微信运营网站 微信公众号运营全攻略（目前为止最完整版）

在91运营社区的招聘中，勾搭边肖微信:owen800522进入社区

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其他。。。。

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简介:本文从定位、运营、推广、工具、微信官方账号推荐等方面总结了微信运营的一些规律。

文本

我深深地记得，我大一的时候，微信微信官方账号的运营经验给我带来了互联网的世界。当时工作很简单。每天找文章写文章，偶尔也创作一些小段子，小活动，做的事情。虽然很小，但是让我的文科生对互联网领域充满了热血和期待。当时最有意思的是我在微信和朋友的后台默默看着用户越来越多。我一个月也冲了1.8W。本文从定位、运营、推广、工具、微信官方账号推荐等方面总结了微信运营的一些规律。

1.配置

在开始运营一个微信微信官方账号之前，可以从以下三个维度思考定位

用户定位:找出目标用户是谁，目标用户有什么特点，给用户做一个画像

服务定位:提供什么服务，是否有差异

平台定位:结合用户定位和服务定位确定平台基调，学术？恶搞类型？创意？……平台的基调将决定内容运营和用户运营的策略。平台定位还涉及定制菜单的规划。其实定制菜单的规划有点像APP底部的功能规划。规划的思维维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性等几个方面来考虑。比如，你对平台的特点一目了然吗？定制菜单实际上是告诉用户我这里有什么。

PS:对于想运营自媒体账号的朋友，要么你牛逼，BAT背景，小创业明星，网络名人等。，而你自己影响力运营的微信自媒体账号普遍质量较高，目标用户集中，稳定性强，内容多为干货和学术水准，如BLUES、Eagle said、苏杰等。如果不是很出名的话，一定要够特别，另类，冷淡或者尴尬，找个小入口，做这个领域的意见领袖，比如“深夜发”，微博。众所周知的段手成长路径颇为相似，比如专注于星座研究的“同叔”，微信订阅号运营中的“我当时都惊呆了”，个人认为走这两条路，做好是有研究价值的。

2.操作

一、内容运营

概述:每天要推送什么内容，内容的安排要有逻辑性，不断的重复可以让用户记住平台的特点，比如“一个”的文字布局，“大家都是产品经理”，“互联网er早读班”。从内容操作的角度来说，找到重复的元素是非常重要的，比如第一张图片，文字的开头，文字的结尾等。，用于传播和留住用户。运营过公众账号的朋友都知道，一篇文章的“新鲜度”一般是3天。3天之后，如果平台上没有好的文章接力，粉丝直掉是毋庸置疑的。

单图多图的选择:以推送的形式，无论选择单图还是多图，单图的优势在于目标用户每天可以集中精力阅读一篇质量最高的文章，但这要因平台不同而灵活变化。对于信息微信官方账号，单图推送必然会显得单薄。单图和多图的选择取决于平台特点和目标用户。

二维码:原来的二维码真的没什么新意，缺乏辨识度。二维码在一个文本中仍然占有一定的位置，所以一定是不同的，创新的，经常变化的。如今，常见的表达方式有:

长按:我很喜欢36寸的照片，用二维码作为平面设计的元素

指纹:今年长按鉴定的指纹很多，第一次用的时候还挺新鲜的。

动态:GIF的动态图案二维码还是很别致够新颖的

二维码推荐工具:这些工具我自己用过，操作简单，使用方便。类似的工具肯定很多，没必要一一列举，工具的关键是使用方便。

自动加速

可视代码

美图GIF

Liantu.com

草二维码

相关的关键时间节点列表可能有不完善之处。请补充指正~ ~个人认为每个操作都应该有这样一个类似的列表，方便营销推广活动。具体时间节点的选择取决于平台的特点。比如订阅号的目标用户是我们大学生，那么时间节点更接近CET、雅思、托福、校招、情人节、毕业季。

