打造群众满意的公共租赁住房保障服务窗口。
据了解，特别推广行动从8月中旬开始，到12月底结束。分动员部署、自查自纠、建立改革、总结完善四个阶段实施。围绕“方便、高效、诚信、规范”的服务宗旨，通过推进公共租赁住房窗口服务标准化、搭建服务平台、规范服务流程、规范纪律、监督评估制度化、管理服务品牌化，努力实现持续服务意识。
为确保专项推广行动有把握、有载体、目标明确、责任明确，市公租房管理局制定了5项配套方案，包括公租房窗口服务风格专项检查方案、房管物业服务品牌项目创建方案、社区治理品牌项目创建方案、发现问题方案、实施效果社会评价方案。
市公共租赁住房管理局表示，此次专项行动将大力规范服务行为，优化服务环境，提高服务效率，着力打造团结协作、遵纪守法、敬业奉献的窗口团队，打造具有公共租赁住房特色和群众认可的窗口品牌，营造流程优良、效率高、服务好的窗口环境，推动工作作风持续改进，提升整体服务形象，显著优化经营环境，不断提升公共租赁住房保障对象的幸福感和安全感。
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