小孩意外烫伤，意外险赔付5600元，可他还是买错了产品

选拔：美少女战士短信

你好，我是美少女生意短信。有趣的文章努力写的小财经博客。

意外风险永远是无法预测的，生活中的意外事故也很常见。

小到猫抓狗咬、大到交通意外事故，都会对我们的身体健康造成一定的影响，一次摔伤、烫伤可能就会导致上万元的医疗费用。

意外风险的高发性与不确定性，使得意外险成为了我们每个人的刚需保障。

不过，意外险虽然保障简单、保费便宜，但并不意味着就可以随意投保。

实际上，意外险的保障责任并不简单，选对合适的产品，可在关键时刻展现出意外险产品的高杠杆。

今天来给大家分享一个文文大保贝儿经手的意外险理赔案例，案例中的客户小哥哥，正是通过一笔小额的保费开销，在意外风险到来时，仅用了1天的时间，就获得了5600元的意外保障。

01

理赔简报

投保险种：意外险

出险原因：意外烫伤，入院接受治疗

理赔时长：1个工作日

获赔金额：5600元

02

理赔回顾

（1）投保：为孩子投保一份意外险

考虑到小朋友活泼好动，对于外借的风险也没有判断能力，为了增强小朋友抵御意外的能力，客户小哥哥通过美少女壮士小文子，为宝宝配置了一份意外险产品。

这款意外险，可以为宝宝提供因为意外伤害造成的身故、残疾以及医疗、住院津贴补偿。

不过，遗憾的是，因为客户小哥哥在投保的时候追求“极致性价比”，因此这份意外险产品意外医疗的保额并不高，仅有5000元。

（小文子在这里也要说一句，咱们买保险便宜真的不是全部，保障全面、保额足够才是最重要的）

（2）出险：孩子意外烫伤，入院接受治疗

2020年7月22日，客户小哥哥的宝宝因为意外被烫伤，在当地医院进行住院治疗。

（3）理赔：全程协助，仅1天到账5600元

孩子出险后，客户小哥哥第一时间就和小文子取得了联系，申请理赔。

在接到报案诉求后，小文子及时告知了具体的理赔注意事项，并指导和协助他收集和准备理赔资料。

由于孩子中途需要进行转院治疗，小文子也在就医医院资质上及时进行了提醒，并提醒他留存好理赔所需资料，为后面的顺利理赔打下了良好基础。

在孩子治疗的过程中，小文子一直与客户小哥哥保持着密切联系。

不断跟进，提醒和协助他准备理赔所需的各项资料，并为他解答理赔过程中的各种困惑。

让他能一边照顾孩子，一边快速准备好理赔资料，省了不少心。

8月19日，在小文子的帮助下，客户小哥哥很快就将理赔材料准备齐全，并向保险公司正式提交了理赔申请。

8月20日，距离客户小哥哥提交完整理赔资料后仅过了1天，理赔款5600元就顺利到账了。

这个理赔案最大的遗憾是，保额太低了，没有能够全额理赔小朋友的医疗费用。

其实小朋友的意外险真的不贵，60块钱的就可以买到1万元的意外医疗保额了，大家在选择产品的时候不需要太过纠结。

保障全面才是第一位的。

03

理赔反思

风险在来临前，不会提前跟我们打个招呼：喂，你做好保障了吗？我要来了。

无关性别和年龄，也无论地点和场所，意外的发生总是突然的。

在工作中发生的一些意外事件，如意外交通事故、跌落、砸伤等，有工伤保险可以保障。

而对生活中、工作时间以外的意外伤害，就需要意外险来保障。

一份保险一两百元的意外险可以提供意外医疗、意外住院津贴、意外身故/伤残等多项保障，赔付金额也可以高达数万元，有效转移风险带来的经济损失。

在选择意外险的时候，建议大家注意以下几点：

意外医疗方面：不限社保用药，0免赔额，还能100%报销。

不限社保范围：那么遇到社保不能报的昂贵自费药、进口药的时候，就可以依靠保险报销，非常有价值。

免赔额越低越好：为0最好。

报销比例越高越好：能报销100%，谁希望只报销80%呢？

所以，一定要挑免赔额低、报销比例高、能够报销自费药的意外险。

另外，在意外险的选择上，建议大家选择意外医疗可以在线理赔的产品。

文文大保贝儿划重点：

意外险的小额理赔能在线完成，真的太重要了。

大家记得一点，在意外险的选择上，“四分产品、六分理赔”。

真心的听文文大保贝儿一句劝，不要让自己太过于纠结在产品上，大家真的都大差不差的，意外医疗的理赔体验才是最重要的。

最后，还是要再跟大家说一下保险理赔的问题。

“小保险公司”重疾理赔都很慢吗？互联网上买的保险都不靠谱吗？保险公司在理赔的时候都是找理由不赔吗？

当然不是。

“大保险公司”也不见得理赔就快啊，“大小”跟“快慢”没关系。

“大保险公司”理赔一样是看合同，不是什么都赔的。

每一款保险合同，对于理赔的时效都是有明确规定的：

理赔资料后：第一时间审核资料是否齐全

资料不齐全：必须在3日内且一次性告知申请人需要补齐的资料

资料齐全后：如果不符合理赔条件，需要3日内下发拒赔通知；如果符合理赔条件，下发理赔通知书，并在10日内给付保险金

情况复杂案件：30日内给出结果