月份

重要节点

jan

元旦

二月

2月14日情人节

行进

3月8日国际妇女节

3月12日中国植树节

3月14日，白色日

四月

4月1日愚人节

4月5日清明节

可能

五一劳动节

五四中国青年节

五月的第二个星期天是母亲节

六月

6月1日国际儿童节

6月7日和8日高考

6月13日，四六级

父亲节，六月的第三个星期天

七月

毕业季

暑假时间

八月

8月12日国际青年节

九月

9月10日教师节

十月

十月一日，国庆节

万圣节，10月31日

十一月

双11

十二月

英语四级/六级

双人12

农历正月初一

春节

农历新年

元宵节

农历五月

端午节

农历七月初七

中国情人节

农历八月十五

中秋节

农历九月

重阳节

农历十二月初八

腊八节

农历十二月二十九或三十

中国新年前夕

事件营销事件选择来源渠道:以下是我经常去的网站，有些排名对选题有很强的参考价值；在知乎论坛，豆瓣社区可以找到一些比较深入的问题；网络媒体报道一般能反映当前关注的领域和热点关键词；微博上的新闻娱乐性更强，八卦娱乐性最抢眼，可以作为吸引用户流量的话题；在视频网站上，我可以激发写段落的灵感。比如热播剧《万万没想到》，每次想开窍都会不由自主的去看危重病人王大翠:)

百度搜索广告牌

在线评论排名-搜狐

头条新闻的每周排名

热门微博/话题

百度指数

凤凰新闻

今天的头条

差不多知道

豆瓣

氪36报告

一、黑马创业报告

优酷视频

接下来开始细化微信的元素来分析特点和方法:

标题:微信运营标题的命名方法之前在网络上看到的总结，规则总结很好，这种方法论其实可以自己收集，以后再补充，由此可见，平时积累一个好的运营是必不可少的。

如何风格

是最基本的有用模式。技术营销人员必须看到:Airbnb早期是如何用Growth Hack获得更多用户的？”《走向高级现代营销人之路:如何从零开始成为营销技术专家》，问题是什么一目了然，读者会从标题判断是否是自己想要的。文章的价值几何。如何把身体和快收入结合起来，对观众伤害更大。牛丹尼有一篇文章《如何发邮件求助，获得超高的回复率？”，标题形式可以模仿。

集合类型

6种方法，5条建议，4种趋势。收藏的好处往往在于它的泛化能力强，一篇文章就值得单独看五篇。数字的积累也给人一种震撼感和饱腹感。如果有好的结构，看收藏的文章会比较容易，因为文章是拆分的，有时候看二级标题就能直奔主题。但是你的一些方法论趋势真的很有用，很有启发性。当人们被标题吸引时，他们会失望，适得其反。比如“Airbnb告诉你如何用鸡肋换鸡腿:三大共享经济体典型案例”比单独推出一款Airbnb更丰富。另外，盘点、列表也是一种轻松的方式，比如"重推荐！来自《广告周刊2014:数字、电视、杂志》列表。

带否定词的标题

比如:4个常见错误，5件你应该避免的事情。这些负面的话往往会让人清醒过来，想搞清楚，没看到好人就自省，通过一些错误的案例得到启示。如果你的简历沉入大海，看看这8个骗子和你不知道的故宫博物院的事情，是不是比故宫博物院制作简历和东西的8个骗子更让你皱眉头，想在这个时候开篇消除负面情绪？

添加一些修改器

修饰语有两个作用:1。使定义更清晰，更独特；2.增加读者的情绪强度。

不久前，我们宣布了一个分享案例的新产品，叫做HUNT。最开始是在SocialBeta上流传的。当我们在社交网络、数字媒体和移动领域看到高质量的案例时，我们会添加HUNT链接，以方便对行业案例的动态监控和相互信息交流。后来越来越多的读者发现了这个产品，纷纷前来询问或者分享案例。我们决定写一篇正式的文章向大家解释这一点。文章标题为“最佳和最新案例库在此| SocialBeta Hunt By”。如果你说案例库，聪明的读者会知道是怎么回事。但是哪里看不到案例？用“最好的，最新的”来说明这个案例库的特点，你会有点激动。

