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关于14万银行卡转账手续费我想说一口砂锅让女子转账13万元

近日,广州天河警方阻止一起冒充客服诈骗案,帮助事主及时止损24万元。 达到当天最大量API KEY 超过次数限制

12月19日中午,女事主阿晓(化名)在家中接到一个自称某商场客服的电话。

“您之前在我们商场买了一口砂锅,因客服操作失误,将您的普通会员升级成为铂金会员,铂金会员每月需扣除500元费用。如果今天不取消的话,从明天开始就要扣费。”

“那你们赶紧帮我取消。”阿晓有点着急。对方告诉她,取消会员扣费,需要通过某银行客服。阿晓一头雾水正想着如何解决,就接到自称某银行客服的电话。

“每笔9900元,您共需要转账14笔到我们银行的安全账户,您的会员自动扣费就取消了。”

“为什么需要转账那么多钱?”阿晓提出疑问。

“银行流程就是这样做的,用于走流水账,等成功取消自动扣费后,这些钱就会马上原路返回您的账户。”银行客服还告知阿晓,在此过程中,必须保持电话接通状态,不能接听其他电话。

阿晓虽然有些疑惑,但想到次日就会被扣费,于是就按照对方要求,通过手机银行向指定账户转账14笔,每笔9900元。但最后一笔,阿晓只能转出2500元。

银行客服告诉阿晓,系统有误,刚才的款项需要重新转账。阿晓正准备再次转账时,门铃响了,站在外面的是天河区猎德派出所的两名民警。

“钱转了吗?”民警问。“我在和银行客服通话,还要继续转账才能退回我的钱,你们又怎么知道?”

“赶紧停止操作,你被骗了……”听到民警的劝阻,阿晓如梦初醒。根据她提供的信息资料,民警立即启动紧急止付,但阿晓已转账的13万余元已被转走,只剩下1000余元。

原来,当天中午,天河警方反诈中心收到诈骗预警信息后,马上通过专线拨打阿晓电话,并不间断发送预警短信进行劝阻,但均无法联系上阿晓。辖区猎德派出所在接到反诈中心的预警指令后,值班民警迅速确认阿晓住处,驱车赶往,并在途中不间断拨打她的电话,但电话一直无人接听。民警到达阿晓家中时,她已转账13万余元,并正准备继续转账。

“谢谢你们,如果不是你们及时赶到,我银行卡内剩余的24万元也保不住了。”阿晓紧紧握住民警的手,对民警的及时劝阻表示感谢。目前,案件正在进一步侦办中。

警方提醒:在接到理赔退款、取消会员扣费等“客服”电话时,一定要提高警惕,第一时间与卖家咨询、核实,切不可相信陌生来电的“客服”,更不要点击不明来源的网络连接。若不慎被骗,请及时报警。

文:广州日报全媒体文字记者 李栋 通讯员 娄敏、张毅涛

来源: 广州日报

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