商用轻薄笔记本 IT影响中国2020商用笔记本电脑行业报告

2020年是非常特殊的一年，新冠肺炎的肺炎疫情影响了整个IT行业。但机遇与挑战并存，疫情推动远程办公、协同办公、在线教育等新的工作、学习、娱乐模式迅速普及，进一步推动企业数字化转型，从而对PC设备提出了迫切需求。所以2020年，PC行业的发展远超预期。

作为笔记本电脑细分市场的重要组成部分，商用笔记本电脑的出货量在2020年有所增加，这是由远程办公的激增和数字化转型带来的IT设备采购和升级需求所驱动的。在产品方面，面对日益复杂的使用场景、多样化的使用需求以及企业和用户对效率、体验和安全的更高要求，厂商正在积极推动商业创新，提供更智能、更高效、更易用、更安全、更可靠的办公体验。

天极发布的《2020年信息技术对中国商业行业的影响报告》。com将对2020年的商业行业、用户、技术和市场进行分析，解读2020年商业行业的发展。

行业概述和分析

为了满足多样化的使用场景和用户需求，制造商们推动了PC和笔记本产品的细分，市场上有游戏本、设计师书、轻书和商业书等类别。需要指出的是，为了保证移动办公体验，商业书籍也在向轻薄化发展，但并不意味着商业书籍等同于轻薄化。与各种轻薄书籍相比，在追求高效率、便携性和现代设计的同时，商业书籍的独特属性在常规轻薄书籍的背景下更加鲜明。

例如，商用笔记本电脑在接口和可扩展性方面为企业和个人用户提供了更丰富、更灵活的选择，并保留了HDMI、网线和更特殊的接口，这些在轻薄笔记本电脑中不再常见。不仅it更方便使用，还可以更好的利用现有的IT资产，为企业避免闲置浪费或增加采购负担。此外，经过更严格的测试，商业图书的质量、稳定性、可靠性等方面可以让用户放心，更好地保护企业和用户数据的隐私和安全，或者降低设备在运行过程中的故障率。特别是对于企业数字化转型带动的IT设备采购和更新，商用是关键环节。稳定、可靠、易于部署的商用，既能提高企业办公效率，又能减轻运维压力，实现降本增效。

2020年，疫情改变了人们的工作模式，远程办公、家庭办公等融合PC的使用场景迅速增多。调查显示，在疫情期间，许多公司90%的员工需要远程办公，但在此之前，这个数字只有30%左右。而且，疫情爆发后，一些公司的远程办公人员比例可能会增加到50%。包括这种需求驱动，数据显示，2020年第二季度和第三季度，全球笔记本市场的出货量分别同比增长27%和34%，商业市场作为PC细分市场的出货量也有所增加。此外，IDC发布的数据显示，2020年第三季度中国PC市场商用PC出货量达到777万台，同比增长6.5%。

在远程办公和移动办公场景下，商业成本的高效性、灵活性、安全性和可靠性的优势进一步放大。尤其对于企业来说，远程办公增加了IT设备部署、管理和运维的难度。业务固有的定制属性，可以根据企业客户的需求，在工厂阶段完成系统调整和软件预装，让员工即时使用，保证效率。另一方面，商业成本具有优异的安全性和可靠性，为企业的数据属性增加了多重保护，也可以以较低的故障率和完善的售后服务减轻企业的运维负担。

因此，尽管近两年来薄而轻的书籍势头不减，但商业书籍仍然在市场上占据一席之地，成为企业和用户的“专业生产力工具”，具有更高的效率、可靠性、安全性、易用性和智能性等特点。

与消费类笔记本相比，商用笔记本的迭代更新往往“慢一步”。但由于疫情带来的不确定性，企业数字化转型的加速，苹果自主研发的用于Mac的芯片的发布等原因，整个PC行业在2020年会变得更加活跃，商用笔记本也是如此。因此，尽管PC厂商在2020年将不得不投入更多精力应对疫情带来的挑战，但这一领域仍有值得注意的创新。

折叠屏和5G:联想发布ThinkPad X1 Fold折叠屏笔记本，既保证了便携性，又提供了更丰富的使用模式和交互模式。此外，通过与高通的合作，联想瑜伽5G率先将5G带入PC，改善了电脑的连接特性，提升了数据传输、云同步、协同办公的效率和体验。随着5G的普及，利用5G的高速低延迟特性，商用PC作为生产力终端，将能够满足更复杂用户的需求，甚至利用云，摆脱终端端的硬件限制。

AI支持智能业务:AI在PC端迅速普及，越来越多的厂商和软件开发商试图利用PC增强的AI特性，为用户提供更加智能、高效、个性化的体验。比如对于移动办公，通过智能模式优化性能和功耗，从而兼顾效率和长续航；提供AI语音降噪功能，保证嘈杂的公共场所和家中的视频和语音通话质量。

基于ARM的电脑普及:2020年，苹果推出了基于ARM架构的自主研发芯片“苹果硅”，使得“基于ARM的PC”更受关注，对PC行业造成了一定的冲击。但与基于ARM架构的x86计算机相比，可以提高能效、连接性和便携性，更好地满足部分用户的移动办公需求。但在商业市场上，在ARM架构PC的软硬件兼容性、可靠性和成本趋于成熟之前，它们只会作为小众产品存在，短期内不会对商业行业产生很大影响，但长期来看值得关注。

