双因素理论内容,双因素理论的基本观点双因素理论又称“激励一保健因素”理论，是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出的.赫兹伯格曾在匹兹堡地区对9个工业企业中的203名工程师和会计师进行了工作满意感方面的访问调查，调查围绕粉“什么情况下你对工作特别满意”、双因素理论“什么情况下你对工作特别不满意”等问题展开。
双因素理论结果表明，引起职工不满的因素主要有公司的政策制度、人事关系、技术监督、职务保障、工作条件、工资和个人生活等.而提高职工满意度的因素集中在工作的成就感、工作的发展前途、工作的挑战性、职务上的责任感和工作中得到的认可、赞赏以及个人成长发展等。通过分析，双因素理论赫兹伯格得出结论:双因素理论对激励而育，存在两种不同类型的因素，双因素理论它们彼此独立，并且以不同的方式影响人们的行为.一类是与工作内容和工作特点有关的因素.它能够激发职工的工作热情，促使人们积极进取.提高工作效率，双因素理论故称之为“激励因素”。双因素理论另一类是与工作环境或外部事物有关的因素，它能够预防职工产生不满和消极悄绪，维持工作现状，双因素理论但不能起到直接的激励作用，所以命名为“保健因素”。
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