7月31日，自行车共享的出现给人们带来了很多便利，但最近，李先生遇到了麻烦。李先生骑完自行车忘记关锁，被告知欠款2000多万。自行车共享公司回应说，他可以免于扣款。
骑完自行车合租，忘了锁门，账户被扣34元。客服说我可以免欠费但是扣了信用点。然而之后我的账户余额显示出惊人的数字:欠款21，474，778元。在武昌沁园路工作的李先生说，他被这个数字吓坏了。
李先生介绍说，他在沁园路的一家房地产中介公司工作。他以前在mobike注册过，本月早些时候去广西旅行时又开始使用它。24日上午，他从团结新村骑车到沁园路上班，大概是忘了锁门。直到27号晚上准备和朋友一起骑自行车去看电影，才发现自己尝试骑了23个小时的自行车，账户欠34元。
李先生随后拨通了客服电话，客服人员表示，由于人性化，扣款费用可以免除，但要扣除李先生15分的信用评分。10多分钟后，李先生查看自己的账户，发现信用评分被扣除，但账户余额没有归零，而是显示欠款超过2147万元，尾数一直在增加。他打电话给客服，客服人员告诉他不用担心，说会解决的。
最近李先生的账号被拖欠了21，474，778元。记者联系了mobike的相关负责人，他们表示系统会不定期更新升级，很少有用户会遇到类似问题。可以拨打客服电话，在app上报错，也可以通过与mobike相关的微博微信反馈问题。客服人员收到反馈后，会根据实际余额立即维修，用户不用担心。
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