市场和产品趋势分析

2020年初，受疫情影响，PC供应链受到冲击，导致今年第一季度全球PC出货量同比下降近10%。疫情得到控制，对供应链控制力较强的PC厂商在第二季度做出努力，结合市场对远程办公和在线教育需求的快速增长，实现了11.2%的同比增长，并持续到第三、四季度。IDC预测，2020年PC市场出货量将同比增长3.3%。一些分析师给出了更乐观的预期，即2020年个人电脑销量将达到3亿台，同比增长15%。

由于疫情的持续影响，混合办公空将成为企业和员工工作的新常态，数字转型的“顺风车”——IDC发布的预测报告指出，2022年全球GDP的65%将来自数字领域，2020年至2023年数字转型投资将达到6.8万亿美元——所有这些都将成为PC行业前进的动力

值得一提的是，中国作为全球重要的PC市场，在企业数字化转型、新基础设施等机遇的带动下，将成为商用PC竞争的焦点。由于中国对“新基础设施”的支持和投资，越来越多的企业开始对新的数字基础设施建设和传统基础设施的数字改造进行巨额和持续的投资。据统计，今年93%的中国企业迅速启动了数字化转型计划，而正在进行数字化转型的中国企业数量从2016年的2%飙升至46%，比世界平均水平高出7个百分点，整体数字化水平位居世界前列。作为企业IT设备的重要组成部分，如果你在数字化转型的过程中找到了角色，就有可能踏上增加出货量、扩大市场份额的捷径。

IDC发布的数据显示，2020年第二季度中国商用PC市场出货量达到615.9万台，同比增长0.2%；第三季度，商用电脑出货量达到777万台，同比增长6.5%，超过消费电脑出货量。随着二三线城市数字化的快速发展，商用PC市场潜力巨大。

数据显示，第三季度，中国三线城市商用电脑的出货量同比增长11%。因此，对于商业领域的PC厂商来说，IT也是保证出货量、增加市场份额的关键，要深入挖掘企业数字化转型和新基础设施带来的市场需求，为IT设备采购提供更合理的解决方案，从而帮助降低成本、提高效率。

除了新出现的机遇，商业企业面临的挑战也不容小觑。首先，2020年的疫情带来了很多不确定因素。虽然远程办公的需求迅速带动了PC销售，甚至这种强劲的市场表现还会持续到2021年第一季度或者上半年，因为疫情还没有完全控制住，但也属于未来两三年企业和消费者的预提预算。因此，2021年后PC出货量将放缓并下降，2022年将达到低谷。

其次，PC厂商要思考如何在用户心目中树立“专业生产力工具”的形象，避免被轻薄本同化或侵蚀。

需求的变化和机遇并存的挑战影响了商业设计的设计和特点，并呈现出以下发展趋势:

更适合移动办公场景:2020年，一些商业厂商在设计上做了调整，让产品更具现代感，更具简约时尚感，不断提高产品的便携性，满足年轻用户的购买标准。同时，商业局域网的特点和与手机等终端的协同连接得到改善，有助于实现设备和场景切换时办公状态的无缝连接，提升移动办公体验。

部署管理更轻松，安全性更可靠:为了应对未来更加灵活复杂的混合办公空，商业企业应提供“开箱即用”的使用体验，通过出厂预装或软件推送更新等方式实现设置和部署。，并配合设备的高质量、高可靠性和高安全性优势，减轻企业的IT部署、管理和运维压力，提高使用效率。

用户分析

商业用户大致可以分为两类:企业用户和个人用户。对于企业来说，业务是IT设备的重要组成部分，直接关系到员工和企业的工作效率和数据安全。但由于企业内部不同部门需求的差异，对部门员工的需求进行定位也非常重要，以便在商业采购时通过定制更合理的解决方案来提高投入产出比。购买商务书籍的个人用户，主要关注的是效率、稳定性、安全性，甚至是品牌和服务，避免日常工作中因设备故障带来的麻烦，或者影响工作效率。

随着移动互联网的深入和商务用户主力从70后、80后向90后、90后的过渡，用户对商务书籍的需求远远超过稳定可靠的生产力。因此，2020年更复杂的应用场景对应着更广泛的用户基础和多样化的需求，用户的偏好和需求将影响商业成本未来的创新方向。

效率第一:企业和用户对高效率和易用性的需求，将进一步推动商用软硬件配置的同步进展，从而实现综合效率加速。

时尚便携:商业书籍为了保证可靠性，不能像薄书那样做太多妥协。因此，商业企业在坚持高品质基因的同时，需要继续向简约、轻盈、现代的外观发展。

便捷体验:包括智能化和易用性的提升，在硬件基础上结合软件和服务提升用户体验，让用户从细节上感受到商务书籍的便捷，减少办公过程中的等待，提高工作效率。

安全性和可靠性:优秀的安全性和可靠性是企业和消费者选择商业成本的关键因素，因此确保安全性和可靠性将成为商业成本展示其价值的重中之重。

采购成本:商业厂商通过提供更丰富的产品选择和完善的定制及售后服务，帮助企业全方位控制采购成本，以灵活的解决方案应对当前和未来复杂的办公需求。

技术趋势分析

高效的生产力、安全可靠是商业成本最重要的特征，也是所有商业成本厂商和产业链参与企业共同努力的方向。从处理器、存储、屏幕、电池、充电等“硬电源”，到定制系统、预装软件、服务等“软电源”，商用笔记本的升级正围绕这些特点向前推进。但与过去相比，受2020年疫情影响，企业和业务用户的工作方式发生了迅速变化。商业用户为了及时跟进实际需求，在创新的同时也增加了更符合远程办公场景的功能，比如更好的视频通话体验、AI智能调谐和语音降噪、AI人脸识别和智能唤醒、超长续航和快速充电、软硬件协同服务的轻松远程部署和管理等。