遇到如此蹊跷的事情,令张先生想起一件事,近期登陆中投证券投资通网上交易系统后,总是弹出一个窗口,窗口公告说:“因版本较低,无法使用我公司新增加的证券行情分析和交易功能,为了提供更好的服务,请到公司网站下载安装中投证券经典版通达信交易系统。2010年12月1日后,现在使用的网上交易软件版本将停止使用。”
难道是旧版本有问题,才导致券商更换交易软件的?11月3日,大智慧交易软件曾经出现全国范围的交易短暂瘫痪问题,券商是否知道网上交易系统旧版本有此漏洞呢?张先生随后拨打了中投证券全国客服电话。
工作人员听完张先生的描述后,说是头回听说股民反映这样的问题,并答应尽快联系公司技术部门和大智慧软件公司。17日下午2时55分左右,工作人员回复说,客户点击卖出股票时,选择的是市价委托,电脑会根据当时的价格自动生成卖出价格。但是等客户填写卖出数量并确定卖出后,个股价格可能已经发生波动,实时价格和当时的市价有差别,买股票时也是如此。因此建议张先生今后买卖股票时,尽量不要选市价委托,要选限价委托,自己填写一个指定的价格,就不会出现低卖高买的问题了。
张先生还是有些不解:网络交易系统应该及时更新,让股民实时看到价格变化。如果长时间价格不变,那不是传达错误信息吗。工作人员最后说,旧版本快不用了,可能没有维护。建议客户今后下载最新版本网上交易系统,各项功能逐渐完善,可以实现价格实时变化。
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