电梯失控 电梯从26层失控掉落到15层 女子遭遇电梯惊魂

8月8日，杭州的水女士在自己的公寓楼里经历了电梯惊魂。她乘坐的电梯从26楼到15楼突然失控。之后她拨打了杭州市长公开热线12345，希望电梯问题能得到相关部门的关注。

8月8日中午，水月女士带着10多岁的侄子从26楼乘电梯前往地下二层。“当我们进入电梯时，里面有两个人。他们应该在楼上的电梯里。按一楼的按钮。”

“人进去后电梯门关了，电梯突然失控，不听使唤。”回想起这一幕，水女士还是很害怕。她说电梯要掉了，她恐高。当时她的脑子是空白的，整个人都晕了。

等她反应过来的时候，电梯已经停在15楼了。

水女士说，电梯停在15楼后，门自动打开，但电梯与15楼地面不是平的，而是高于一个楼梯左右的高度。“电梯里的两个男邻居一直在安慰我们。让我们不要紧张。”

水女士告诉钱宝，华瑞鲁青社区是去年下半年交付的。她买的房子刚刚装修过，还没有真正搬进来。因为暑假有亲戚，有些老房子住不下去了，我就在新房里住了几天。“我现在看到电梯了，有一些阴影。”

当时电梯怎么了？

8月10日上午，钱宝记者来到事发现场。

鲁青华瑞4号楼1单元故障电梯已停止使用。在这座34层的居民楼里，整个单位的居民都在乘另一部电梯上下。

电梯为什么突然从26楼掉到15楼？

负责电梯维修的维修工吴忠华表示，“电梯基坑积水超过正常水位”。

“电梯基坑内防护安全开关较多，开关线路接头受湿气影响后会被氧化，导致线路损坏、短路和故障。电梯运行中，一旦出现故障短路，电梯会自动启动保护模式。这时候就不会被楼层按钮控制了，会自动找到基站或者最近的平楼停下来。”

日立电梯萧山维修站站长仲恺在接受钱江晚报采访时解释说，电梯发生短路故障后，会突然紧急停机。“这时电梯里的人感觉自己好像摔倒了，会有一种很难受的感觉，但其实电梯还是在那一层，然后电梯会找一个找平层‘自救’。华瑞清逸的这个电梯比较慢。跑到15楼停下来。”

那么，电梯基坑积水是从哪里来的呢？仲恺说，一般来说，电梯的基坑一定比污水坑高，但这栋楼的污水坑比电梯基坑高。另外，污水坑内的水泵出现故障，无法将里面的水排出，倒入电梯基坑内。"一旦水被倒回，这个速度就非常快."

“电梯基坑内的水已经全部处理完毕，基坑内的开关配件也已经购买完毕。更换后，电梯将尽快恢复正常使用。”仲恺表示，他们还在与该物业协商相应的整改方案，以确保今后不再发生同样的问题。