华帝启动退全款 很多人关心是不是要赔惨？

北京时间7月16日凌晨，法国4-2击败克罗地亚，夺得世界杯冠军！以“法国队夺冠，全额退款”为营销策略的Vantage开始全额退款，并在天猫等平台宣传退款流程。

法国夺冠后，Vantage官方微信公众号首次发表文章称，作为法国国家队官方赞助商，“为了庆祝法国队夺冠，Vantage全额退役，首发”。这篇文章很快风靡屏幕。

Vantage的退款是多少？不超过7900万

当然，Vantage的“全额退款”优惠是有条件的:需要在2018年6月1日00: 00到7月3日22: 00购买Vantage的“中奖套餐”。

其中，指定的烟灶套餐网店和一批在线电商可供销售:华帝天猫旗舰店、11家华帝天猫店、JD.COM华帝旗舰店、苏宁、国美；指定的热水器和洗碗机可以在网上商店和Vantage的网络授权商店出售。

华帝天猫旗舰店“制胜套餐”

许多华帝消费者已经放弃了“赢包”的选择。据《重庆商报》报道，家住重庆八国城的张先生在天猫华帝旗舰店购买了一套价值4399元的华帝牌油烟机燃气灶包，但他放弃了“中奖包”，选择送一个1000元的消毒柜。

Vantage说客户7月16-20日24:00联系客服办理退卡登记，7月17-31日Vantage办理验证，7月20-8月1日退款。

Vantage不直接退现金，而是以各种平台购物卡的形式。比如天猫消费者可以获得天猫超市卡，也叫猫超级卡。有效期三年。他们可以在天猫超市购物，直接扣款。没有使用门槛。

华帝7月4日披露的信息显示，“夺冠全额退费”指定产品的终端零售额，在线渠道估计在2900万元左右，线下渠道在5000万元左右。

据悉，来自天猫的订单占华帝网上订单的近一半。这也意味着一些天猫消费者，加上其他平台的消费者，成为世界杯期间的“大赢家”。

Vantage会不会很惨？

很多人担心如果法国队夺冠华帝会不会很惨。事实上，华帝精心设计了这场营销活动。华帝没有参与全线产品，而是指定了“中奖套餐”，将消费者购买截止时间定在6月30日22: 00，此时法国和阿根廷的第八场决赛即将拉开帷幕。

据Vantage初步统计，活动期间线下渠道零售总额预计在7亿元以上，其中“夺冠返全款”指定产品约5000万元，约占线下销售额的7%。活动期间，网上渠道零售总额预计超过3亿元，其中“夺冠返全款”指定产品约2900万元，占网上销售额的9.67%。

实际退款的情况下，需要承担的费用仅为“夺冠全额退款”指定产品的生产成本和部分推广费用，而非终端零售额。所以退款会少于7900万。

而且根据事件营销计划，Vantage的总部只需要承担在线渠道的退款责任，即不超过2900万元；线下渠道的退款责任由销售区域的经销商承担。

世界杯期间，“法国夺冠，华帝退全款”几乎成了家喻户晓的话题，华帝品牌知名度大大提升。这波营销已经获得了Vantage足够的重视，其广告效果大概不亚于上千万的电视广告。

而且这波营销直接带来了销量的增加。活动期间，Vantage线下增长约20%，线上增长逾30%。天猫618当天，华帝的转化率在家电行业前20名品牌中排名第一，单日最大增幅达525%。

所以即使“法国队夺冠，全额退赛”，华帝也不会赔钱。

华帝还宣布，“法国夺冠，华帝全额退市”的营销活动明显提升了终端零售业务，品牌认知度得到提升。活动产生的费用在公司年度预算内，属于公司可控费用，不会对分配制度和公司业绩产生重大影响。

世界杯放大效应？

然而，本届世界杯对华帝来说也是一个多事之秋。

6月29日，广东省中山市第二人民法院发布公告，裁定查封北京华帝燃气销售有限公司和天津华帝燃气销售有限公司的财产，此时大家意识到华帝麻烦大了。

平时大家可能不会那么关注球场的这个公告，但是现在世界杯的营销也带来了放大效应，使得Vantage成为媒体关注的焦点。很快，媒体就挖出了公告背后隐藏的信息:北京华帝燃气销售有限公司和天津华帝燃气销售有限公司，其实是华帝在北京和天津的一级经销商，控制者是失踪十多天，涉嫌欠债累累的王伟。

一旦消息发酵，整体股市不好，华帝股价一路下跌。

7月2日华帝发布澄清公告称，王伟与上市公司不存在产权关系，客户不是公司的子公司。2017年客户交付金额1.63亿元，占公司销售总额的2.84%。

Vantage表示，该事件是一个独立的个人事件，客户长期过于依赖公司套餐销售政策等优惠政策的制定。自2017年以来，公司规范了销售政策，取消了包装特殊销售政策，统一了全国客户交货价格。客户无法有效跟随公司经营战略的转变，未能及时调整市场战略，造成巨大的经营压力。

Vantage还表示，从2018年4月起，将不再要求客户支付送货费用，也不存在部分舆论报道的公司要求客户压货求销量增长的情况。“这次事件是京津经销商个人行为不当造成的。Vantage已在第一时间向法院申请裁定、查封，并依法依规办理后续相关事宜，确保消费者利益不受侵害，确保各项市场工作正常开展。”

值得一提的是，根据Vantage的世界杯营销计划，“法国夺冠，Vantage全额退款”线下门店的退款责任由销售区经销商承担。现在京津经销商王伟遇到了麻烦，华帝只能想办法填补这个漏洞。

华帝集团总部位于广东省中山市，由、潘、黄、黄、、关锡远、等7位中山市小榄镇老乡共同创办。2004年，华帝股份登陆中小板，成为国内厨房电器行业第一家上市公司。2015年9月，潘之子潘业江出任董事长。

潘业江，1977年出生，人称“少年帅”。自上任以来，他一直在不断移动:他推出了天猫等在线渠道，同时还“统一了全国客户送货价格”，并聘请黄晓明和杨颖作为代言人推出了智能厨房电器项目...

2017年华帝营收57.31亿元，同比增长30.39%，归属于母公司股东的净利润5.1亿元，同比增长55.60%。