从明年1月1日开始,全省所有高速公路出入口仅保留1个人工通行费通道,尚未办理ETC业务的车主将受到通行影响。
目前,全市的ETC办理工作正在加速推进,但办理过程中,有不少市民提出了“ETC是否安全”“被系统纳入黑名单后如何处理”“ETC能否过户”“报销通行费如何开具发票”等系列问题。
12月9日,株洲市交通运输局组织相关银行、部门负责人,就市民关心的ETC办理相关问题,答疑解惑。
怕POS机盗刷资金?没有这种可能性
市民钟楚因工作原因,每月都要在长株潭频繁往返,且都以高速出行为主,但一直没有办理ETC。
最近,长株潭三地各高速公路出入口,都大幅减少了人工收费通道,手机扫码支付功能也暂时关闭,排队进出高速公路成了常态。
“我是很想办ETC,但经常在网上或一些短视频平台,看到ETC遭POS机盗刷资金的消息和视频,不确定是不是真的安全。”钟楚说。
中国工商银行株洲分行银行卡中心副总经理盛莉介绍,钟楚的这一顾虑完全没有必要。因为ETC上插入的,是一种记账卡,它并不储蓄资金,也不具备金融功能,使用POS机或者其他设备终端,均无法与其建立交易联系。
“ETC设备上插入的这张卡,只记录车辆的通行信息,通行费的支付,是通过另外绑定的银行卡进行的。”盛莉说。
被纳入了“黑名单”了?把钱存进去后可自动解除
有市民提出,他们之前因为一些原因,被ETC系统列入了“黑名单”,遇到这种情况又该如何处理呢?
盛莉介绍,被纳入“黑名单”,一般都是ETC用户绑定的银行卡和扣款账户,出现了余额不足、账户状态不正常、信用卡可用额度不足等问题,事后把钱存进去,24到48小时,即可自动解除,如果没有自动解除,可以拨打省高速公路管理部门的服务电话,或者是到银行处理。
车辆变更了?银行卡解除绑定重新申办
有的市民之前已经办过ETC,但是因为车辆更换,ETC就需要过户,这又该怎么办呢?
中国建设银行株洲分行副行长陈浪介绍,如果车辆、车牌都变更过,现任车主首先应该去银行把此前ETC绑定的银行卡解除绑定,再依据流程重新申办ETC即可;如果车换了牌照不变,那就拿着ETC到设备办理网点,把之前系统内的发动机号、车牌号等信息修改后装上即可。
他介绍,使用ETC后,虽然不能立即获取通行费发票,但可以通过登陆www.网站,以及下载“票根”App两种方式打印电子发票。
来源/株洲日报 记者/廖明 通讯员/郭力嘉
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