女子网购一沙发，结果沙发没了还赔2600元，物流：破损自负

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最近大家工作都很忙。因为网购方便快捷，很多上班族都会选择网购，不喜欢回邮件也没关系。(大卫亚设)。

江西九江的市民万女士就通过一家物流，邮寄了一套沙发，没想到的是收货方收到货物拆开一看，沙发破损严重，这让她很生气，可让人生气的还不止是这个。

万女士告诉记者，沙发是她前不久通过淘宝网购买的一套沙发，收到货后发现颜色有误，与卖家商量好后，她找到了一家名叫佳旺物流公司进行托运退货。本来寄到了地方对方签收一下就好了，但没想到收货的人表示货物有破损，拒绝签收。

在淘宝售后的协调下，最终，万女士赔付了卖家2600元。这货发出去的时候还好好的，后来怎么破损如此严重？万女士找到了当初邮寄沙发的这家名叫佳旺物流公司，佳旺物流公司表示，他们已经在万女士的物流单上，明确写上了，破损自负的字样，沙发的破损与他们无关。 记者看到红色的物流单上确实有破损自负几个字。

对此万女士表示十分气愤：“我完全就不知道，他在上面写的也挺潦草的，我也没有去看单子。我认为他就是给我一个物流单号，我并不认为这上面会有一个什么责任（免除），因为也没有一个合同协议，介绍啊， 或这他们有跟我沟通过这个，哪怕就是口头当时跟我说一声，我心里也有数，但是我完全不知道。”

记者随后陪同万女士，来到了九江开发区柴桑大市场的这家名叫佳旺物流的物流公司，工作人员表示，他们这里邮寄家具，老规矩都是破损自负。这位工作人员表示，既然单子上已经明确写了破损自负的字样，现在万女士找他们要说法，没有理由。

自己买了个沙发，结果沙发没有自己反倒赔了2600元，万女士认为这分明是物流公司的霸王条款。目前，九江开发区市场和质量监督管理局表示，会召集双方协商处理。对于万女士所说的佳旺物流公司存在霸王条款的情况，他们将先进行相应的调查取证。

针对万女士所说的霸王条款问题，我们也咨询了相关律师。律师叶志辉表示：“这个条款不合理，也不合法，可以列入民间通常说的霸王条款。它涉及到限制了对方的权利，扩大了自己的这种权利，让对方承担更多的义务，它就应该是个霸王条款。那霸王条款的话，在法律上来说，应该来讲是个无效的条款。”