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最近大家工作都很忙。因为网购方便快捷,很多上班族都会选择网购,不喜欢回邮件也没关系。(大卫亚设)。

江西九江的市民万女士就通过一家物流,邮寄了一套沙发,没想到的是收货方收到货物拆开一看,沙发破损严重,这让她很生气,可让人生气的还不止是这个。

万女士告诉记者,沙发是她前不久通过淘宝网购买的一套沙发,收到货后发现颜色有误,与卖家商量好后,她找到了一家名叫佳旺物流公司进行托运退货。本来寄到了地方对方签收一下就好了,但没想到收货的人表示货物有破损,拒绝签收。

在淘宝售后的协调下,最终,万女士赔付了卖家2600元。这货发出去的时候还好好的,后来怎么破损如此严重?万女士找到了当初邮寄沙发的这家名叫佳旺物流公司,佳旺物流公司表示,他们已经在万女士的物流单上,明确写上了,破损自负的字样,沙发的破损与他们无关。 记者看到红色的物流单上确实有破损自负几个字。

对此万女士表示十分气愤:“我完全就不知道,他在上面写的也挺潦草的,我也没有去看单子。我认为他就是给我一个物流单号,我并不认为这上面会有一个什么责任(免除),因为也没有一个合同协议,介绍啊, 或这他们有跟我沟通过这个,哪怕就是口头当时跟我说一声,我心里也有数,但是我完全不知道。”

记者随后陪同万女士,来到了九江开发区柴桑大市场的这家名叫佳旺物流的物流公司,工作人员表示,他们这里邮寄家具,老规矩都是破损自负。这位工作人员表示,既然单子上已经明确写了破损自负的字样,现在万女士找他们要说法,没有理由。

自己买了个沙发,结果沙发没有自己反倒赔了2600元,万女士认为这分明是物流公司的霸王条款。目前,九江开发区市场和质量监督管理局表示,会召集双方协商处理。对于万女士所说的佳旺物流公司存在霸王条款的情况,他们将先进行相应的调查取证。

针对万女士所说的霸王条款问题,我们也咨询了相关律师。律师叶志辉表示:“这个条款不合理,也不合法,可以列入民间通常说的霸王条款。它涉及到限制了对方的权利,扩大了自己的这种权利,让对方承担更多的义务,它就应该是个霸王条款。那霸王条款的话,在法律上来说,应该来讲是个无效的条款。”

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