信访工作总结 第358期 我市召开近期重点信访工作总结会

3月25日，我市组织召开近期重点信访工作总结会，副市长傅斌出席会议并讲话。会议听取了市公安局、市信访局近期信访工作总结汇报，宣读了自治区信访局对市委、市政府的表彰信，并安排下一步工作。市政府副秘书长张立平主持会议。市委组织部、市纪委监察委员会、市委宣传部、政法委有关领导，各旗(县、区)常委、政法委书记，各旗(县、区)政府副职，公安局(分局)，信访局， 经济技术开发区和信访办的副组长，市信访联席会议成员单位的负责人参加了会议。

会议指出，通过全市特别是各级基层一线工作人员的共同努力，信访干部和公安干警努力工作，勇于承担责任，无私奉献。我市在阶段性重点信访工作中取得了历史上最好的成绩，得到了自治区的充分肯定和高度赞扬。成绩来之不易，体现了市委、市政府的高度重视和高度推动，也体现了各地区各部门的共同努力和共同奉献。

副市长傅斌肯定了全市信访工作，全面分析了存在的问题和不足，充分研究了当前形势和任务，提出了加强和改进下一步工作的具体要求。一、努力做到“一岗双责”。各地区、各部门领导干部要明确权责，牢固树立“发展第一、稳定第一”的思想，严格按照“一岗两责”信访稳定责任制的要求，进一步落实领导干部公开信访和重大信访。办案机制，及时了解案情，亲自接待群众，认真听取意见，向群众提出合理要求，明确具体工作措施，限期解决、限时推进，全面推进二是努力做好“待解决的事情”。各地区、各部门要以落实政策、解决困难、稳定教育为目标。如果信访要求合理，能够解决，应当立即解决；对于符合政策但不能马上解决的，做好政策解读、思想引导，列出时间表，尽快解决。要充分利用司法救助、信访救助、民事救助等制度，合理解决法律之外的问题，努力减少信访案件的积累。同时，要善于把解决实际问题和解决思想问题结合起来，引导上访者建立与当前经济社会发展水平相适应的理性预期，减少不切实际的诉求。第三，大力推进法治建设。全市各级各部门要坚持以法治为导向，以案例为例，增强信访工作的针对性和实效性，让信访人明白自己既有依法反映诉求的权利，又有遵守法律法规、服从结论的义务，合理引导群众由“上访”向“相信法律”转变，杜绝“盯梢访”、“扰民访”等违法行为的发生。对于非法上访者，要采取果断措施，严格依法处理。他强调，各地区、各部门要把信访工作作为下一步长期而艰巨的政治任务，进一步加大工作力度，不断开创信访工作新局面，以更加突出的成绩迎接中华人民共和国成立70周年。