现如今,强生作为全球最大的企业捐助者之一。2015年,强生的全球数百个公益项目提供超过十亿美元的现金和产品支持。强生 “因爱而生”传播项目,携手北京、上海、广州企业志愿服务联盟发起了30万颗关爱之心的大型志愿者行动。目标是通过各方公益项目平台,利用线上、线下多元传播活动,号召公众把“因爱而生”的理念和公益行动扩大到更多需要服务的人群中。
作为世界上最大的医疗保健公司,1985年强生在华创立了第一家合资企业,正式进入中国市场。多年来,强生不断发挥行业领军作用,以创新、高质基本量的产品和服务,为中国亿万家庭带来健康。强生公司正加大在中国的研发力量,2014年强生在上海设立亚太创新中心,另一个全球肺癌研究中心也在筹建之中。强生全球企业事务副总裁、首席传播官迈克尔?史尼德访华之机,新浪公益对其进行专访,深入了解了强生企业社会责任价值观,以及“百年信条”驱动下的企业文化。同时,强生公司全球董事会主席兼首席执行官戈尔斯基日前在中国发展高层论坛期间接受专访时表示,他每年会数次到访中国,随着中国创新环境的显著改善,他对中国的研发充满信心。
因爱而生,为爱前行
自1886年成立以来,作为全球颇具综合性和业务分布范围广泛的医疗保健企业,强生在全球各地支持给予他人帮助的“好心人”,用优质的产品做公益,用持续性的良心项目做志愿服务,自建立以来强生始终遵循企业信条的价值观,致力于践行“关爱全世界,关注每个人”的企业使命。
“我们不是一个喜欢在聚光灯底下活动的企业,实际行动才能不言而喻。”迈克尔.史尼德在采访中务实地表示,“如果我们所做的公益活动可以触及到人们的生活,让这些受益的人们开心就已经足够。”
中国是世界上互联网信息技术发展最为迅猛的国家之一。近年来,包括移动互联网在内的在线医疗成为健康产业的重要部分,作为一种创新的模式与工具,与传统医疗互补互动,共同推进中国健康产业升级。
戈尔斯基说,中国的在线消费者业务特别发达,随着中国在线消费市场越来越大,要想做出消费者喜欢的产品,就得充分地个性化,在提供产品的时候也提供一种体验,而要获知这些具体的需求,就要通过各种在线渠道进行沟通,强生每天都推进这方面的工作。
随着科技的发展,大数据、数据化、传感技术、可视化等颠覆性的新技术开始大量渗入医药研发领域,特别是随着人工智能的发展,使计算机可以通过大数据来创造学习的过程,助力新产品的研发。
戈尔斯基表示,增强智能一定会在未来医药研发的早期和末期发挥很大的作用,例如借助它的帮助,可以从病人大量的基因信息、电子病历、检查记录中准确地诊断他们的身体状况,这无疑是强生将重点发展的领域。
除了增强智能,他们也看好开发机器人手术的技术,致力于减少感染、提高治愈效果、缩短医疗的过程。
百年信条,始终如一
在强生经营百年保持不变的原则和理念中,非常重要的一条就是“信条”。该“信条”要求每个强生人,在日常的工作中要始终遵循对病患和消费者、员工、社会和股东负责的价值观。其中,“对社会负责”着重强调了鼓励强生人积极参与对社会有益的活动和公益事业。
因此,强生积极倡导员工志愿服务,努力使其成为参与企业社会责任的重要力量。2007年,强生志愿者协会成立。2015年,强生4300多名员工参与了志愿服务活动,开展员工志愿服务项目63类,志愿服务活动近300次,贡献了约2万小时的志愿服务时间。积极热情且具有专业技术能力的志愿者团队,成为强生践行企业社会责任的一大亮点。
迈克尔?史尼德对此颇为自豪:“让更多需要帮助的人获得帮助,就是我们的员工奉献时间服务公益慈善机构、支持志愿活动的目标。这也完全符合强生企业文化。” 强生在中国获得了多项企业社会责任的荣誉,也体现了社会各界对强生公益行动的认可与肯定。
2014年10月,强生的亚太创新中心在上海成立,这个中心还在新加坡、日本和澳大利亚设立了办公室,是强生在全球的第四个创新中心。为什么会选择上海作为中心的总部?戈尔斯基解释说,最主要的原因是因为中国有13亿消费者,理解当地人的需求非常重要,巨大的消费市场对于强生来说也意味着巨大的机会。戈尔斯基表示,强生认为觉得必须要在这里成立一个非常专注的研发团队,通过多种方式,提供新的产品给消费者。
自成立两年多以来,亚太创新中心逐渐与中国的学术界、医疗结构和意见领袖建立了良好的关系,并拥有超过600名科学家的研发团队。戈尔斯基说,医疗行业的研发需要长期投入,目前中心的发展还处于较早的阶段,但看到中心已经建立起来的本地关系,以及中心研发人员的专注和努力,他对发展前景充满期待。如何驱动本土化创新?
健康社会,健康中国
强生作为一家具有慈善传统的百年跨国企业,进入中国市场以来,持续不断推动中国健康事业的发展。不仅为中国消费者提供优质的产品和服务,还坚持积极融入社区发展,履行企业公民义务。
未来,为了实现联合国2020年千年可持续发展的协议目标,强生制定了一系列严格目标:2020年,全球工厂二氧化碳排放量减少20%;2050年,排放量减少80%
另外,为了进一步参与建设“健康中国”社会,分享“健康社会”理念,强生将在2017年2月在全球,包括中国地区启动“GEN-H健康一代”项目。项目主要关注具有企业家精神的年轻一代,通过设计挑战项目和奖项,鼓励更多的年轻人参与到应对未来社会健康的挑战中来。采访最后,迈克尔?史尼德表达了对该项目的期待:“我们希望更多的年轻人能够积极参与这个项目。强生是一个开放的公司,我们愿意致力于,帮助有创造力的青年人实现他们的梦想,以积累应对未来健康挑战的经验和实践。”
此外,回馈社会是强生公司数年来的传统,戈尔斯基本人是强生内部两个员工团体“妇女领导力倡导协会”与“退伍军人领导力委员会”的执行赞助人,现在这种企业传统也复制到中国。戈尔斯基表示,强生公司鼓励员工参加当地的社区活动,目前大约有50%的强生员工是各种社区活动的参与者。“这些社会互动促使大家更好地工作,”他说。
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