带着紧迫感

“你还没试过”“最新款”...每个人都有探索的精神，都有反击验证的心理落差。会马上想验证我有没有试过，是否知道最新的产品。此外，在标题中填入紧迫性也是呼吁采取行动的标志。SocialBeta发布了一个“Case”的视频，就是这样一个有趣的导航空。你看过吗？“，要不要赶紧核实一下？这个视频你自己看过吗？真的有意思吗？如果你不知道怎么用，教你一个通用模型:动词+增益。有一篇文章叫《学这些英文单词，可以在广告圈混！"!》。

给宝贵的资源一种被读者独占的感觉

《FaceBook内部员工工作指南》、《Google程序员薪酬探索》。看到这样的标题，读者觉得你给的信息他能得到，别人得不到。而且，获得了这种独特的信息后，读者会更愿意把它作为一种交流的来源，把知识传播给别人。

李静有一篇很有影响力的文章《如何写好微信微信官方账号文章:文章流畅度和就绪度的奥秘》。如何写微信微信官方账号文章，足以吸引社会营销人士。再加上文章的流畅性和现成性的兴趣诱惑和神秘展示，你更愿意去探索和朋友分享吗？

解释性标题

我曾经写过一个很受欢迎的访谈，叫做《学生团队如何实现35W销售:南京大学欧莱雅慈善销售团队小姐先生访谈》。采访和欧莱雅关键词赋予了文章独特性，也向读者传达了价值和探索感。添加数字以及如何补充事实和智力解释。

嵌入专业词汇

专业词汇不仅能显示文章的专业价值，还能吸引精准的受众。年前，我的小伙伴写了一篇文章，题目是HTML5 Tools:一个10个营销人员容易使用的在线编辑平台。当年，SocialBeta的微信平台粉丝数量飙升。交流过程中了解到，很多都是急需制作HTML5的业内人士。

有人担心专业词汇太冷或者太晦涩，没有点击率，还会有后期效果吗？别担心，有些人不是你的目标群体。新的或复杂的概念吸引高质量的专业观众，比2000个无关的阅读更有利可图。我们做了一个指南，《2015年最热门的职业:数据科学家的概念、职责、技能和学习资源的完整手册》。当时阅读量不高，但收藏量大。后来有几个读者联系了我们，有海外名校的市场分析硕士或者博士，也有工作多年的数据分析师。

善用双关语和俏皮话来增加兴趣

双关+网络热词是一种很好的搭配，弥补了小说观念的不平衡和过度流行。就像《权力的游戏》遭遇“愚蠢的死亡”时，即使是最悲惨的“得到午餐”也变得萌动起来，虽然很隐喻，但其灵动的味道足以消除消耗脑力的不快。还有一个办法就是利用好转折，让标题更有故事性和悬疑感。“50 KOL在Instagram上穿同一条裙子的照片，裙子很快就卖完了，但是FTC说违反了规定”。看前面的事实，我以为是水军卖裙子的软文，但是SocialBeta说水军违规了。

传递简单获得快速成功的感觉

大家都很忙，不一定有时间和意愿去深究。如果你像SocialBeta一样告诉大家“一篇了解营销从广告到SDi本质变化的文章”和“教你玩LOGO设计的7个步骤”，你看完这篇文章会不会立刻充满信心，获得成功？

福利岗位

标题表明阅读这篇文章是有益的。有两种方式，一种是直接给福利贴标签，比如2014礼品单——一个不能送礼的人的福利贴！！！“，”高端岗位:新媒体、营销类岗位”。还有一种是比喻，用的是“引子”、“全观”、“入门读物”。这些话可以结合《视觉营销利器Cinemagraph概念、案例、营销人员应了解的最佳实践指南》和《春节收费:社交媒体和数字营销人员推荐的36篇文章》。当然，这些文章可以在SocialBeta的网站上搜索。

替代本地化和渠道特征

试想《清风小吃如何做电商》，杭州人会产生共鸣去了解，但如果放在新疆，吃肉的地方，或者国外没听说过清风小吃的地方，会有人关注吗？著名的地标或者有特色的地方也可以带动更大面积的狂欢。“三里屯从此有了一家价格奇高的酸奶公司”这个称号比三里屯更能吸引人。

