2015年12月23日“我不能告诉你我的真名,也不能告诉你我在哪里。我给你打的电话号码是伪装的,你不能回。”这段话不是来自潜伏或者007,而是来自在杭州注册的中国投诉网创始人文星。
当一线城市的创业者在资本博弈中嬉闹的时候,加盟创业仍然是很多中小城市创业者的首选,其中夹杂着大量的欺诈和骗局,破产和家庭不和谐的悲剧每天都在发生。中国投诉网是加盟商投诉、曝光特许经营项目和公司的平台。“北京、武汉、广州、杭州、上海、济南、深圳、中山、秦皇岛是加入骗局的重灾区。”文星告诉本报。
“餐馆”生意火爆但查不到流水“投诉879起,涉及金额3494万元;本月新增案件78起,涉案金额合计386万元。”在中国投诉网首页右栏,实时滚动这样一组数据。文星透露,全国每月参与诈骗的金额约为30亿元,中国投诉网披露的只是冰山一角。"我们希望用具体的数据来显示加入骗局有多猖獗."
卫星入行十几年了,这个行业的发展已经足够清晰了。“过去,农业和加工业占大多数,但近年来,它已扩展到餐饮、服装、网络运营商和其他行业。我们网站上有400多家公司被投诉。”
由于加入骗局的行业越来越多,每个行业的骗术也不尽相同,中国投诉网将投诉人向网站提交的经历分为餐饮、服装、美容、家居、建材、珠宝、教育、新兴八大类,每个行业又细分为八个子类。
“餐饮骗局最大的特点就是带你去样板店看看生意有多火爆,却找不到它的日常业务流程。所有的顾客都是托儿所,他们在表演给你看。服装骗局就是带你去总公司的展厅看很多便宜的商品,但是送你的商品和样品永远不会一样。”文星表示,只有细分加盟骗局的行业,总结各个行业的骗术方法,才能为创业者提供更有针对性的服务。
“千万别去考察去了死得更快”用文星的话来说,“为创业者提供服务”是指中国投诉网的四大核心功能,即核查、稽查押运、合同核查、维权协助,其中前三项是致力于防止创业者陷入陷阱。
项目检查,检查什么?根据我国《商业特许经营管理条例》和《商业特许经营备案管理办法》,合规的特许经营项目必须同时具备三个资质:总公司已进行工商注册,拥有注册商标等经营资源,并在商务主管部门进行特许经营备案。很多创业者在投资前并不知道这一点。
“80%以上的特许经营项目经过核实,确认有问题,或者招商资质不全,或者有投诉先例,或者受到工商处罚,最终会被我们认定为不值得信赖的项目。”
文星表示,一些创业者看到这样的验证结果后依然不死心,还想去考察“眼见为实”。
“你不要放弃,你必须去看看。没关系。用我们教你的方法检查。你的眼睛是我们的摄像机。我们会在幕后分析你,帮你判断。”文星介绍,这是“随行检查”。企业家只要提供考察过程中收集到的录音、照片、小册子等材料,专业人士就可以做出判断。
如果企业家还算幸运的话,审查合同将是最后的机会。“只要你的合同没签,就会有救。如果合同带过来,我们的律师会从专业角度给你指出问题。”
中国投诉网这三项服务分别定价500元、800元、300元。卫星自嘲。在通货膨胀如此严重的今天,即使你不去找他们的网站,找律师查合同,你也不会有多少钱,但很多企业家在风险控制上特别吝啬,最终陷入陷阱。
底层创业者很容易孤注一掷中国投诉网由受骗企业家的投诉文章组成。加盟总公司、项目名称、员工姓名和电话号码、收款账户信息均会披露。同一项目的投诉信息以及相关部门的行政处罚和判决文件也会汇总,供更多创业者学习。
随着越来越多的案件被受理,冯卫星发现,大多数落入加入骗局的人来自小县城和小村庄。他们的共同特点是文化程度低,不懂相关法律。
“去签合同,合同看不懂,不找律师看,就签,回家等着发财。结果进了总部就开始做事了。反正合同上没写我要给你的货是哪个型号哪个型号的。你怎么告我?”文星,文星,心情很复杂,因为这些人胆子大,敢投3万,30万进去,却不愿意花几百块钱请律师看合同。
更尴尬的是,这些走投无路的创业者,一点钱都没有。很多人借钱创业,经常亏损30到40万,于是很多家庭倒闭。吉林有这样一个案例,劳伟和老周共同投资了一台5年智能定制机。去年6月,劳伟和老周去上海参加这个机器项目,可以自称打印3D动态图片。机器根本用不上,他们已经投入了21万。
今年6月,劳伟向中国投诉网求助,文星将此案抄送上海市税务局,受到高度重视。然而,当文星再次联系魏时,魏告诉他,周精神崩溃了,自己的家庭也破裂了。“你不维权,再多的钱也救不了我家。”
官司很难打赢维权只能打擦边“你知道谁负责加入商业活动吗?”据卫星统计,中国投诉网上贴出的数百次被骗经历中,没有一次提到向当地业务部门投诉过,业务部门是加盟活动的主管部门。
目前工商登记宽松也让卫星担忧。“拿个身份证,找个代理公司。一套事情很快就能搞定。出了事,谁知道这家公司的法定代表人是谁?”这个漏洞没有填补,注册资本改为认购制。那我就吹我有3000万注册资金。反正我不用交。企业家看起来那么有钱,更容易被忽悠。"
维权时,这些部门会互相推脱。劳伟、老周先后找了地方人民调解委员会、村委会、镇政府、信访办、司法所、税务局、工商局维权,但都失败了。
于是,卫星的卫星队设计了一种维权模式,即在投诉公布后,允许投诉人和挂靠总部进行利益交换。“我们在设计的时候很纠结,因为它在加入总部的时候其实是利用了成本回收的心理。骗子要想骗钱,必须投入大量的宣传和人力成本。如果投诉人揭发你,他的费用很可能无法追回,所以你把钱退给投诉人,投诉人删除投诉。但这意味着给加盟总部继续骗人的机会。”文星表示,该网站官方绝对不接受任何人或任何公司的付费删帖请求,但允许被逼到墙角的投诉人也不是那么高尚。
此外,中国投诉网还将通过自己的内部渠道向相关部门发送投诉副本。如果他们被忽视,他们会向上级抱怨他们的不作为。起诉法院是最后的手段。因为特许经营合同一般具有对特许经营总部没有实质性约束的特点,很难胜诉,即使胜诉也很难追回款项。“一审胜诉,对方上诉,二审败诉,公司跑路;即使不跑,公司账户里也没有钱,因为投资人的钱从一开始就被打到私人账户里了,法院只能强制执行公司账户。”卫星说。
从加盟界老鸟到反加盟骗局老手其实,文星在招商领域是一只老鸟。2003年创办《加盟创业》杂志,为读者介绍优秀的创业项目,一度成为行业广告收入的领头羊。
但是有一个加盟项目和杂志合作关系很好,但是订户投诉是骗局。“东北有一对情侣打电话说我们下岗费用才2万。因为我们在杂志上投资了一个软文项目,现在生活成了问题。”他突然成了骗子的帮凶,卫星觉得很不舒服。
2007年后,卫星看到了互联网的潜力,并建立了一个网站来筛选和推荐可信的特许经营项目。然而,一个财务决策失误让他负债累累。“家里人都在骂我骗子,我真的很理解那些被骗的人的处境。”
“我很不服气。我想做一个推荐好项目的网站,输的那么惨,但是我以前的广告人活的比以前好。”人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星,人造卫星
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