铁道部网上订票官网 2019年官方购票日历来了

12月23日(周日)

2019年，春运高峰首日火车票发售

春节离我们如此之近

你准备好买票了吗？

2019年，铁路春运高峰将从1月21日至3月1日持续40天，其中节前15天，节后25天。全国铁路预计发送旅客4.133亿人次，新增旅客3176万人次，增长8.3%，日均旅客1033万人次，创历年春运高峰新高。

铁路春运高峰火车票网上电话订票提前30天发售，春运高峰首日(2019年1月21日)火车票可于2018年12月23日购买，车站售票窗口和售票点仍提前28天发售。针对部分乘客提出的统一预售期建议，铁路部门正在积极进行方案研究和技术准备，预计2019年暑假前可实现全渠道统一预售期。

许多新铁路线首次投入春运

广深港高铁、江湛铁路、昆楚铁路、哈嘉铁路等今年已开通的线路，以及即将开通的杭长高铁杭黄山段、京哈高铁承德至沈阳段、新民至通辽高铁、哈尔滨至牡丹江高铁、济青高铁、青岛至盐城铁路、南平至龙岩铁路、怀化至衡阳铁路、铜仁至玉平铁路等10条新线

春运高峰增加多辆电动车组

2019年春运高峰期投入运营的动车组总数将达到3285个标准组(每个标准组8辆)，其中新增299辆。新增动车组中，京沪高铁将出现17辆编组时速350公里的超长复星动车组，时速160公里的复星动车组将首次在高速铁路上运营。

超过12，306项措施方便乘客购票

2019年，12306网站(包括手机客户端)将继续发挥售票主渠道的作用。在方便乘客网上购票方面，铁路部门主要采取了以下措施:

1.优化网上购票流程，提升旅客购票体验

新的12306网站优化了购票流程，包括:

增加用户扫码登录功能，减少旅客无效点击，方便旅客快速购票； 优化验证码策略，最大限度减少旅客在购票环节出现验证码；

继续在海南高铁环岛段开展电子客票试点，用电子客票代替纸质客票，使用身份证件作为旅行凭证。

2.在线刷脸认证方便乘客身份验证

需要常旅客会员激活和身份信息验证的旅客，无需去车站窗口验证验证单据，即可通过网上刷脸认证验证身份，实现所有流程的在线自助。

3.试点替代售票服务，提升旅客购票体验

春运前后，选择部分运力紧张方向的列车开展备选购票试点服务，减少旅客在购票需求未得到满足时，花费大量时间精力反复查询剩余车票。

4.优化验证流程，完善票务设施，方便港澳台旅客

优化回乡证网上注册核验流程，实现全程网上办理； 扩大加装卡式回乡证和台胞证专用识读设备自动售取票机范围和数量，实现省级以上城市所在地车站，广东省境内高铁车站，京广、京沪、杭深线所有高铁车站全覆盖，方便持回乡证和台胞证的旅客购票，全国铁路500多个车站2000多台自动售取票机提供该项自助服务。

此外，铁路部门提醒旅客通过中铁12306(www.12306.cn)网站和“中铁12306”客户端(在“中铁12306”字体上方标注“中铁”标识)购票，规避渠道异常带来的风险。

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▌本文来源:中央电视台新闻综合中国铁路