利用炎热的东风

新媒体营销从业者严旭在网上说:“我们之所以追热点，是因为有一天，我们追不到热点了。”时尚是暂时的，我们可以用热点的东风来造势，但你的原创内容才是本质。对了，前段时间《权力的游戏》第五季播出了。优步纽约立即推出“铁王座试驾”服务，这是一个很好的热点营销.同样，标题也可以由热点来取。社交君前几天发的一条招聘微博，用的是“世界那么大，你哪儿都不去，有意思，你要你”，用的是。

标题具体化

当你内容太多，无法把所有概念都提取到标题里，或者标题太笼统，不吸引人的时候。有必要选择文本中的高亮部分来制作标题。“除了Toms鞋，你还知道哪些品牌的一对一？其实我讲过八个牌子的买一个，捐一个，但是我没看到Toms的鞋子，所以很多人不会来看。还有《舞动的红绿灯:让等待时间变得美好的六大创意场景》。其实六个创意场景都有亮点，只是不能塞在片头，所以选一个作为代表，让片头具体化。

引导关注:在很多微信订阅号的开头，经常会看到“点击顶部关注”的引导关注横幅。个人觉得这个方法当初用的还不错，现在大家都熟悉微信了，加不加都无所谓。关键是你的内容要足够吸引人。与其在微信开头加引导关注，不如用一些重复的元素让用户记住。

分割线:一般用在文字的结尾，作为文字与微信号介绍之间的分割，颜色分为黑白和彩色，设计元素有纯单线设计和线+文字设计，组合也有很多。一般来说要和主调一致。

原文阅读指南:在形式上，主要有加粗鲜艳的颜色和图片指南。事实上，在设计指南时，我们必须首先找出是什么促使用户阅读原文。阅读点击率高的原文有几种，比如免费干货资源下载链。大多数人并不是真的想要知识本身，而是对优质干货的占有欲促使他们去点击，然后把资源据为己有。说的有些直白，但却是事实。

文本

正文的主要组织形式包括直接使用微信排版+自组合正文排版+截图。这个方法比较简单高效。最典型的是3W的订阅号，绿色调一致，还有一个“一”的微信公众号。小标题的设计充满了文艺风格。值得注意的是，这种原创排版不应该使用超过三种颜色，注重简洁，坚持时间长，增加重复元素。

用PS，AI等软件制作长图文。在这种表达方式上，安妮的长图很有代表性，这种形式最大的优点是有故事带入感，画面的冲击力是主要的，搭配适量的文字。但值得注意的是，由于微信平台的开放速度，长图不宜过长。例如，Meituan.com最近设计了一组高考微信。

GIF动画组合:GIF动画最大的优势就是表现力和视觉冲击力。适合GIF的图片要么是高，要么是调侃、搞笑、脑残、萌、欠等变态系列。这种方法在“深夜发”微信官方账号的内容中用的最多。缺点是在wifi条件下打开不慢...

PPT式表达:如果一定要以图片的形式展示，PPT是最省时的一种。现在MAC用Office 2013更方便了。制作完成后直接导出为图片。最常用的方法是“秋叶100”。

