龚晓明是妇产科医生。他认为医疗行业就是服务业。他羡慕外国医生和病人之间的关系。他认为,只有真正为病人服务好,他才能觉得医生是一个受人尊敬的职业。
他有着独特的互联网精神,创办了中国妇产科学网,还有民营医生的妇儿APP“风信子”。他也是一个拥有74万微博粉丝的“网络大V”。从第一个难找的妇产科医生,到互联网医疗的创业者,龚晓明在医学界的创业之路越来越多元化。
个人名片
龚晓明,1972年出生于临海,小学开始在黄岩读书,1990年考入北京协和医学院,1998年毕业获得医学博士学位。
毕业后进入北京协和医院妇产科,先后担任住院医师、住院总医师、主治医师、副主任医师。
2013年,他选择了多实习,离开了久负盛名的北京协和医院,成为国内第一个自由执业妇产科的人。
讲述
我是一个“折腾”的人
我们都知道医生是在体制内的,受到体制的保护和制约。2008年,内地开始放宽多点执业政策。多点实习是指医生在系统内“第一实习地”仍然完成工作的前提下,可以在其他医疗机构兼职。
我当时就有多练的想法,但是协和当时不允许我这么做。2013年,上海市第一妇幼保健院院长段涛向我抛出了橄榄枝,并承诺让我在为第一妇幼保健院工作的同时多多练习。于是我离开了工作了15年的北京协和医院。
离开的想法来自美国留学。2003年,我第一次去美国留学。最影响我的不是技术,而是美国人对医疗服务的认知。2012年,我再次出国留学,更加意识到中美医疗的差距。在美国,医疗是服务行业,也参与市场竞争。市场在价格制定上有最终发言权,医生会更加意识到服务,为患者提供更好的医疗体验。
在上海市第一母婴医院,每周五去私立医院多实习。民营医院是实现医疗市场化的一种方式。我认为医疗服务具有公益性和市场属性。公立医院必须覆盖公益服务,确保弱势群体就医的权利。市场属性是根据市场定价实现差异化服务,保证不同群体对医疗服务的不同追求。
我爱折腾,2015年3月选择离开上海市第一母婴医院成为免费的妇产科医生,尝试更自由的方式。选择自由练习,彻底放弃制度保护。一方面,我更自由地做自己喜欢的事,找工作,开诊所。另一方面,在目前的社会背景下,自由职业医生会遇到各种可预见的困难,如无法晋升、失去一些病人、没有社会保障等。
但我还是希望通过自己的行动,呼吁医生离开体制的温床,推动医生自由执业,体现医生的价值。
妇产科门户网站的建立
我对互联网非常感兴趣,我和它有很多接触。2000年,这是我在谢赫医院当住院医生的第三年。当时很多人对谢赫医院的案例资料很感兴趣,于是我开始在网站上分享一些行业信息和知识。一开始网站是自学web软件搭建的,域名是注册的。直到2003年购买了一个外部CMS内容管理系统,网站才真正成型。
我最初把这个网站命名为“妇产科之家”,它为妇产科之间的在线交流提供了一个教育平台。2006年3月,我尝试将该网站商业化,命名为“中国妇产科学网”,并注册了北京阿普托信息咨询服务有限公司..注册公司的主要目的是进行合作。当时公司没有员工,也没有办公室,网站的日常维护是靠药企支付的广告费支撑的。
2006年,发生了一件事,这件事极大地触动了我,鼓励我继续做下去。当时我在国外读书,学到了一种治疗产后出血的新技术,即B-Lynch缝合法。请人动画制作,在中国妇产科学网论坛上分享。不久后,我在论坛上看到一位医生在他的帖子里写道:“昨晚我很开心。我拯救了一个子宫。我用网站上的手术课程救了一个子宫。”读那段话的时候,深深感受到做这个平台的价值。通过互联网平台,医生可以相互学习,患者可以从中受益。
中国妇产科学网已经逐渐成长为妇产科学领域的门户网站。目前拥有注册用户53万余人,其中医生10万余人,全国妇产科医师19万人。
中国妇产科学网有2万多篇妇产科文献,8000多篇妇产科会议和手术视频,3300多篇妇产科课件讲座,但影响力仅限于专业医生,我想搭建一个医患互利的平台。
“风信子”APP:方便患者找医生
我是互联网的受益者,很多人都是通过互联网认识我的。微博刚兴起的时候,我就建立了微博,提供一些妇科知识的科普文本,是张文自己写的,通俗易懂。2012年底,我发了一条“宫颈糜烂不是病”的科普微博,转发了3万多次。2013年,我被新浪微博评为十大最具影响力的医生。现在我有74万微博粉丝。微信流行的时候,我又开了个公众账号,转载量很高。
在现有的医疗体制下,患者往往“认寺庙不认人”。离开中国顶尖医院谢赫,也意味着失去大量病人。作为一名免费执业医生,如果能通过互联网获得知名度,树立患者的信心,对将来建立自己的诊所将是有益的。
在我未来的规划中,有三个业务框架,即中国妇产科学网、移动医疗APP“风信子”妊娠管理产品、妇产科学专家组,这些都离不开互联网。
中国妇产科学网主要扮演媒体门户和再教育平台的角色,通过中国妇产科学网招聘的大量妇产科医生将是我移动医疗产品的资源优势。2014年9月,“风信子”APP上线,目前普通用户50万,医生用户12万。它面向孕妇、孕妇和新妈妈,提供专家问答、怀孕记录等服务。更重要的是,方便妈妈们找到自己想要的医生,解决自己的问题。
我们有医生资源,但是病人从哪里来?我想到成立一个医生小组,与基层医疗机构合作,解决患者难以找到专家的问题,促进多点实践,方便患者转诊。
目前,中国妇产科学网已与台州市医院、台州市第一人民医院签约,下一步将有更多医院加盟。
谈话
记者:你打算去台州做什么?
龚晓明:我是台州人,接触过台州的妇产科医生。我觉得台州妇产科的现状和实际需求不匹配。总体来说很保守,公立医院是主导因素。像台州温州这些民营经济极其活跃的地方,我觉得医院应该更开放一些。无论是“风信子”还是妇产科的专家组,我都想解决“找个好医生难”的问题。在台州看一个好医生可能要靠关系,我的产品会提供找专家的渠道,在台州也能遇到上海的名医。
记者:“好医生”、“求医问药”等app都有一定的人气。怎么才能和他们打起来?
龚晓明:好医生在这个市场确实起步早。他在做网站的时候,我也是医生之一。患者可以网上找我咨询。这个竞争真的很激烈,但是“风信子”主要集中在妇产科,比较专业化和精细化。我们目前不提供注册服务,但是患者可以在任何区域找到自己想要交流的专家。咨询有两种:免费和收费。据我所知,孕妇每周都有问题,每天跑医院都不方便。
记者:做移动医疗APP真的能赚钱吗?
龚晓明:目前做APP客户端很浪费钱,产生的利润也不是很可观,盈利模式正在探索中。但是我觉得移动医疗APP市场需求很大,尤其是妇产科。近年来,中国每年出生人口约为1600万。由于“二孩”政策的影响,我们的目标客户群应该会更大。而且现在的孕妇大多是年轻女性,对手机产品的接受度很高。
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