12306 保险，干货看这篇!铁路“乘意险”重新回归 乘客自愿购买3元保险最高可获赔33万

从2015年11月1日起，铁道部将为境内坐火车的旅客提供铁路旅客人身保险业务服务(以下简称“意险”)，旅客可根据自己的情况自愿购买，最高可赔偿成人保险费3元、儿童保险费1元、事故后最高33万元。

其实，在2013年1月1日以前，“乘意险”都是包含在所购买的车票总价内，是强制性的，保险费的收取按照全票价的2%来计算。在强制购买“乘意险”被废除之前，乘意险一直处于空窗期，在经历2年10个月之后，此次，重新洗牌推出的“乘意险”填补了铁路旅程中的人身安全保险，以及经济保障的空缺。

铁路乘意险是指被保险人在保险期间持有效乘车凭证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的，铁路自保公司按照约定给付保险金的一种保险服务。该保险由旅客在购买火车票时自愿购买，一人一保，保费3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。

昨天下午，记者登录12306中国铁路客户服务中心网站，亲身体验了一把购买“乘意险”。

进入主页，就可以看到官网发布了此次增加“乘意险”的公告，同时主页面多出了“我的保险”一栏；点击预订之后，页面右侧多出了一个“购买乘意险，旅行更舒心，3元保费，最高33万元保障”的乘意险选项；等确认订单之后，有一个“购买铁路乘意险，已阅读并同意”的栏目，可以选择打钩进行购买，或是不买。根据相关规定，保险合同的保障时间为被保险人按保险单载明的乘车日期、列车车次和发到站。经铁路部门同意对保险单所对应的乘车凭证进行改签、变更到站的，这份保险合同是继续有效的。

铁路总公司表示，保险从检票进站的那一刻算起，一直到目的地出站，如果在这期间发生事故，铁路站现场工作人员可以直接受理报案，为旅客提供便利服务。同时，这次铁路推出乘意险服务，是为了适应旅客多样化、便利化、个性化服务需求，为旅客乘坐火车旅行提供的一项增值服务，切实保障了消费者的合法权益，是符合市场需求的惠民举措。

另外，在12306网站购票并购保的成年父母，如果其免费携带一名身高不足1.2米而且不满10周岁的子女，可在其购票账户的“我的保险”中领取一份中国铁路保险公司赠送的未成年人铁路乘意险。