工具名称

分析

MAKA

目前只有Web端，IOS和Android版本还没有上线。模板丰富，有多种动态效果和互动效果可供选择。除付费版外，提供免费版，免费版不提供外链模板。

Epub 360

为专业设计师打造的交互设计工具，交互效果强，动画效果极佳。虽然简单的傻瓜式模板不多，但是自由度比较高。

VXLPO

建成6年，专注在线交互设计，功能强大。和epub360一样适合专业设计师，可以零代码制作，灯光应用。

云来

云来Liveapp是一个面向企业的移动场景app云服务平台，被很多知名企业用来购买场景应用

在页面的开头

面向c，门槛低，使用方便，可以在App store免费下载，直接在手机上编辑创建。很多模板布局可以随意选择，也提供定制服务。

秀制作

《秀制作》由休米制作，免费提供各种模板。它可以像傻瓜一样操作，也可以结合休米的图形布局和双剑。搭配使用非常酷。

点点嘉宾海报

微信第三方开发服务商推出免费海报，可以编辑动态海报、各种效果、翻页动画、背景音乐、页面浏览量统计、定制，无需注册和扫码。

兔子展览

目前兔子秀只支持Safari和chrome浏览器，承诺免费永远开放所有功能。

益气秀

免费的，有很多动态模板，可以实现滑动、隐现、缩放文字和图片的动态效果。同时还有一个ios手机客户端，也可以在手机上创建场景应用和数据统计。

Zuiku.com

它是中国最大的免费HTML5手机场景应用和手机微信H5页面制作平台。HTML5移动网站和微信H5页面可以通过简单的可视化操作产生

品曲

为中小企业定制的社交媒体营销软件。

呼叫

这是南京陌陌文化传播有限公司刚刚发布的产品..值得推荐作为一款更可靠更专业的H5制作工具H5海报/灯光DIY工具。

LiveApp.cn

场景应用

威克斯

Wix基于HTML5技术，为用户提供多种网页模板。操作简单粗暴，零基础不需要代码。网页构建可以通过智能拖放来实现。据Wix统计，每天有超过45000个新用户加入Wix，每个类别下都有数百个HTML5模板可用。反应灵敏的设计也很好的展示在手机上。它还支持大量第三方插件。

谷歌网页设计师

Google Web Designer是Google专门为创意设计师设计的可视化HTML5网页和广告设计开发工具。所有功能免费。它提供了一个所见即所得的设计环境，包括设计视图和代码视图，还可以制作横幅广告动画。

令人哭泣

Weebly和Wix类似，也是HTML5的拖放式智能创建器，支持中文，有多种优秀的网页模板和交互效果，有IOS和Android客户端管理自己的网页，随时随地跟踪。

天花板

Ceilfire是一个创建HTML5游戏并分享的平台。用户无需编程知识和相关技术细节，直接在浏览器中创建游戏、参与游戏、分享游戏。想玩简单的HTML5游戏，可以这样试试手。

Jimdo

Jimdo是德国汉堡的一个老牌专业在线网站自助平台，在全球12个国家拥有超过1000万用户。用户可以在不了解网页制作知识的情况下轻松创建漂亮的网页。同时，除了固定模板之外，Jimdo还允许用户使用自定义代码和小部件插件进行访问。免费的IOS和Android移动客户端支持编辑页面。

在线精灵盒子工具

H5系列动画及形式:这一系列推送大家肯定都很熟悉，朋友圈转发量还是很高的。好处很多，不再累赘，可以直接使用武器。具体优缺点还是要自己了解。如果你感兴趣，你可以自己试试。微信的HTML制作工具几乎都出现在表中。其实掌握1-3个得心应手的就够了。个人比较喜欢用MAKA来表现制作。表单工具一般用黄金数据，小麦客户比较多。

小游戏:这些游戏大多操作简单，互动性强，可以刺激用户进行分享，比如测试、拼图、答题等。小游戏甚至可以用PPT等轻工具实现。

微信图片的使用:图片匹配的关键点之一是图片本身的吸引力，图片和文字的匹配，代表微信:伏牛堂。这方面的技巧在于平时的积累，多读书，多思考。

推送时间:这个时间段的分配来自网络上的总结，几乎涵盖了发送微信的几个重要时间点。个人认为微信的发送时间与推送内容、微信定位、目标用户、后台数据等有关。时间点的选择需要用内容不断检验，得出数据结论。最后，通过微信运营数据的结论，建立推送微信的最佳效率时间。

上班，代表微信:爱Faner，改变自己

午餐学校，代表微信:城市画报

下班后代表微信:餐饮商学院

聚餐，代表微信:移动互联网

二、用户操作:

自定义回复:用户关注完毕并进入微信官方账号后，用户操作开始，自动回复的内容不应过长。因为微信的闭环特性，语气应该像是朋友的问候，比如“你好有品味”“来，坐下！”当然，如果微信的平台定位是咨询，那么一开始就要告诉用户提供什么样的服务。

用户分组:种子用户、活跃用户和潜在用户。后台用户管理时可以对用户进行分组，方便以后有针对性的操作活动。微信的沟通渠道主要在朋友圈，用户群中种子用户的分类可以保证微信的持续活动。比如500个种子用户，每个用户至少有500个朋友，如果分享一篇文章，到达率可能是500X500，这只是一个理想状态。总之，用户的操作必须区别对待。

