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瓜子二手 瓜子二手车平台怎么样 揭秘你不知道的内幕

现在生活中,二手车越来越经济实惠,很多人都开始步入二手车行业,有人买也有人卖,会使得二手车市场发展迅速。其中有很多人都会在瓜子二手车平台购买汽车,然而有些人不知道瓜子二手车平台怎么样,到底靠不靠谱的呢?

瓜子网虚假广告

瓜子网和人人车是我们国内目前最大的两个二手车交易网站,很多人都会通过这两个平台购买二手车的。在购买汽车前,首先要了解瓜子二手车平台怎么样?下面一起来了解下。

瓜子二手车被曝误导消费者的信息充斥网络。针对人们对瓜子二手车“二手车行业领军者”与“无中间商赚差价”的质疑,《商学院》记者联系到瓜子二手车公关部相关负责人,进行求证。

“无中间商赚差价”?

在瓜子二手车的广告中,质疑最多的是“没有中间商赚差价”,瓜子二手车公关部相关负责人回应《商学院》记者说,“我方广告宣传中‘没有中间商赚差价’,是基于平台提供的个人直接卖给个人的二手车直卖服务。在直卖模式下,个人买家支付的车款全额归个人卖家所有,去除了传统二手车交易中存在的多层中间商(车商)高达20%-30%的加价环节,能够实现‘卖家多卖,买家多省’的双赢局面。

在瓜子二手车直卖服务模式下,车辆车况与车价对买卖双方均高度透明,车辆交易价格对买卖双方是一致的,即通过去除中间商(车商),让个人买卖家直接交易,消除了因多重交易导致的车辆交易价格中的差价问题。”但实际操作中,恐怕并非如此。此前新华社曾报道称,瓜子网“保卖”车要收卖家车价2%服务费,收买家4%服务费。

而《商学院》杂志记者以换车为由致电瓜子二手车官方客服,客服人员表示,“在瓜子二手车平台,买卖双方可以直接面对面交易,对价格进行协商。平台收取买方4%的服务费,同时为买方提供一年两万公里的保障。对于卖方,平台不收取费用。”也就是说,记者咨询的某款价格将近30万的二手车,如果交易成功,就要支付瓜子二手车约12000元的服务费。

对于记者提出的“无中间商赚差价”的疑问,客服人员回答:“具体操作就是这样的。”

瓜子二手车在其广告语中称“无中间商赚差价”,但实际操作中,瓜子二手车正是扮演了“中间商”的角色。记者从天眼查上查询到,今年原告王某将瓜子汽车服务(天津)有限公司、车好多旧机动车经纪(北京)有限公司告上法庭,要求返还原物。在判决依据的法律条款上认定,车主与瓜子平台的交易系“居间合同”。

同时判决书显示:“被告瓜子公司系有资质的中介公司,系合同居间服务方,所服务的买卖车辆因政策原因不能过户到河南省,致使车辆买卖合同无法履行,未促成二手车买卖合同成立,合同目的不能实现,瓜子公司依据二手车买卖合同所得居间服务费,依据合同法规定不得要求支付报酬,故应予返还服务费。”

汽车行业知名评论员钟师告诉《商学院》杂志记者,作为中间商,收取合理的差价很正常。然而,目前一些二手车交易平台收取中间差价不透明,在交易过程中,消费者的知情权没有得到充分保障。

瓜子二手车靠的是讲“C2C”的故事赢得了资本的青睐,然而有媒体报道称,在该平台上,亦有很多B端二手车商在卖车,商业模式既有C2C,亦有C2B?

关于车商“侵入”平台交易一事,瓜子二手车方面解释说:“由于我国目前临时产权登记制度尚未建立,往往车商会把收来的车挂在自己、亲戚、朋友、员工等个人名下,给平台完全杜绝车商渗入带了极大的难度。”

但瓜子二手车并不认同改变C2C商业模式一说。据瓜子二手车公关部相关负责人介绍,一直以来,瓜子二手车通过建立国内车商数据库,提升平台对车商渗入的识别能力,有效地对非直卖交易进行拦截。同时,通过严格的内部规章进行管理,杜绝了绝大部分车商伪装成个人发出的交易申请,以求最大化保证个人直卖双方的交易体验与相关权益。

再掀广告营销大战

二手车电商是近年来“互联网+”背景下诞生的一个新物种。尽管我国机动车保有量的不断提升,二手车市场发展得“不温不火”,随着一系列政策的利好,二手车交易量开始增加。

来自交通运输部科学研究院发布的《2018年二手车市场调查分析报告》(以下简称报告)显示,2017年全国二手车累计交易1240.09万辆,同比增长19.3%。

近年来,电梯间、户外广告、娱乐节目冠名充斥着大量的二手车电商广告,不乏孙红雷、黄渤、小李子等巨头明星,让不少有二手车买卖需求的消费者最先想到,买卖二手车,电商渠道是便捷靠谱的。

但“报告”显示,二手车电商的交易量,2017年度只占到了流通量的8.2%,消费者更相信二手车行、朋友或熟人这两个渠道。(分别占比37.4%和23.6%)

作为新物种的“二手车电商”,不得不通过大量的广告营销改变当下的不利格局。今年6月,优信二手车上市,瓜子二手车、人人车和优信二手车就成交量、交易额、市场占有等方面,谁是老大一直争论不休。优信召股说明书显示,2016年和2017年投入的营销费用分别为7.935亿元和22.3亿元,分别占同期总收入的96.2%和112.9%。今年一季度为6.38亿元。

尽管目前瓜子二手车和人人车没有相关数据,但从三方广告露出、明星代言近手肉搏的势头初步判断,瓜子二手车的营销费用也高达数亿元甚至数十亿元。比如今年世界杯期间,瓜子二手车就与央视签约成为其2018年世界杯转播合作伙伴。因为只有通过大量的广告露出,才能让二手车品牌变得家喻户晓。

今年3月,瓜子二手车获得了8.18亿美元的C轮融资,算上此前天使轮、A轮、B轮、B+轮,目前瓜子二手车累计已获得了超过17亿美元的融资。拿到C轮融,具体用途上,瓜子二手车CEO杨浩涌曾表示,“本轮融资将重点用于瓜子二手车线下布局及市场占领、毛豆新车业务的规模化发展、用户保障及体验的升级、瓜子二手车与毛豆新车双品牌的持续打造、产品创新和技术研发能力的持续投入、优秀人才招募与培养等方面。”

但融资和巨大的广告投入背后,二手车盈利模式仍有很大的不确定性,毕竟二手车对个人用户而言,是个低频、低效的业务。跑马圈地、争夺客户流量比盈利更重要。全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树就认为,目前二手车电商仍然处在烧钱阶段。

中国汽车流通协会发布7月份“中国二手车经理人指数”结果显示,7月二手车经理人指数为48.0%,处在荣枯线之下,市场交易不太活跃。记者注意到,整个2018年,二手车经理人指数均处在荣枯线以下。而原本就占比较低的二手车电商,可谓更是雪上加霜。巨额广告投入之后,盈利艰难,资本方或许也在有新的考虑。

眼下“没有中间商赚差价”这句广告词,公众大为质疑,瓜子二手车如何讲好这个资本故事,是留给瓜子二手车管理层的一道题。

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