福建商人苏先生告诉1036《三剑客》,他的生意需要发很多快递,所以之前与石狮市申通快递公司、南安快递公司合作,充值两家公司购买快递订单。
现在苏先生不再与相关公司合作,但他还有2000份左右的申通快递订单和1000份左右的ZTO快递订单。当时,苏先生以每个订单号3元钱的价格给两家公司充值,所以他手里的订单号价值近万元。
苏先生退款有问题。首先,申通公司已经退了订单号,但是没有把钱退给苏先生。而且中通公司很干脆,连单号都没退。
无奈的苏先生只好向两家公司的全国客服投诉。申通电话接通后,客服记录了苏先生的问题,但没有效果;但是中通公司的电话一直无法接通。
1036年29日上午“三剑客”停靠两家快递公司,双方均表示会给“三剑客”反馈。我们会继续关注后续进展。
福建新闻广播
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