微信群:微信平台的调性自然会吸引一群气质相同的人，这群人自然会形成一个圈子。人毕竟是集体动物，对集体的归属感很重要。

朋友圈:种子级的用户交互需求比较多。发朋友圈无非是吸引一些好评。多关注核心用户的朋友圈，要刷存在感。

三、活动操作

微信的活动和运营直接关系到要达到的效果。是想带来新意，扩大知名度，还是增加粘性？如果是为了增加粘性，最好的办法就是线上线下结合，比如沙龙分享。活动的形式太多了，这里的例子不多。个人认为提高活动运营的能力在于平时的积累和思考。

在线:签到、抓图、红包、付费投稿、游戏等。

线下:沙龙活动，送礼物等。

推广渠道

这里只提到最有效的。

朋友圈:一方面是运营商自己朋友圈的影响，另一方面是用户的分享。朋友圈的沟通能力是最高效最有用的。刺激用户转发朋友圈的方法一般有活动截图、积累和游戏截图。个人认为，最好的办法就是从内容上打动用户，实现用户主动分享。有价值的东西本身就是有说服力的。

官网:这是关于网站SEO/SEM营销的。以后会专门写一篇关于网站运营的总结文章。如果官网流量可观，流量的引入自然是好的。

社交媒体:互联网上的各大媒体都是不错的展示平台，目标用户通常都是清晰精准的。

联合平台:加入一些自媒体/气质相近的微信平台，互相推，到达率不错，加入一些社区，比如有影响力的WeMedia Alliance。

第四，数据分析

微信平台本身可以直接分析数据，但这样的数据分析还需要进一步整理。

每日效果评估-输出每日运行报告

传播强度:信息到达率、每条信息的转发率、收集率、阅读量、新用户数、流失用户数

吸引力:用户关注度和活动参与度

营销力:活动参与

服务能力:用户投诉率、申请各种服务的用户数量、用户满意度/忠诚度

数据整理-每周输出每周运行报告

基础数据:数量、增长率、损失率和留存率

社会数据:收集、转发和推荐

商业数据:投诉、广告需求等。

V.推荐微信订阅号:

当然，肯定不止这些

订阅号码名称

类型

鸟哥哥的笔记

移动互联网运营推动首个干货平台

91操作

互联网运营

互联网早期阅读教程

信息提供，侧重于互联网产品、互动、设计和运营领域的选定内容

每个人都是产品经理

纺织品

布鲁斯

纺织品

虎嗅网

信息

36氪

科技媒体、互联网新闻、企业

大圣

新媒体运营

馒头商学院

互联网干货，职场学习

PMCamp

活动信息、干货、预防性维护课程

小桌子

创业和投资

自媒体新闻

微信微信官方账号列表

极客选择

发现新的酷技术产品

程

程序员学习

关于互联网的一些事情

互联网技术信息

91种产品

产品设计、交互设计、产品运营的干货

一篇文章

生活、趋势、文学和艺术

指尖

移动产品研究

Jane7ducai

金融界

PS:目前微信订阅号太多。个人觉得碎片化阅读太多是浪费时间。如果原作者只为发表而写，整篇文章逻辑缺失，有害无益。如果你想系统地学习知识，阅读书籍，这是最好的方法。最有效的碎片化阅读方法是收集有问题的碎片，然后按照自己的逻辑进行整理，让学习脚踏实地，具体实施。

第六，微信管理工具

推荐一些你用过的。除了激起占有欲，冗长的清单似乎不切实际

第三方:Mobike，没有经过认证的订阅号，直接启动开发者模式，复制URL、Token、AppleID，将AppSecret发送给第三方。

移动管理APP:新媒体管家

文章主体到此结束。除了这些方法论的总结，最重要的是实战和和平日微信资料的总结和收集。当然，作者不能光说不练假动作。目前在跑胡连拍)——和他的朋友们——以后网上的牛都在这里，喜马拉雅山也能找到。

微信:王1221o

知乎地址:http://www.zhihu.com/people/siwaxili

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