长期嘉宾作者/小梅
最近对后台管家的评论
管理人员-客户分析模块
界面变化很大
现在我们可以看到没有
客户搜索关键词
还有游客的流失
现在让我们看看新版本
主要以美貌、亲子、母性为例
01
新老客户分布
索引解释
新客人数量:
参观商店的顾客中新顾客的数量。新客户是指前30天没有来过店的客户；
老客人数量:
光顾该店的老客户人数，包括前30天光顾该店的。
02
性别分布
索引解释
光顾你店的顾客性别分布，部分顾客信息不全，无法判断性别。
03
年龄分布
索引解释
不同年龄阶段光顾你店的客户分布，部分客户信息不完善，无法判断年龄和性别
04
用户级分布
索引解释
拜访你店的客户的用户级分布包括公众评论和美团两个用户。
05
用户行为的时间段分布
索引解释
用户访问:你店里拜访客户的时间分布，细化到每小时的粒度；
用户下订单:客户在您的商店下订单的时间段分布，详细到每小时的粒度。
06
客户商圈分布
索引解释
逛逛你店里客户的活跃商圈分布，部分客户信息不全，无法判断活跃商圈。
活跃商圈:表示用户经常活跃的商圈，根据用户访问美团点评的商圈来判断。
07
商品分类偏好
索引解释
在你店里拜访客户的商品分类偏好时，由于部分客户信息不完善，无法判断商品分类偏好。
商品分类偏好:
表示用户对商品的分类有偏好，并根据客户历史判断商品的交易和访问时间
目前只提供2020年8月5日至今的数据。
08
跨行业场景分布
索引解释
根据拜访你店铺的客户的行业偏好分布，一个客户可能有多个行业偏好，偏好比例越高，客户对行业的兴趣越大。
跨行业偏好会根据客户历史，根据各行业商家和商品的交易和访问行为进行综合计算。
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