客人拿5分钱结账,被拒。老板娘一句话让网友炒了
随着互联网的发展,很多店铺都习惯了手机转账充电,真的很方便,还保持着零钱。也造成一些商家不愿意接受现金,甚至更不愿意接受小额现金,比如1毛、5毛。在他们看来,少量现金不容易处理。但是,根据有关法律规定,任何单位和个人不得拒绝接受现金。
近日,有网友爆料称,天津某酒店,一名顾客在支付5毛钱现金时被老板娘拒绝,期间还一直骂骂咧咧,甚至辱骂顾客为乞丐。这段视频引起了很多网友的关注。
10月19日晚,一名网友透露,他正在天津北辰区的一家餐馆吃饭。当他准备结账时,顾客掏出5毛钱现金,但据说酒店老板娘当场直接拒绝。
根据视频,老板娘说:“我为什么不收五毛钱?我不能花。”顾客好心告诉老板娘,钱是对面店主给的,但是老板娘很坚决,说不收。
然后老板娘就开始骂人,言辞激烈,开始辱骂顾客:“臭要饭,你看到了吗,哦要饭。”
双方发生争执后,老板娘非常激动。从视频中可以清楚的听到,老板娘盛怒之下向顾客吐口水,发生肢体冲突。拍视频的女人说,她被老板娘推倒在地,眼睛肿了,手机屏幕坏了。
事件曝光后,酒店的行为引起了众多网友的不满。很多网友表示:“这是违法的,不服5分钱。”“不是别人打你,是你自己的排比打你”“酒店做了这种事,离倒闭不远了。不收纸币是违法的,最后还任意打人”。
然后酒店老板回应说:“当时顾客拿的是破损的钞票,涉案女子是店里的服务员。服务员阿姨不愿意收5分钞票,服务员也受了伤,眼角出血,头疼。”至于这件事的处理,店主说他对顾客非常抱歉,服务员已经被解雇了。
但是,很多网友不相信老板说的话。很多人认为这个女人是老板娘。一个服务员怎么会有这样的勇气在职场上对顾客表现?不要总是把责任推到员工身上。
作为一个服务业,客户应该是被服务吸引的。而且拒收钞票是违法的,不仅不守法,还很嚣张,甚至骂客户。这种事情不是道歉就能解决的。希望有关部门介入此事,妥善处理。
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